M4
프레임워크
M4 = 직무업무평가. 본질이 다른 두 평가(직무 = 사람 요건·등급 / 업무 = 활동 가치·자동화)를 한 모듈에서 양쪽 산출.
M4-A 업무평가 — Task 4차원
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 평가 단위 | Task (2,396개) |
| 차원 | 4 — 영향력 · 파급력 · 전문성 · 복잡성 |
| 척도 | 1 ~ 5점 |
| 산출 | Task 가치 + 4사분면 + 직무레벨 가치 합 |
| 활용 | 자동화 · 강화 · 재배치 |
M4-J 직무평가 — AI 모델 15차원
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 평가 단위 | 직무 × 레벨 (139개) |
| 차원 | 15 — 직렬평가 7 + 직무평가 8 |
| 척도 | 1 ~ 5점 |
| 산출 | 15차원 점수 + Grade 1 ~ 8 |
| 활용 | 등급 · 보상 · 승진 · 인력 배치 |
두 평가는 독립적으로 산출되어 HR 의사결정에 양쪽 정보 모두 활용 (직무 = 사람 등급, 업무 = 활동 가치).
M4-A
Task 4사분면 평가 (중요도 × 난이도)
전체 2,396 Task 의 4차원 평가 및 4사분면 분포. 산포도의 점을 클릭하면 Task 별 평가요인 점수가 표시됩니다.
4차원 평가 통계 (1 ~ 5점 척도)
3.12
영향력
σ = 0.65
3.09
파급력
σ = 0.45
3.89
전문성
σ = 0.66
2.85
복잡성
σ = 0.83
4사분면 분포 (임계값 = 중위수, 중요도 3.0 · 난이도 3.5)
1277
Strategic
53.3% · 핵심 영역
921
Operational
38.4% · 표준화
101
Specialized
4.2% · 전문성
97
Support
4.0% · 자동화 후보
4사분면 산포도 (점 클릭 → 상세)
색상: Strategic 핵심 인재 배치 · Operational 표준화 · Specialized 전문 인재 확보 · Support 자동화 후보 · 점 위치는 동일 좌표 중첩 방지를 위해 미세 분산 적용 (실제 점수는 정수값).
4사분면별 의미 · 권장 To-Be Action · 대표 Task
Strategic — 핵심 전략 영역
1,277개 Task · 전체의 53.3%
영향력·파급력이 크고 전문성·복잡성도 높음. 회사 성과와 외부 신뢰에 직결되는 고난도 핵심 업무로, 조직 경쟁력의 원천.
권장 To-Be Action
- 직무 등급 상위(M4-J High Grade) 핵심 인재 우선 배치
- 의사결정 권한 위임 + 교육·예산 집중 투자
- CDP·후계자 육성 연계로 안정적 인재 풀 확보
대표 Task (가치 평균 Top 5)
J048 · 재무·회계·세무이사회 운영4.75J048 · 재무·회계·세무ESG전략 수립4.50J048 · 재무·회계·세무경영정보 공시4.50J048 · 재무·회계·세무경영공시(알리오)4.50J054 · 내부통제·컴플라이언스 총괄다중 규제 환경 모니터링4.50
Operational — 표준 운영 영역
921개 Task · 전체의 38.4%
영향은 크지만 업무 패턴이 정형·반복적이라 표준화·매뉴얼화가 가능. 안정적·효율적 운영이 핵심.
권장 To-Be Action
- 표준 프로세스·매뉴얼·체크리스트 정립
- RPA·디지털 자동화로 단순 반복 처리 전환
- L1 레벨 인력 위임 → 상위 인재 여력 확보
대표 Task (가치 평균 Top 5)
J056 · 홍보·IRCEO 메시지 관리3.75J064 · 정책지원·공익사업외부강의 등 승인 신청서3.75J060 · 정보보안·개인정보⚡외부 기관 대응3.50J045 · 인사기획·채용·승진외부 협력3.50J039 · CS·CX 운영일일 CS비용 모니터링 및 분석, 고객 대응안 마련3.50
Specialized — 전문 영역
101개 Task · 전체의 4.2%
결과 영향은 제한적이나 고도 전문지식·복잡한 판단이 필요한 틈새 전문 업무. 학습 곡선이 길어 인재 확보·유지가 관건.
권장 To-Be Action
- 전문직 채용 또는 외부 전문가(법무·회계·기술 등) 활용
- 직무 통합·전문가 풀(Pool) 구성으로 인력 효율화
- 장기 보유 인재 안정적 유지 + 역량 전수
대표 Task (가치 평균 Top 5)
J001 · TV 방송제작 PD방송 프로그램 기획3.75J001 · TV 방송제작 PD신규 프로그램 기획3.50J048 · 재무·회계·세무판로개척 지원3.50J040 · CCM 기획·총괄타겟팅 및 CRM 프로그램 기획 및 수행3.50J048 · 재무·회계·세무업무 보고서 작성3.50
Support — 보조 영역
97개 Task · 전체의 4.0%
정형 단순 업무로 가치 기여도 낮음. 자동화·외주 검토 우선 대상이며, 효율화 산출 인력을 상위 직무로 재배치.
권장 To-Be Action
- RPA·BPO 자동화·외주 우선 검토
- 유사 직무 통합·폐지 검토 → 다른 직무로 흡수
- 효율화 산출 인력 L2 이상 직무로 재배치
대표 Task (가치 평균 Top 5)
J001 · TV 방송제작 PD문서 처리2.75J001 · TV 방송제작 PD주간 업무 보고2.75J001 · TV 방송제작 PD전표 처리2.75J005 · 편성 전략·그리드3. eTV상품 지원 및 관리2.75J005 · 편성 전략·그리드검수보고서2.75
M4-J
직무평가 15차원 통계
AI 모델 기반 직무평가 — 직렬평가 7차원 + 직무평가 8차원 (63 직무)
직렬평가 7차원 (평균)
| 차원 | 평균 | 표준편차 |
|---|---|---|
| 조직 영향력 | 3.91 | 0.07 |
| 조직 성과 기여도 | 3.08 | 0.07 |
| 경쟁 우위 기여도 | 3.45 | 0.10 |
| 내부 육성 기간 | 3.38 | 0.02 |
| 내부 육성 비용 | 3.31 | 0.11 |
| 외부 시장 희소성 | 3.76 | 0.05 |
| 외부 영업 투자 비용 | 3.86 | 0.07 |
직무평가 8차원 (평균)
| 차원 | 평균 | 표준편차 |
|---|---|---|
| 필요 지식/경험 | 3.07 | 0.23 |
| 업무복잡성 | 3.02 | 0.15 |
| 상호작용 범위 및 방식 | 2.93 | 0.15 |
| 혁신성 | 2.83 | 0.12 |
| 문제 해결능력 | 3.00 | 0.13 |
| 기획 및 자원 관리 | 3.15 | 0.09 |
| 의사결정 영향력 | 3.35 | 0.24 |
| 성과 기여도 | 2.94 | 0.18 |
M4-J
직무 가치 산포 (Grade 1 ~ 8)
139 직무레벨의 AI 모델 점수 분포. 점수 구간 균등 Grade 1 ~ 8 (G1 = 최고 점수 구간).
직무 가치 등급 (Grade)
Grade 1 = 최고 가치 구간 · Grade 8 = 최저. 점수 분포가 정규에 가까워 G4·G5에 인원이 집중되고, G1·G8 양극은 소수.
M4-J
Grade × BFM 기능 매트릭스
139 직무레벨이 Grade × BFM 기능별로 배치된 결과 (셀 = 해당 직무명 + 레벨)
| Grade \ BFM | MD상품·MD | BC방송제작 | SC편성 | BT방송기술 | MO모바일커머스 | SM영업마케팅 | CS고객품질 | LO물류 | MG경영기획 | FN재무 | HR인사 | IT정보IT | LW법무 | AU감사 | EX대외협력 | PO정책ESG |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Grade 1 | — | — | — | — | — | 마케팅 전략·프로모션 L3 | — | — | 성과관리·경영평가 L3 | 상품 수익성·원가 분석 L3 | — | — | — | — | — | 정책지원·공익사업 L3 |
| Grade 2 | 정책상품(중기·지자체) MD L3문화·무형상품 MD L3생활·주방·가전 MD L3수산 MD L3 | CG·세트디자인 L3 | — | 카메라 L3 | 모바일 상품 운영 L3 | 마케팅 전략·프로모션 L2 | — | — | — | 상품 수익성·원가 분석 L2 | 총무·사무 L3 | — | — | — | 대외협력·대관·국회 L3 | — |
| Grade 3 | 축산 MD L3농산 MD L3정책상품(중기·지자체) MD L2 | — | — | TD (Technical Director) L2주조·방송지원 L3카메라 L2 | 모바일 상품 운영 L2 | 영업관리·제휴 L3 | 방송심의 L3 | — | 경영기획·전략 L3성과관리·경영평가 L1 | 재무·회계·세무 L2상품 수익성·원가 분석 L1 | 인사기획·채용·승진 L3 | — | 내부통제·컴플라이언스 총괄 L3 | 감사·청렴윤리 L3 | 홍보·IR L3대외협력·대관·국회 L2 | 정책지원·공익사업 L2 |
| Grade 4 | 문화·무형상품 MD L2생활·주방·가전 MD L2수산 MD L2가공식품·건강식품 MD L2축산 MD L2 | 방송기획·콘텐츠 기획 L3TV 방송제작 PD L3비디오(편집) L1CG·세트디자인 L1 | 편성 전략·그리드 L3 | 오디오 L2방송운영관리 L2송출·방송기술 L1 | 모바일 상품 운영 L1라이브커머스 PD L3콘텐츠·e-커머스 기획 L3 | 마케팅 전략·프로모션 L1영업관리·제휴 L2영업지원 L2 | CS·CX 운영 L3방송심의 L2CCM 기획·총괄 L2QA (품질관리) L3 | — | 경영기획·전략 L2 | 재무·회계·세무 L1 | 인사기획·채용·승진 L2 | — | — | — | 홍보·IR L2 | 정책지원·공익사업 L1ESG 경영 L3 |
| Grade 5 | 정책상품(중기·지자체) MD L1문화·무형상품 MD L1생활·주방·가전 MD L1수산 MD L1가공식품·건강식품 MD L1축산 MD L1 | 방송기획·콘텐츠 기획 L2TV 방송제작 PD L2 | 편성 전략·그리드 L2 | 카메라 L1오디오 L1방송운영관리 L1 | 콘텐츠·e-커머스 기획 L2 | 영업관리·제휴 L1브랜드·CI/BI 기획 L2 | CS·CX 운영 L2방송심의 L1CCM 기획·총괄 L1QA (품질관리) L2 | SCM (입고·재고·배송) L3 | 경영기획·전략 L1 | 예산·자산관리 L1 | 총무·사무 L1비상기획·안전·보건 L1인사기획·채용·승진 L1비서·의전 L1 | IT 운영·기획 L3정보보안·개인정보 L3시스템 운영·플랫폼 L2 | 내부통제·컴플라이언스 총괄 L2법무·계약·재승인 L3 | 감사·청렴윤리 L2 | 대외협력·대관·국회 L1홍보·IR L1 | ESG 경영 L2 |
| Grade 6 | 농산 MD L1패션·뷰티 MD L3 | AI콘텐츠·뉴미디어 L2방송기획·콘텐츠 기획 L1TV 방송제작 PD L1 | 쇼호스트 운영 L2편성 전략·그리드 L1 | 주조·방송지원 L1조명·세트 L1FD (Floor Director) L1 | 웹디자인 L2모바일 방송 CD L2 | CRM·고객데이터 L2 | CS·CX 운영 L1 | SCM (입고·재고·배송) L2 | — | — | 노무·제도·사규 L1 | IT 운영·기획 L2시스템 운영·플랫폼 L1데이터 분석·전략 L2 | 내부통제·컴플라이언스 총괄 L1법무·계약·재승인 L2 | 감사·청렴윤리 L1 | — | ESG 경영 L1 |
| Grade 7 | 패션·뷰티 MD L2 | 사전제작·녹음 L1AI콘텐츠·뉴미디어 L1 | 쇼호스트 운영 L1 | — | 콘텐츠·e-커머스 기획 L1웹디자인 L1모바일 방송 CD L1 | CRM·고객데이터 L1 | QA (품질관리) L1 | SCM (입고·재고·배송) L1 | — | — | 인재개발·교육 L1 | IT 운영·기획 L1정보보안·개인정보 L1 | 법무·계약·재승인 L1 | — | — | — |
| Grade 8 | 패션·뷰티 MD L1 | 영상·채널 디자인 L1 | — | — | — | — | 원산지·식품안전 전담 L1 | — | — | — | — | 데이터 분석·전략 L1 | — | — | — | — |
Grade 라벨 색 = brand 단계 (G1 = brand-700 진함 → G8 = ink-100 옅음). 신호색(빨강/녹색) 없이 동일한 brand sequence — 가치의 절대 수준을 단계로만 표현.
M4-J
Top · Bottom 직무레벨 (AI 모델 점수)
Top 10
| J | 직무 · 레벨 | BFM | 점수 | Grade |
|---|---|---|---|---|
| J044 | 상품 수익성·원가 분석 (L3) | FN | 68.97 | G1 |
| J043 | 성과관리·경영평가 (L3) | MG | 68.81 | G1 |
| J030 | 마케팅 전략·프로모션 (L3) | SM | 68.27 | G1 |
| J064 | 정책지원·공익사업 (L3) | PO·EX | 68.16 | G1 |
| J044 | 상품 수익성·원가 분석 (L2) | FN | 67.97 | G2 |
| J027 | 모바일 상품 운영 (L3) | MO·MD | 67.95 | G2 |
| J017 | CG·세트디자인 (L3) | BC | 67.58 | G2 |
| J057 | 대외협력·대관·국회 (L3) | EX·PO | 67.53 | G2 |
| J011 | 카메라 (L3) | BT | 67.52 | G2 |
| J050 | 총무·사무 (L3) | HR | 67.45 | G2 |
Bottom 10
| J | 직무 · 레벨 | BFM | 점수 | Grade |
|---|---|---|---|---|
| J038 | 원산지·식품안전 전담 (L1) | CS | 62.15 | G8 |
| J018 | 영상·채널 디자인 (L1) | BC·MO | 62.40 | G8 |
| J019 | 패션·뷰티 MD (L1) | MD | 62.41 | G8 |
| J061 | 데이터 분석·전략 (L1) | IT | 63.00 | G8 |
| J041 | SCM (입고·재고·배송) (L1) | LO | 63.04 | G7 |
| J004 | 모바일 방송 CD (L1) | MO·BC | 63.20 | G7 |
| J052 | 법무·계약·재승인 (L1) | LW | 63.21 | G7 |
| J034 | 웹디자인 (L1) | MO·SM | 63.26 | G7 |
| J060 | 정보보안·개인정보 (L1) | IT | 63.29 | G7 |
| J035 | AI콘텐츠·뉴미디어 (L1) | BC·MO | 63.35 | G7 |
M4-J
직급 × 직무레벨 정합성
STEP 단위 활동분류 정본(개인별 직무·레벨 매핑) 기준. 모집단 = 재직 388명 − 임원·실장 이상·감사·노조 = 371명. 직무레벨링 v3.0 알고리즘 — 직책(팀장·팀장대행) → L3 / 1~4급 → L2 / 5~6급·전문직 → L1. 정합률 95.7%
355
정합
95.7%
16
불일치 주의
4.3%
0
심각 불일치
0.0%
371
분석 모집단
재직 정본 − 제외
직급 × 직무레벨 인원 분포
1~2명
3~9명
10~29명
30명+
불일치 주의 (저직급 팀장 · 고직급 비팀장)
심각 불일치
| 직급 \ 레벨 | L3 (팀장) | L2 (과장+) | L1 (대리-) | 합계 |
|---|---|---|---|---|
| 1급 | 1 | 2 | — | 3 |
| 2급 | 11 | 6 | — | 17 |
| 3급 | 19 | 20 | — | 39 |
| 4급 | 8 | 83 | — | 91 |
| 5급 | — | — | 108 | 108 |
| 6급 | — | — | 103 | 103 |
| 전문계약직 | — | — | 4 | 4 |
| 전문지원직 | — | — | 6 | 6 |
| 합계 | 39 | 111 | 221 | 371 |
주요 인싸이트
직무레벨 인원 구성
L3 39명 (10.5%) · L2 111명 (29.9%) · L1 221명 (59.6%) — L1 비중 가장 큰 정상적 피라미드 구조
L3 39명 (10.5%) · L2 111명 (29.9%) · L1 221명 (59.6%) — L1 비중 가장 큰 정상적 피라미드 구조
직급-직무레벨 정합률 95.7%
정합 355명 · 주의 16명 · 심각 0명 — 대부분 직급-직책 관계가 알고리즘 기준에 부합
정합 355명 · 주의 16명 · 심각 0명 — 대부분 직급-직책 관계가 알고리즘 기준에 부합
직급-직책 불일치 주의 케이스 (16명)
1급 직책 미보유 2명 · 2급 직책 미보유 6명 · 4급 팀장 8명 — 직책 발령/승진 또는 직급 조정 검토 권장 (조직개편 시 우선 검토 대상)
1급 직책 미보유 2명 · 2급 직책 미보유 6명 · 4급 팀장 8명 — 직책 발령/승진 또는 직급 조정 검토 권장 (조직개편 시 우선 검토 대상)
L2(과장+) 비중 — 전문가·후보군 풀
L2 = 111명 (29.9%) — 직책 미보유 1~4급. 향후 팀장 발탁 후보군이자 직무 전문가 풀. L3 대비 약 2.8배 규모
L2 = 111명 (29.9%) — 직책 미보유 1~4급. 향후 팀장 발탁 후보군이자 직무 전문가 풀. L3 대비 약 2.8배 규모
정합 기준 — L3: 임원·1·2·3급(부장 이상) 정합 / 4급 주의(저직급 팀장) · L2: 3·4급(차장·과장) 정합 / 1·2급 주의(고직급 비팀장) · L1: 5·6급·전문직 정합. (대우) 직급은 본 직급으로 통합 집계.
M4
HR 활용 가이드
M4-A (업무평가) · M4-J (직무평가) 양쪽 정보를 HR 의사결정에 활용
| 의사결정 영역 | 활용 지표 | 실행 |
|---|---|---|
| 인력 배치 · 재배치 | M4-J Grade × BFM 매트릭스 · M4-A 4사분면 | 적합 Grade · BFM 직무에 배치 |
| 승진 심사 | M4-J Grade · 직무레벨 점수 | 현 직급 vs 수행 직무 Grade 비교 |
| 직책자 임명 | M4-J L3 직무레벨 Top 점수 | 적합 후보 풀 |
| 업무 자동화 · 외주 | M4-A 4사분면 Support · Bottom Task | 저가치 정형 Task 식별 |
| 핵심 역량 강화 | M4-A Strategic · M4-J Top 직무 | 고가치 업무 · 직무 집중 투자 |
| 보상 · 직무급 (향후) | M4-J Grade × 시장 보수 | 직무급 체계 설계 |
| 적정인력 산정 input | M4-A 직무레벨 가치 합 · Task 수 | M2 업무량 결합 → 적정 정원 |
M4
직무등급-보상 input (직무급)
보상 영역 · M4-J Grade를 직무급 체계 설계의 input으로 연계
준비 중 · Coming
"직무등급-보상 input (직무급)" 섹션은 신규 개발 예정입니다. 알고리즘은 개발요청서에서 정의합니다.
연관 모듈 M4 Pan HR (직무업무 가치) · HR 영역 보상 · ID PAN-140-20260528