공영홈쇼핑 Optic View — 직원의견서베이·심층인터뷰 통합 진단

전사 현황 진단

직원의견서베이 287명 + 심층인터뷰 280명 · 12개 실 · 40개 팀 · 환각 제거 (실측 데이터)

287

직원의견서베이 응답자

실

팀

2.78

전체평균(5)

129

주관식 응답

개입 대상

4 몰입유형 전사 분포OPT-002-20260528

고몰입형 12.2%

35명

직무만족 4.43 · Pride 4.46
추천의지 4.49 · 재직의사 4.74
성장감 3.89 · 사회사명 4.51

ⓘ 클릭 — 유형 설명

일반형 31.4%

90명

직무만족 3.86 · Pride 3.89
추천의지 3.96 · 재직의사 4.01
성장감 3.41 · 사회사명 3.48

ⓘ 클릭 — 유형 설명

조용한사직 26.1%

75명

직무만족 2.82 · Pride 2.98
추천의지 3.16 · 재직의사 4.32
성장감 2.61 · 사회사명 3.54

ⓘ 클릭 — 유형 설명

저몰입형 30.3%

87명

직무만족 2.52 · Pride 2.60
추천의지 2.61 · 재직의사 2.54
성장감 2.13 · 사회사명 2.84

ⓘ 클릭 — 유형 설명

이탈 위험 분포 E4 폴백 — Cox PH 미적용

115

적색 ≥0.65

황색 0.45~0.65

녹색 <0.45

전사 평균 위험 스코어: 0.569

문화 적색 실 Top 5 RED <3.0

실	응답수	적색 영역수	전체평균
마케팅실	11	5	2.41
모바일영업실	21	5	2.72
미디어실	73	5	2.69
방송제작실	29	5	2.67
정책지원실	15	5	2.53

심층인터뷰 전사 인사이트 Top 8OPT-003-20260528

인력 부족 20
인력 충원을 통해 업무 부담을 완화하고, 효율적인 업무 분배를 위한 조직 재구성을 고려해야 합니다.

업무 프로세스 개선 필요 18
업무 프로세스의 효율성을 높이기 위해 프로세스 개선 프로젝트를 추진하고, 관련 교육을 강화해야 합니다.

조직문화 개선 필요 15
조직문화 개선을 위한 워크숍 및 팀 빌딩 활동을 통해 긍정적인 조직문화를 조성해야 합니다.

시스템 개선 필요 8
업무 효율성을 높이기 위해 시스템 업그레이드 및 사용자 교육을 강화해야 합니다.

커뮤니케이션 개선 필요 10
효과적인 커뮤니케이션 채널을 구축하고, 정기적인 회의 및 피드백 세션을 통해 팀 간 소통을 강화해야 합니다.

[BFM 가설 검증 결과]

인력 부족이 업무 효율성에 영향을 미친다.
다수의 팀에서 인력 부족을 주요 이슈로 보고하며, 업무 과다를 경험하고 있음.

업무 프로세스의 비효율성이 업무 부담을 증가시킨다.
여러 팀에서 업무 프로세스 개선 필요성을 제기하며, 업무 과다를 보고함.

핵심 영향요인 · 인사이트 · 액션과제

핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

소통 리더십 · E4 — 중요도 0.135
소통 리더십 · E2 — 중요도 0.080
지원 리더십 · E2 — 중요도 0.079
인력 숙련도 업무량 · E4 — 중요도 0.072
지원 리더십 · E3 — 중요도 0.061

인사이트

이탈 위험 적색 115명 (40%) — 즉시 개입 대상
조용한사직+저몰입 비중 56% — 잠재 이탈군
최다 조직이슈: 인력 부족 (심층인터뷰 발화 빈도 1위)

액션과제 (심층인터뷰 권고)

인력 충원을 통해 업무 부담을 완화하고, 효율적인 업무 분배를 위한 조직 재구성을 고려해야 합니다.
업무 프로세스의 효율성을 높이기 위해 프로세스 개선 프로젝트를 추진하고, 관련 교육을 강화해야 합니다.
조직문화 개선을 위한 워크숍 및 팀 빌딩 활동을 통해 긍정적인 조직문화를 조성해야 합니다.

실 × 6영역 긍정률 — Norm 대비 3종 Norm 전환OPT-005-20260528

셀 색상 = 실별 6영역 긍정률이 선택한 비교 Norm 대비 어느 수준인지. 아래 탭에서 비교 기준을 전환하세요.

데이터 사용 현황 (260521 — Norm 2단계 체계)
• ✅ 전사 비교 Norm: 외부 벤치마크(홈쇼핑 동종 n=1,111 / 공공기관 n=700, MasterDB) 평균 1–5 전체 수준
• ✅ 실·팀 비교 Norm: 공영 전사 self-norm(6영역 긍정률) — 동일 설문 정합
• ⚠️ 외부 카테고리 분해는 응답연결 문항 분류 NULL로 불가 → 전체 수준만 (Norm/README 참조)
• 폴백·가정·한계는 산출물·docstring에 출처 태그로 명시

전사

› CCM실 37명

QA팀 18명

고객만족팀 3명

물류팀 7명

방송심의팀 9명

› 감사실 3명

감사팀 2명

청렴윤리팀 1명

› 경영지원실 34명

경영기획팀 8명

법무팀 7명

업무지원팀 7명

인사교육팀 12명

› 기획조정실 15명

기획조정팀 9명

대외협력팀 2명

성과관리팀 2명

홍보팀 2명

› 마케팅실 11명

마케팅전략팀 1명

영업관리팀 5명

편성기획팀 5명

› 모바일영업실 21명

라이브커머스팀 8명

모바일상품팀 4명

콘텐츠기획팀 9명

› 미디어실 73명

방송기술팀 29명

영상아트팀 22명

영상제작팀 22명

› 방송제작실 29명

방송기획팀 5명

방송제작1팀 10명

방송제작2팀 8명

방송제작3팀 6명

› 상품개발1실 14명

문화상품팀 2명

생활문화팀 5명

패션뷰티팀 7명

› 상품개발2실 16명

농산팀 9명

수산팀 3명

축산팀 4명

› 정보전략실 16명

정보기획팀 5명

정보보안팀 3명

정보운영팀 8명

› 정책지원실 15명

ESG경영팀 3명

정책상품팀 4명

정책지원팀 8명

전사 · 287명

4 몰입유형 분포

고몰입형

35명 · 12.2%

직무만족 4.43 · Pride 4.46
추천 4.49 · 재직 4.74 · 성장 3.89

일반형

90명 · 31.4%

직무만족 3.86 · Pride 3.89
추천 3.96 · 재직 4.01 · 성장 3.41

조용한사직

75명 · 26.1%

직무만족 2.82 · Pride 2.98
추천 3.16 · 재직 4.32 · 성장 2.61

저몰입형

87명 · 30.3%

직무만족 2.52 · Pride 2.60
추천 2.61 · 재직 2.54 · 성장 2.13

실별 4유형 분포

실	합계	고몰입형	일반형	조용한사직	저몰입형
미디어실	73	13 (17.8%)	24 (32.9%)	19 (26%)	17 (23.3%)
CCM실	37	4 (10.8%)	8 (21.6%)	8 (21.6%)	17 (45.9%)
경영지원실	34	5 (14.7%)	9 (26.5%)	8 (23.5%)	12 (35.3%)
방송제작실	29	6 (20.7%)	9 (31%)	5 (17.2%)	9 (31%)
모바일영업실	21	0 (0%)	8 (38.1%)	7 (33.3%)	6 (28.6%)
상품개발2실	16	3 (18.8%)	4 (25%)	6 (37.5%)	3 (18.8%)
정보전략실	16	0 (0%)	6 (37.5%)	3 (18.8%)	7 (43.8%)
기획조정실	15	1 (6.7%)	8 (53.3%)	5 (33.3%)	1 (6.7%)
정책지원실	15	1 (6.7%)	5 (33.3%)	5 (33.3%)	4 (26.7%)
상품개발1실	14	1 (7.1%)	4 (28.6%)	3 (21.4%)	6 (42.9%)
마케팅실	11	1 (9.1%)	1 (9.1%)	4 (36.4%)	5 (45.5%)
감사실	3	0 (0%)	1 (33.3%)	2 (66.7%)	0 (0%)

유형별 SHAP 영향요인 Top 5

고몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	인력 숙련도	팀원의 업무 역량 수준	0.026	▲ +0.70
2	프로세스 효율성	업무 프로세스 효율성	0.014	▲ +0.48
3	인력 규모	팀 인력 수 충분성	0.013	▲ +0.23
4	업무량	본인 업무량 적정성	0.013	▲ +0.37
5	수직적 의사소통	상하 계층 소통 원활성	0.013	▲ +0.70

필요 액션 · 직무역량 교육·OJT 강화 · 업무 프로세스 간소화·표준화 · 적정 인력 충원·재배치
→ 강점 요인 — 우수 수준 유지하고 타 조직에 성공사례 확산

일반형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	소통	팀장과 의견 개진 용이성	0.080	▲ +0.35
2	지원	팀장의 실질적 업무 지원	0.079	▲ +0.30
3	수직적 의사소통	상하 계층 소통 원활성	0.060	▲ +0.27
4	성장 기회 제공	교육·경력성장 기회	0.044	▲ +0.18
5	인력 숙련도	팀원의 업무 역량 수준	0.036	▲ +0.15

필요 액션 · 팀장-팀원 1on1 정례화 · 리더의 실질적 업무지원·자원배분 · 상하 소통채널·정례미팅 정비
→ 강화하면 고몰입으로 전환 가능

조용한사직 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	지원	팀장의 실질적 업무 지원	0.061	▼ -0.27
2	소통	팀장과 의견 개진 용이성	0.045	▲ +0.11
3	R&R 명확성	부서 간 역할·책임 명확성	0.045	▼ -0.23
4	변화기대	회사의 환경변화 대응 기대	0.042	▼ -0.21
5	피드백	팀장의 업무 피드백 충분성	0.037	▼ -0.17

필요 액션 · 리더의 실질적 업무지원·자원배분 · 팀장-팀원 1on1 정례화 · 역할·책임(R&R) 재정의
→ 개선 + 직무재설계·인정 중심 동기부여(이탈예방 아님)

저몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	소통	팀장과 의견 개진 용이성	0.135	▼ -0.59
2	인력 숙련도	팀원의 업무 역량 수준	0.072	▼ -0.42
3	성장 기회 제공	교육·경력성장 기회	0.053	▼ -0.30
4	구조 적절성	조직 편제의 업무 적합성	0.037	▼ -0.48
5	수직적 의사소통	상하 계층 소통 원활성	0.033	▼ -0.55

필요 액션 · 팀장-팀원 1on1 정례화 · 직무역량 교육·OJT 강화 · 교육·CDP 기회 확대
→ 최우선 개선 + 리더 면담 병행

CCM실 · 37명 · 전체평균 2.59

6대 영역 평균

2.56

가치인식

2.46

조직/프로세스

3.06

업무량

2.28

인사제도

2.87

리더십

3.10

몰입도

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사)

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

4명 · 10.8%

직무만족 4.75 · Pride 4.25
추천 4.50 · 재직 5.00 · 성장 3.50

일반형

8명 · 21.6%

직무만족 3.88 · Pride 3.62
추천 3.62 · 재직 3.88 · 성장 3.88

조용한사직

8명 · 21.6%

직무만족 3.00 · Pride 3.25
추천 3.00 · 재직 4.25 · 성장 2.88

저몰입형

17명 · 45.9%

직무만족 2.47 · Pride 2.35
추천 2.12 · 재직 2.71 · 성장 2.00

유형별 SHAP 영향요인 Top 5

고몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	성장 기회 제공	교육·경력성장 기회	–	▲ +1.76
2	제도 만족도	평가·보상제도 전반 만족	–	▲ +1.74
3	수직적 의사소통	상하 계층 소통 원활성	0.013	▲ +1.63

필요 액션 · 교육·CDP 기회 확대 · 평가·보상제도 개선 · 상하 소통채널·정례미팅 정비
→ 강점 요인 — 우수 수준 유지하고 타 조직에 성공사례 확산

일반형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	변화기대	회사의 환경변화 대응 기대	0.033	▲ +1.26
2	변화 추진	임원의 변화 설정·추진	–	▲ +1.03
3	제도 만족도	평가·보상제도 전반 만족	–	▼ -1.01
4	업무량	본인 업무량 적정성	0.025	▲ +0.96
5	인력 숙련도	팀원의 업무 역량 수준	0.036	▼ -0.67

필요 액션 · 변화 비전·방향 공유 · 임원 주도 변화관리 · 평가·보상제도 개선
→ 강화하면 고몰입으로 전환 가능

조용한사직 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	인력 규모	팀 인력 수 충분성	0.029	▲ +1.58
2	책임감	임원의 결정·결과 책임	–	▼ -1.36
3	신속한 의사결정	임원의 적시·단호한 결정	0.025	▼ -1.20

필요 액션 · 적정 인력 충원·재배치 · 임원 책임경영 강화 · 임원 의사결정 프로세스 정비
→ 개선 + 직무재설계·인정 중심 동기부여(이탈예방 아님)

저몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	변화기대	회사의 환경변화 대응 기대	0.019	▼ -1.01
2	성장 기회 제공	교육·경력성장 기회	0.053	▼ -0.99
3	전문성	팀장의 업무 전문성	–	▼ -0.96
4	피드백	팀장의 업무 피드백 충분성	0.023	▲ +0.72
5	전문성	팀장의 업무 전문성	–	▲ +0.71

필요 액션 · 변화 비전·방향 공유 · 교육·CDP 기회 확대 · 리더 직무전문성 개발
→ 최우선 개선 + 리더 면담 병행

핵심 개입 대상 (실 소속, 사번 마스킹)

익명ID	팀	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
박**	방송심의팀	차장	조직문화, 리더십, 기타	분노	강	T5 이탈위험
권**	QA팀	대리	조직문화, 리더십	부정	강	T1 진짜불만
최**	QA팀	과장	시스템	부정	강	T2 강한톤
박**	물류팀	과장	리더십, 조직문화, 순환보직	부정	강	T2 강한톤
김**	물류팀	대리	조직문화, 승진적체	부정	강	T4 + 강한톤
최**	고객만족팀	주임	리더십, 승진적체, 조직문화	부정	강	T5 이탈위험
원**	방송심의팀	차장	인력부족, 승진적체, 평가제도	부정	강	T5 이탈위험
한**	방송심의팀	차장	커뮤니케이션, 조직문화	부정	중	T5 이탈위험
양**	방송심의팀	주임	조직문화, 리더십, 순환보직	부정	중	T5 이탈위험

감사실 · 3명 · 전체평균 3.25

6대 영역 평균

2.44

가치인식

3.50

조직/프로세스

3.56

업무량

3.07

인사제도

3.56

리더십

3.44

몰입도

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사)

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

1명 · 33.3%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 4.00 · 성장 4.00

조용한사직

2명 · 66.7%

직무만족 3.50 · Pride 3.00
추천 4.00 · 재직 2.50 · 성장 3.00

저몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

유형별 SHAP 영향요인 Top 5

고몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
해당 유형 인원 없음

일반형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
표본 부족 — SHAP 미산출 (1명)

조용한사직 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
표본 부족 — SHAP 미산출 (2명)

저몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
해당 유형 인원 없음

경영지원실 · 34명 · 전체평균 2.74

6대 영역 평균

2.42

가치인식

2.42

조직/프로세스

2.96

업무량

2.43

인사제도

3.07

리더십

3.30

몰입도

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사)

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

5명 · 14.7%

직무만족 4.40 · Pride 4.20
추천 3.80 · 재직 4.80 · 성장 4.40

일반형

9명 · 26.5%

직무만족 3.89 · Pride 3.89
추천 3.67 · 재직 3.78 · 성장 3.56

조용한사직

8명 · 23.5%

직무만족 3.00 · Pride 3.38
추천 3.88 · 재직 4.50 · 성장 2.38

저몰입형

12명 · 35.3%

직무만족 2.42 · Pride 2.58
추천 2.75 · 재직 2.00 · 성장 2.08

유형별 SHAP 영향요인 Top 5

고몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	신속한 의사결정	임원의 적시·단호한 결정	0.011	▲ +1.55
2	변화 추진	임원의 변화 설정·추진	–	▲ +1.50
3	책임감	임원의 결정·결과 책임	–	▲ +1.44

필요 액션 · 임원 의사결정 프로세스 정비 · 임원 주도 변화관리 · 임원 책임경영 강화
→ 강점 요인 — 우수 수준 유지하고 타 조직에 성공사례 확산

일반형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	역할 적합성	임원의 역할 부합도	–	▲ +1.14
2	책임감	임원의 결정·결과 책임	–	▲ +1.08
3	인력 규모	팀 인력 수 충분성	–	▲ +0.80

필요 액션 · 임원 역할정의·리더십 진단 · 임원 책임경영 강화 · 적정 인력 충원·재배치
→ 강화하면 고몰입으로 전환 가능

조용한사직 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	의사결정 속도	의사결정의 시의적절성	–	▲ +0.76
2	변화기대	회사의 환경변화 대응 기대	0.042	▲ +0.59
3	인력 규모	팀 인력 수 충분성	0.029	▲ +0.58

필요 액션 · 의사결정 권한·기준 명확화 · 변화 비전·방향 공유 · 적정 인력 충원·재배치
→ 개선 + 직무재설계·인정 중심 동기부여(이탈예방 아님)

저몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	책임감	임원의 결정·결과 책임	–	▲ +0.47
2	신속한 의사결정	임원의 적시·단호한 결정	–	▲ +0.30
3	전략 수립/제시	임원의 목표달성 방법 제시	–	▲ +0.29

필요 액션 · 임원 책임경영 강화 · 임원 의사결정 프로세스 정비 · 임원의 전략·목표 구체화
→ 최우선 개선 + 리더 면담 병행

핵심 개입 대상 (실 소속, 사번 마스킹)

익명ID	팀	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
이**	경영기획팀	주임	순환보직, 조직문화	분노	강	T5 이탈위험
윤**	경영기획팀	과장	인력부족	부정	강	T1 진짜불만
양**	인사교육팀	대리	조직문화, 평가제도, 인력부족, 순환보직, 교육훈련, 환경	부정	강	T4 + 강한톤
이**	업무지원팀	대리	조직문화, 순환보직, 책임과 보상	부정	강	T4 + 강한톤
김**	법무팀	사내변호사	조직문화	부정	강	T5 이탈위험
김**	업무지원팀	주임	승진적체, 공정성, 정규직, 무기계약직	부정	강	T5 이탈위험
김**	업무지원팀	주임	인사적체	부정	중	T1 진짜불만
안**	경영기획팀	주임	인력부족, 업무과다	부정	중	T4 + 강한톤
이**	법무팀	사내변호사	업무과다, 리더십, 시스템	부정	중	T5 이탈위험

기획조정실 · 15명 · 전체평균 2.81

6대 영역 평균

2.42

가치인식

2.52

조직/프로세스

3.20

업무량

2.36

인사제도

3.35

리더십

3.70

몰입도

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사)

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

1명 · 6.7%

직무만족 4.00 · Pride 5.00
추천 5.00 · 재직 5.00 · 성장 4.00

일반형

8명 · 53.3%

직무만족 3.62 · Pride 4.12
추천 4.12 · 재직 4.50 · 성장 3.88

조용한사직

5명 · 33.3%

직무만족 2.60 · Pride 3.20
추천 3.40 · 재직 4.40 · 성장 2.60

저몰입형

1명 · 6.7%

직무만족 1.00 · Pride 3.00
추천 2.00 · 재직 3.00 · 성장 3.00

유형별 SHAP 영향요인 Top 5

고몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
표본 부족 — SHAP 미산출 (1명)

일반형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
표본 부족 — SHAP 미산출 (8명)

조용한사직 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
표본 부족 — SHAP 미산출 (5명)

저몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
표본 부족 — SHAP 미산출 (1명)

핵심 개입 대상 (실 소속, 사번 마스킹)

익명ID	팀	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
오**	홍보팀	대리	조직문화	부정	강	T2 강한톤
이**	기획조정팀	과장	공정성, 조직문화	부정	강	T4 + 강한톤
양**	기획조정팀	과장	업무분장, 공정성, 조직문화	부정	강	T4 + 강한톤
장**	성과관리팀	대리	조직구조, 인력배치	부정	중	T4 + 강한톤

마케팅실 · 11명 · 전체평균 2.41

6대 영역 평균

2.33

가치인식

2.25

조직/프로세스

2.76

업무량

2.27

인사제도

2.40

리더십

3.03

몰입도

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사)

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

1명 · 9.1%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 5.00 · 재직 5.00 · 성장 3.00

일반형

1명 · 9.1%

직무만족 3.00 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 5.00 · 성장 4.00

조용한사직

4명 · 36.4%

직무만족 2.75 · Pride 2.50
추천 3.50 · 재직 3.75 · 성장 2.25

저몰입형

5명 · 45.5%

직무만족 2.40 · Pride 2.60
추천 3.00 · 재직 2.80 · 성장 2.20

유형별 SHAP 영향요인 Top 5

고몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
표본 부족 — SHAP 미산출 (1명)

일반형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
표본 부족 — SHAP 미산출 (1명)

조용한사직 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
표본 부족 — SHAP 미산출 (4명)

저몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
표본 부족 — SHAP 미산출 (5명)

핵심 개입 대상 (실 소속, 사번 마스킹)

익명ID	팀	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
장**	영업관리팀	대리	시스템, 승진적체, 보상불만	부정	강	T2 강한톤
최**	영업관리팀	대리	리더십, 순환보직	부정	중	T4 + 강한톤

모바일영업실 · 21명 · 전체평균 2.72

6대 영역 평균

2.57

가치인식

2.77

조직/프로세스

2.95

업무량

2.26

인사제도

2.85

리더십

3.38

몰입도

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사)

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

8명 · 38.1%

직무만족 3.75 · Pride 3.88
추천 4.38 · 재직 3.88 · 성장 3.62

조용한사직

7명 · 33.3%

직무만족 3.29 · Pride 3.14
추천 3.00 · 재직 4.00 · 성장 3.00

저몰입형

6명 · 28.6%

직무만족 2.67 · Pride 2.67
추천 3.17 · 재직 2.83 · 성장 2.50

유형별 SHAP 영향요인 Top 5

고몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
해당 유형 인원 없음

일반형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	R&R 명확성	부서 간 역할·책임 명확성	0.023	▲ +0.92
2	변화 추진	임원의 변화 설정·추진	–	▼ -0.70
3	소통	팀장과 의견 개진 용이성	0.080	▼ -0.41

필요 액션 · 역할·책임(R&R) 재정의 · 임원 주도 변화관리 · 팀장-팀원 1on1 정례화
→ 강화하면 고몰입으로 전환 가능

조용한사직 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	변화독려	팀장의 새 시도 독려	–	▲ +0.95
2	피드백	팀장의 업무 피드백 충분성	0.037	▲ +0.72
3	지원	팀장의 실질적 업무 지원	0.061	▲ +0.63

필요 액션 · 리더의 혁신 독려·실험 장려 · 정기 피드백·코칭 체계화 · 리더의 실질적 업무지원·자원배분
→ 개선 + 직무재설계·인정 중심 동기부여(이탈예방 아님)

저몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	역할 적합성	임원의 역할 부합도	–	▼ -0.93
2	지원	팀장의 실질적 업무 지원	0.024	▲ +0.43
3	피드백	팀장의 업무 피드백 충분성	0.023	▲ +0.32

필요 액션 · 임원 역할정의·리더십 진단 · 리더의 실질적 업무지원·자원배분 · 정기 피드백·코칭 체계화
→ 최우선 개선 + 리더 면담 병행

핵심 개입 대상 (실 소속, 사번 마스킹)

익명ID	팀	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
최**	콘텐츠기획팀	대리	리더십, 커뮤니케이션	부정	강	T2 강한톤
이**	콘텐츠기획팀	대리	보상불만, 승진적체	부정	강	T3 강한톤
강**	라이브커머스팀	과장	보상불만	부정	강	T3 강한톤
유**	모바일상품팀	대리	조직문화, 인사제도	부정	중	T4 + 강한톤

미디어실 · 73명 · 전체평균 2.69

6대 영역 평균

2.58

가치인식

2.55

조직/프로세스

2.85

업무량

2.34

인사제도

2.65

리더십

3.49

몰입도

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사)

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

13명 · 17.8%

직무만족 4.62 · Pride 4.54
추천 4.54 · 재직 4.54 · 성장 3.69

일반형

24명 · 32.9%

직무만족 4.08 · Pride 3.92
추천 4.04 · 재직 4.00 · 성장 3.21

조용한사직

19명 · 26.0%

직무만족 2.95 · Pride 3.05
추천 3.37 · 재직 4.32 · 성장 2.58

저몰입형

17명 · 23.3%

직무만족 2.24 · Pride 2.82
추천 2.65 · 재직 2.65 · 성장 2.18

유형별 SHAP 영향요인 Top 5

고몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	프로세스 효율성	업무 프로세스 효율성	0.014	▲ +1.83
2	의사결정 단계	보고·결재 단계 적절성	–	▲ +1.70
3	의사결정 속도	의사결정의 시의적절성	–	▲ +1.31
4	보상 적절성	동종업계 대비 임금 경쟁력	–	▲ +0.73
5	변화독려	팀장의 새 시도 독려	–	▼ -0.30

필요 액션 · 업무 프로세스 간소화·표준화 · 보고·결재 단계 간소화 · 의사결정 권한·기준 명확화
→ 강점 요인 — 우수 수준 유지하고 타 조직에 성공사례 확산

일반형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	R&R 명확성	부서 간 역할·책임 명확성	0.023	▲ +0.74
2	인력 규모	팀 인력 수 충분성	–	▼ -0.73
3	프로세스 효율성	업무 프로세스 효율성	–	▲ +0.61
4	책임감	임원의 결정·결과 책임	–	▼ -0.44
5	변화독려	팀장의 새 시도 독려	0.017	▼ -0.38

필요 액션 · 역할·책임(R&R) 재정의 · 적정 인력 충원·재배치 · 업무 프로세스 간소화·표준화
→ 강화하면 고몰입으로 전환 가능

조용한사직 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	피드백	팀장의 업무 피드백 충분성	0.037	▼ -1.28
2	지원	팀장의 실질적 업무 지원	0.061	▼ -1.12
3	변화독려	팀장의 새 시도 독려	–	▼ -1.05
4	피드백	팀장의 업무 피드백 충분성	0.037	▼ -0.71
5	프로세스 효율성	업무 프로세스 효율성	–	▲ +0.40

필요 액션 · 정기 피드백·코칭 체계화 · 리더의 실질적 업무지원·자원배분 · 리더의 혁신 독려·실험 장려
→ 개선 + 직무재설계·인정 중심 동기부여(이탈예방 아님)

저몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	소통	팀장과 의견 개진 용이성	0.135	▼ -1.33
2	지원	팀장의 실질적 업무 지원	0.024	▼ -1.14
3	인력 규모	팀 인력 수 충분성	–	▼ -0.80
4	동료인식	동료 우수성에 대한 인식	–	▲ +0.41
5	R&R 명확성	부서 간 역할·책임 명확성	–	▲ +0.27

필요 액션 · 팀장-팀원 1on1 정례화 · 리더의 실질적 업무지원·자원배분 · 적정 인력 충원·재배치
→ 최우선 개선 + 리더 면담 병행

핵심 개입 대상 (실 소속, 사번 마스킹)

익명ID	팀	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
김**	방송기술팀	과장	승진적체, 보상불만	부정	강	T2 강한톤
이**	방송기술팀	대리	승진적체	부정	강	T2 강한톤
임**	방송기술팀	대리	승진적체, 시스템	부정	강	T2 강한톤
김**	영상제작팀	과장	인력부족, 시스템	부정	강	T2 강한톤
남**	영상제작팀	과장	승진적체, 보상불만	부정	강	T2 강한톤
차**	영상제작팀	대리	인사, 조직문화, 리더십	부정	강	T2 강한톤
이**	영상제작팀	주임	보상불만, 인력부족	부정	강	T2 강한톤
한**	영상아트팀	주임	인력부족, 보상불만, 조직문화	부정	강	T2 강한톤
심**	방송기술팀	과장	승진적체, 업무과다, 조직문화	부정	강	T4 + 강한톤
박**	방송기술팀	대리	시스템, 보상불만	부정	강	T4 + 강한톤
정**	방송기술팀	대리	리더십, 조직문화	부정	강	T4 + 강한톤
이**	영상제작팀	과장	리더십, 인사, 커뮤니케이션, 조직문화	부정	강	T4 + 강한톤
구**	영상아트팀	주임	리더십, 커뮤니케이션	부정	강	T4 + 강한톤
김**	영상아트팀	주임	조직문화, 시스템, 커뮤니케이션	부정	강	T4 + 강한톤
최**	영상아트팀	주임	인력부족, 승진적체, 업무과다, 조직문화, 리더십	부정	강	T4 + 강한톤

방송제작실 · 29명 · 전체평균 2.67

6대 영역 평균

2.78

가치인식

2.57

조직/프로세스

2.80

업무량

2.11

인사제도

2.65

리더십

3.57

몰입도

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사)

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

6명 · 20.7%

직무만족 4.33 · Pride 4.50
추천 4.50 · 재직 4.83 · 성장 4.17

일반형

9명 · 31.0%

직무만족 3.67 · Pride 4.00
추천 4.11 · 재직 4.22 · 성장 3.33

조용한사직

5명 · 17.2%

직무만족 3.40 · Pride 2.80
추천 3.20 · 재직 4.60 · 성장 2.80

저몰입형

9명 · 31.0%

직무만족 3.11 · Pride 3.00
추천 2.78 · 재직 2.33 · 성장 2.11

유형별 SHAP 영향요인 Top 5

고몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	신속한 의사결정	임원의 적시·단호한 결정	0.011	▼ -0.62
2	성장 기회 제공	교육·경력성장 기회	–	▼ -0.49
3	전략 수립/제시	임원의 목표달성 방법 제시	0.011	▼ -0.46

필요 액션 · 임원 의사결정 프로세스 정비 · 교육·CDP 기회 확대 · 임원의 전략·목표 구체화
→ 강점 요인 — 우수 수준 유지하고 타 조직에 성공사례 확산

일반형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	성장 기회 제공	교육·경력성장 기회	0.044	▼ -0.42
2	제도 만족도	평가·보상제도 전반 만족	–	▼ -0.40
3	지원	팀장의 실질적 업무 지원	0.079	▼ -0.37

필요 액션 · 교육·CDP 기회 확대 · 평가·보상제도 개선 · 리더의 실질적 업무지원·자원배분
→ 강화하면 고몰입으로 전환 가능

조용한사직 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	역할 적합성	임원의 역할 부합도	–	▼ -1.03
2	전문성	팀장의 업무 전문성	–	▼ -0.96
3	제도 만족도	평가·보상제도 전반 만족	–	▼ -0.51

필요 액션 · 임원 역할정의·리더십 진단 · 리더 직무전문성 개발 · 평가·보상제도 개선
→ 개선 + 직무재설계·인정 중심 동기부여(이탈예방 아님)

저몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	지원	팀장의 실질적 업무 지원	0.024	▼ -0.99
2	역할 적합성	임원의 역할 부합도	–	▼ -0.91
3	R&R 명확성	부서 간 역할·책임 명확성	–	▲ +0.14

필요 액션 · 리더의 실질적 업무지원·자원배분 · 임원 역할정의·리더십 진단 · 역할·책임(R&R) 재정의
→ 최우선 개선 + 리더 면담 병행

핵심 개입 대상 (실 소속, 사번 마스킹)

익명ID	팀	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
김**	방송제작3팀	대리	인사제도, 조직문화	분노	강	T2 강한톤
이**	방송제작2팀	과장	조직문화	부정	강	T1 진짜불만
김**	방송제작2팀	주임	리더십, 조직문화	부정	강	T1 진짜불만
류**	방송기획팀	과장	보상불만, 평가제도, 조직문화	부정	강	T3 강한톤
안**	방송기획팀	과장	리더십, 조직문화	부정	강	T4 + 강한톤
박**	방송기획팀	주임	조직문화, 인사제도, 보상불만	부정	강	T4 + 강한톤
박**	방송제작1팀	대리	평가제도, 조직문화, 리더십	부정	강	T4 + 강한톤
정**	방송제작1팀	대리	보상불만, 승진적체	부정	강	T4 + 강한톤
고**	방송제작2팀	대리	인력부족	부정	중	T1 진짜불만
이**	방송제작2팀	과장	리더십, 조직문화	부정	중	T4 + 강한톤
강**	방송제작3팀	대리	커뮤니케이션, 시스템	부정	중	T4 + 강한톤
이**	방송제작1팀	주임	보상불만, 업무과다	부정	중	T5 이탈위험

상품개발1실 · 14명 · 전체평균 2.60

6대 영역 평균

2.67

가치인식

2.65

조직/프로세스

3.21

업무량

1.91

인사제도

2.53

리더십

3.13

몰입도

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사)

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

1명 · 7.1%

직무만족 3.00 · Pride 5.00
추천 5.00 · 재직 5.00 · 성장 5.00

일반형

4명 · 28.6%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 4.50 · 성장 3.50

조용한사직

3명 · 21.4%

직무만족 2.00 · Pride 3.00
추천 2.67 · 재직 4.33 · 성장 2.67

저몰입형

6명 · 42.9%

직무만족 2.67 · Pride 2.17
추천 2.50 · 재직 3.17 · 성장 1.83

유형별 SHAP 영향요인 Top 5

고몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
표본 부족 — SHAP 미산출 (1명)

일반형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	인력 규모	팀 인력 수 충분성	–	▲ +1.25
2	구조 적절성	조직 편제의 업무 적합성	–	▲ +1.14
3	전문성	팀장의 업무 전문성	–	▼ -0.79

필요 액션 · 적정 인력 충원·재배치 · 조직구조·편제 재점검 · 리더 직무전문성 개발
→ 강화하면 고몰입으로 전환 가능

조용한사직 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	변화기대	회사의 환경변화 대응 기대	0.042	▼ -1.08
2	지원	팀장의 실질적 업무 지원	0.061	▼ -1.04
3	성장 기회 제공	교육·경력성장 기회	–	▼ -0.99

필요 액션 · 변화 비전·방향 공유 · 리더의 실질적 업무지원·자원배분 · 교육·CDP 기회 확대
→ 개선 + 직무재설계·인정 중심 동기부여(이탈예방 아님)

저몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	성장 기회 제공	교육·경력성장 기회	0.053	▼ -1.32
2	변화독려	팀장의 새 시도 독려	–	▼ -0.97
3	소통	팀장과 의견 개진 용이성	0.135	▼ -0.08

필요 액션 · 교육·CDP 기회 확대 · 리더의 혁신 독려·실험 장려 · 팀장-팀원 1on1 정례화
→ 최우선 개선 + 리더 면담 병행

핵심 개입 대상 (실 소속, 사번 마스킹)

익명ID	팀	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
백**	패션뷰티팀	주임	보상불만, 평가제도	부정	중	T1 진짜불만
박**	생활문화팀	대리	승진적체, 교육훈련	부정	중	T5 이탈위험
신**	생활문화팀	주임	보상불만, 복지	중립	중	T5 이탈위험
손**	문화상품팀	과장	조직문화	중립	중	T5 이탈위험

상품개발2실 · 16명 · 전체평균 2.99

6대 영역 평균

2.71

가치인식

2.81

조직/프로세스

3.62

업무량

2.44

인사제도

3.27

리더십

3.67

몰입도

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사)

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

3명 · 18.8%

직무만족 4.33 · Pride 4.67
추천 4.67 · 재직 5.00 · 성장 4.00

일반형

4명 · 25.0%

직무만족 4.25 · Pride 3.75
추천 4.25 · 재직 4.75 · 성장 3.75

조용한사직

6명 · 37.5%

직무만족 3.17 · Pride 3.33
추천 3.17 · 재직 4.00 · 성장 2.83

저몰입형

3명 · 18.8%

직무만족 2.67 · Pride 2.67
추천 2.67 · 재직 2.67 · 성장 2.67

유형별 SHAP 영향요인 Top 5

고몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	인력 규모	팀 인력 수 충분성	0.013	▲ +1.58
2	책임감	임원의 결정·결과 책임	–	▼ -1.03
3	제도 만족도	평가·보상제도 전반 만족	–	▼ -0.93

필요 액션 · 적정 인력 충원·재배치 · 임원 책임경영 강화 · 평가·보상제도 개선
→ 강점 요인 — 우수 수준 유지하고 타 조직에 성공사례 확산

일반형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	구조 적절성	조직 편제의 업무 적합성	–	▲ +1.80
2	제도 만족도	평가·보상제도 전반 만족	–	▲ +1.41
3	인력 규모	팀 인력 수 충분성	–	▲ +1.25

필요 액션 · 조직구조·편제 재점검 · 평가·보상제도 개선 · 적정 인력 충원·재배치
→ 강화하면 고몰입으로 전환 가능

조용한사직 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	평가 공정성	평가제도 객관성·공정성	–	▲ +0.98
2	인력 규모	팀 인력 수 충분성	0.029	▲ +0.98
3	신속한 의사결정	임원의 적시·단호한 결정	0.025	▲ +0.95

필요 액션 · 평가기준 투명화·평가자 교육 · 적정 인력 충원·재배치 · 임원 의사결정 프로세스 정비
→ 개선 + 직무재설계·인정 중심 동기부여(이탈예방 아님)

저몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	지원	팀장의 실질적 업무 지원	0.024	▲ +0.96
2	전문성	팀장의 업무 전문성	–	▲ +0.87
3	의사결정 단계	보고·결재 단계 적절성	–	▲ +0.87

필요 액션 · 리더의 실질적 업무지원·자원배분 · 리더 직무전문성 개발 · 보고·결재 단계 간소화
→ 최우선 개선 + 리더 면담 병행

정보전략실 · 16명 · 전체평균 2.66

6대 영역 평균

2.92

가치인식

2.38

조직/프로세스

2.60

업무량

2.29

인사제도

3.24

리더십

3.18

몰입도

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사)

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

6명 · 37.5%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 3.50 · 성장 3.50

조용한사직

3명 · 18.8%

직무만족 2.67 · Pride 3.33
추천 3.00 · 재직 4.67 · 성장 3.00

저몰입형

7명 · 43.8%

직무만족 2.57 · Pride 2.71
추천 3.00 · 재직 2.43 · 성장 2.00

유형별 SHAP 영향요인 Top 5

고몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
해당 유형 인원 없음

일반형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	동료인식	동료 우수성에 대한 인식	–	▲ +1.24
2	지원	팀장의 실질적 업무 지원	0.079	▲ +1.13
3	변화독려	팀장의 새 시도 독려	0.017	▲ +1.03

필요 액션 · 성과 가시화·인정 문화 · 리더의 실질적 업무지원·자원배분 · 리더의 혁신 독려·실험 장려
→ 강화하면 고몰입으로 전환 가능

조용한사직 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
표본 부족 — SHAP 미산출 (3명)

저몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	지원	팀장의 실질적 업무 지원	0.024	▲ +0.63
2	성장 기회 제공	교육·경력성장 기회	0.053	▲ +0.51
3	인력 숙련도	팀원의 업무 역량 수준	0.072	▲ +0.33

필요 액션 · 리더의 실질적 업무지원·자원배분 · 교육·CDP 기회 확대 · 직무역량 교육·OJT 강화
→ 최우선 개선 + 리더 면담 병행

핵심 개입 대상 (실 소속, 사번 마스킹)

익명ID	팀	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
김**	정보운영팀	과장	보상불만, 인력부족	부정	강	T1 진짜불만
최**	정보기획팀	과장	조직문화, 시스템	부정	강	T2 강한톤
이**	정보운영팀	대리	시스템, 업무과다	부정	강	T2 강한톤
김**	정보기획팀	과장	보상불만, 승진적체	부정	강	T4 + 강한톤
이**	정보운영팀	주임	시스템, 조직문화	부정	강	T4 + 강한톤
류**	정보보안팀	주임	인사제도, 조직문화	부정	강	T4 + 강한톤
장**	정보기획팀	주임	순환보직	중립	중	T5 이탈위험

정책지원실 · 15명 · 전체평균 2.53

6대 영역 평균

2.58

가치인식

2.42

조직/프로세스

2.71

업무량

2.03

인사제도

2.76

리더십

3.24

몰입도

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사)

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

1명 · 6.7%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 5.00 · 재직 4.00 · 성장 3.00

일반형

5명 · 33.3%

직무만족 3.80 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 4.20 · 성장 3.60

조용한사직

5명 · 33.3%

직무만족 3.20 · Pride 3.20
추천 3.00 · 재직 4.20 · 성장 3.00

저몰입형

4명 · 26.7%

직무만족 2.75 · Pride 2.00
추천 2.00 · 재직 2.50 · 성장 1.75

유형별 SHAP 영향요인 Top 5

고몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
표본 부족 — SHAP 미산출 (1명)

일반형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	인력 숙련도	팀원의 업무 역량 수준	0.036	▼ -0.47
2	책임감	임원의 결정·결과 책임	–	▼ -0.36
3	구조 적절성	조직 편제의 업무 적합성	–	▼ -0.33

필요 액션 · 직무역량 교육·OJT 강화 · 임원 책임경영 강화 · 조직구조·편제 재점검
→ 강화하면 고몰입으로 전환 가능

조용한사직 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	성장 기회 제공	교육·경력성장 기회	–	▼ -1.32
2	변화독려	팀장의 새 시도 독려	–	▼ -1.30
3	인력 규모	팀 인력 수 충분성	0.029	▼ -1.09

필요 액션 · 교육·CDP 기회 확대 · 리더의 혁신 독려·실험 장려 · 적정 인력 충원·재배치
→ 개선 + 직무재설계·인정 중심 동기부여(이탈예방 아님)

저몰입형 핵심 영향요인 (SHAP Top 5)

순위	소분류	한 줄 설명	SHAP 기여도	전사 대비
1	보상 적절성	동종업계 대비 임금 경쟁력	–	▲ +0.62
2	소통	팀장과 의견 개진 용이성	0.135	▲ +0.59
3	피드백	팀장의 업무 피드백 충분성	0.023	▲ +0.39

필요 액션 · 보상 경쟁력 점검·조정 · 팀장-팀원 1on1 정례화 · 정기 피드백·코칭 체계화
→ 최우선 개선 + 리더 면담 병행

핵심 개입 대상 (실 소속, 사번 마스킹)

익명ID	팀	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
이**	정책지원팀	부장	조직문화	부정	강	T2 강한톤
박**	ESG경영팀	차장	조직문화, 인력부족	부정	강	T5 이탈위험
백**	정책지원팀	과장	커뮤니케이션	부정	중	T4 + 강한톤
양**	ESG경영팀	대리	조직문화	부정	중	T4 + 강한톤

QA팀 · [CCM실] · 18명 · 전체평균 2.90

6대 영역 평균 · 긍정률

2.76

가치인식

긍정 33%

2.80

조직/프로세스

긍정 21%

3.35

업무량

긍정 48%

2.58

인사제도

긍정 22%

3.21

리더십

긍정 46%

3.58

몰입도

긍정 53%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 18명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

4명 · 22.2%

직무만족 4.75 · Pride 4.25
추천 4.50 · 재직 5.00 · 성장 3.50

일반형

5명 · 27.8%

직무만족 4.00 · Pride 3.60
추천 3.60 · 재직 4.00 · 성장 3.80

조용한사직

3명 · 16.7%

직무만족 3.67 · Pride 3.00
추천 2.67 · 재직 4.33 · 성장 2.67

저몰입형

6명 · 33.3%

직무만족 3.33 · Pride 2.67
추천 3.00 · 재직 3.00 · 성장 2.50

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
권**	대리	조직문화, 리더십	부정	강	T1 진짜불만
최**	과장	시스템	부정	강	T2 강한톤

고객만족팀 · [CCM실] · 3명 · 전체평균 2.44

6대 영역 평균 · 긍정률

2.56

가치인식

긍정 44%

2.21

조직/프로세스

긍정 8%

2.67

업무량

긍정 11%

2.13

인사제도

긍정 20%

2.56

리더십

긍정 16%

2.83

몰입도

긍정 39%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 3명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

조용한사직

2명 · 66.7%

직무만족 2.50 · Pride 3.50
추천 3.50 · 재직 4.00 · 성장 3.00

저몰입형

1명 · 33.3%

직무만족 1.00 · Pride 1.00
추천 1.00 · 재직 5.00 · 성장 1.00

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
최**	주임	리더십, 승진적체, 조직문화	부정	강	T5 이탈위험

물류팀 · [CCM실] · 7명 · 전체평균 2.57

6대 영역 평균 · 긍정률

2.24

가치인식

긍정 14%

2.34

조직/프로세스

긍정 4%

3.33

업무량

긍정 43%

2.43

인사제도

긍정 11%

2.80

리더십

긍정 32%

3.19

몰입도

긍정 33%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 7명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

2명 · 28.6%

직무만족 3.50 · Pride 3.50
추천 4.00 · 재직 3.50 · 성장 4.00

조용한사직

2명 · 28.6%

직무만족 3.00 · Pride 3.50
추천 3.00 · 재직 4.50 · 성장 3.00

저몰입형

3명 · 42.9%

직무만족 3.33 · Pride 3.00
추천 2.33 · 재직 2.67 · 성장 2.33

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
박**	과장	리더십, 조직문화, 순환보직	부정	강	T2 강한톤
김**	대리	조직문화, 승진적체	부정	강	T4 + 강한톤

방송심의팀 · [CCM실] · 9명 · 전체평균 2.03

6대 영역 평균 · 긍정률

2.41

가치인식

긍정 30%

1.94

조직/프로세스

긍정 7%

2.41

업무량

긍정 11%

1.60

인사제도

긍정 4%

2.29

리더십

긍정 12%

2.17

몰입도

긍정 15%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 9명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

1명 · 11.1%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 3.00 · 재직 4.00 · 성장 4.00

조용한사직

1명 · 11.1%

직무만족 2.00 · Pride 3.00
추천 3.00 · 재직 4.00 · 성장 3.00

저몰입형

7명 · 77.8%

직무만족 1.57 · Pride 2.00
추천 1.43 · 재직 2.14 · 성장 1.57

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
박**	차장	조직문화, 리더십, 기타	분노	강	T5 이탈위험
원**	차장	인력부족, 승진적체, 평가제도	부정	강	T5 이탈위험
한**	차장	커뮤니케이션, 조직문화	부정	중	T5 이탈위험
양**	주임	조직문화, 리더십, 순환보직	부정	중	T5 이탈위험

감사팀 · [감사실] · 2명 · 전체평균 2.83

6대 영역 평균 · 긍정률

2.00

가치인식

긍정 0%

3.00

조직/프로세스

긍정 19%

3.33

업무량

긍정 50%

2.60

인사제도

긍정 0%

3.00

리더십

긍정 27%

3.17

몰입도

긍정 33%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 2명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

조용한사직

2명 · 100.0%

직무만족 3.50 · Pride 3.00
추천 4.00 · 재직 2.50 · 성장 3.00

저몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

청렴윤리팀 · [감사실] · 1명 · 전체평균 4.07

6대 영역 평균 · 긍정률

3.33

가치인식

긍정 33%

4.50

조직/프로세스

긍정 100%

4.00

업무량

긍정 100%

4.00

인사제도

긍정 100%

4.40

리더십

긍정 100%

4.00

몰입도

긍정 100%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 1명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

1명 · 100.0%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 4.00 · 성장 4.00

조용한사직

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

저몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

경영기획팀 · [경영지원실] · 8명 · 전체평균 2.73

6대 영역 평균 · 긍정률

2.33

가치인식

긍정 25%

2.41

조직/프로세스

긍정 11%

2.38

업무량

긍정 33%

2.65

인사제도

긍정 18%

3.29

리더십

긍정 44%

3.42

몰입도

긍정 58%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 8명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

2명 · 25.0%

직무만족 4.50 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 5.00 · 성장 4.50

일반형

1명 · 12.5%

직무만족 3.00 · Pride 4.00
추천 3.00 · 재직 4.00 · 성장 4.00

조용한사직

2명 · 25.0%

직무만족 3.00 · Pride 3.50
추천 4.50 · 재직 4.50 · 성장 2.50

저몰입형

3명 · 37.5%

직무만족 2.67 · Pride 2.67
추천 3.00 · 재직 1.67 · 성장 2.00

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
이**	주임	순환보직, 조직문화	분노	강	T5 이탈위험
윤**	과장	인력부족	부정	강	T1 진짜불만
안**	주임	인력부족, 업무과다	부정	중	T4 + 강한톤

법무팀 · [경영지원실] · 7명 · 전체평균 2.62

6대 영역 평균 · 긍정률

2.29

가치인식

긍정 19%

2.34

조직/프로세스

긍정 12%

2.90

업무량

긍정 33%

2.46

인사제도

긍정 14%

2.68

리더십

긍정 25%

3.05

몰입도

긍정 40%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 7명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

1명 · 14.3%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 5.00 · 성장 4.00

일반형

1명 · 14.3%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 4.00 · 성장 3.00

조용한사직

2명 · 28.6%

직무만족 3.50 · Pride 3.50
추천 3.50 · 재직 4.50 · 성장 3.00

저몰입형

3명 · 42.9%

직무만족 2.00 · Pride 2.00
추천 2.33 · 재직 2.00 · 성장 1.67

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
김**	사내변호사	조직문화	부정	강	T5 이탈위험
이**	사내변호사	업무과다, 리더십, 시스템	부정	중	T5 이탈위험

업무지원팀 · [경영지원실] · 7명 · 전체평균 2.66

6대 영역 평균 · 긍정률

2.62

가치인식

긍정 33%

2.20

조직/프로세스

긍정 18%

2.95

업무량

긍정 48%

2.11

인사제도

긍정 17%

3.00

리더십

긍정 39%

3.21

몰입도

긍정 52%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 7명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

4명 · 57.1%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 3.75 · 재직 3.75 · 성장 3.75

조용한사직

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

저몰입형

3명 · 42.9%

직무만족 2.00 · Pride 3.00
추천 3.00 · 재직 2.33 · 성장 1.67

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
이**	대리	조직문화, 순환보직, 책임과 보상	부정	강	T4 + 강한톤
김**	주임	승진적체, 공정성, 정규직, 무기계약직	부정	강	T5 이탈위험
김**	주임	인사적체	부정	중	T1 진짜불만

인사교육팀 · [경영지원실] · 12명 · 전체평균 2.85

6대 영역 평균 · 긍정률

2.44

가치인식

긍정 22%

2.60

조직/프로세스

긍정 17%

3.39

업무량

긍정 50%

2.45

인사제도

긍정 12%

3.19

리더십

긍정 37%

3.43

몰입도

긍정 51%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 12명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

2명 · 16.7%

직무만족 4.50 · Pride 4.50
추천 3.50 · 재직 4.50 · 성장 4.50

일반형

3명 · 25.0%

직무만족 4.00 · Pride 3.67
추천 3.67 · 재직 3.67 · 성장 3.33

조용한사직

4명 · 33.3%

직무만족 2.75 · Pride 3.25
추천 3.75 · 재직 4.50 · 성장 2.00

저몰입형

3명 · 25.0%

직무만족 3.00 · Pride 2.67
추천 2.67 · 재직 2.00 · 성장 3.00

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
양**	대리	조직문화, 평가제도, 인력부족, 순환보직, 교육훈련, 환경	부정	강	T4 + 강한톤

기획조정팀 · [기획조정실] · 9명 · 전체평균 2.65

6대 영역 평균 · 긍정률

2.33

가치인식

긍정 22%

2.28

조직/프로세스

긍정 12%

3.30

업무량

긍정 37%

2.16

인사제도

긍정 16%

3.34

리더십

긍정 46%

3.57

몰입도

긍정 56%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 9명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

7명 · 77.8%

직무만족 3.57 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 4.43 · 성장 3.71

조용한사직

1명 · 11.1%

직무만족 2.00 · Pride 3.00
추천 3.00 · 재직 4.00 · 성장 3.00

저몰입형

1명 · 11.1%

직무만족 1.00 · Pride 3.00
추천 2.00 · 재직 3.00 · 성장 3.00

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
이**	과장	공정성, 조직문화	부정	강	T4 + 강한톤
양**	과장	업무분장, 공정성, 조직문화	부정	강	T4 + 강한톤

대외협력팀 · [기획조정실] · 2명 · 전체평균 3.56

6대 영역 평균 · 긍정률

2.67

가치인식

긍정 17%

3.25

조직/프로세스

긍정 38%

4.00

업무량

긍정 83%

3.10

인사제도

긍정 40%

3.93

리더십

긍정 60%

4.75

몰입도

긍정 100%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 2명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

1명 · 50.0%

직무만족 4.00 · Pride 5.00
추천 5.00 · 재직 5.00 · 성장 4.00

일반형

1명 · 50.0%

직무만족 4.00 · Pride 5.00
추천 5.00 · 재직 5.00 · 성장 5.00

조용한사직

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

저몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

성과관리팀 · [기획조정실] · 2명 · 전체평균 2.85

6대 영역 평균 · 긍정률

2.33

가치인식

긍정 17%

2.75

조직/프로세스

긍정 25%

2.17

업무량

긍정 17%

2.40

인사제도

긍정 10%

3.27

리더십

긍정 27%

3.58

몰입도

긍정 58%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 2명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

조용한사직

2명 · 100.0%

직무만족 2.50 · Pride 3.50
추천 4.00 · 재직 4.50 · 성장 2.00

저몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
장**	대리	조직구조, 인력배치	부정	중	T4 + 강한톤

홍보팀 · [기획조정실] · 2명 · 전체평균 2.72

6대 영역 평균 · 긍정률

2.67

가치인식

긍정 33%

2.62

조직/프로세스

긍정 6%

3.00

업무량

긍정 50%

2.50

인사제도

긍정 10%

2.87

리더십

긍정 33%

3.33

몰입도

긍정 25%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 2명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

조용한사직

2명 · 100.0%

직무만족 3.00 · Pride 3.00
추천 3.00 · 재직 4.50 · 성장 3.00

저몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
오**	대리	조직문화	부정	강	T2 강한톤

마케팅전략팀 · [마케팅실] · 1명 · 전체평균 2.47

6대 영역 평균 · 긍정률

2.67

가치인식

긍정 33%

2.00

조직/프로세스

긍정 0%

2.67

업무량

긍정 33%

2.00

인사제도

긍정 0%

2.50

리더십

긍정 0%

3.00

몰입도

긍정 0%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 1명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

조용한사직

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

저몰입형

1명 · 100.0%

직무만족 3.00 · Pride 3.00
추천 3.00 · 재직 3.00 · 성장 3.00

영업관리팀 · [마케팅실] · 5명 · 전체평균 2.49

6대 영역 평균 · 긍정률

2.60

가치인식

긍정 27%

2.52

조직/프로세스

긍정 25%

2.53

업무량

긍정 20%

2.44

인사제도

긍정 20%

2.36

리더십

긍정 20%

3.10

몰입도

긍정 30%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 5명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

1명 · 20.0%

직무만족 3.00 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 5.00 · 성장 4.00

조용한사직

3명 · 60.0%

직무만족 2.67 · Pride 2.67
추천 3.33 · 재직 3.67 · 성장 2.33

저몰입형

1명 · 20.0%

직무만족 3.00 · Pride 3.00
추천 3.00 · 재직 2.00 · 성장 1.00

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
장**	대리	시스템, 승진적체, 보상불만	부정	강	T2 강한톤
최**	대리	리더십, 순환보직	부정	중	T4 + 강한톤

편성기획팀 · [마케팅실] · 5명 · 전체평균 2.31

6대 영역 평균 · 긍정률

2.00

가치인식

긍정 7%

2.02

조직/프로세스

긍정 0%

3.00

업무량

긍정 27%

2.16

인사제도

긍정 8%

2.42

리더십

긍정 18%

2.97

몰입도

긍정 30%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 5명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

1명 · 20.0%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 5.00 · 재직 5.00 · 성장 3.00

일반형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

조용한사직

1명 · 20.0%

직무만족 3.00 · Pride 2.00
추천 4.00 · 재직 4.00 · 성장 2.00

저몰입형

3명 · 60.0%

직무만족 2.00 · Pride 2.33
추천 3.00 · 재직 3.00 · 성장 2.33

라이브커머스팀 · [모바일영업실] · 8명 · 전체평균 2.96

6대 영역 평균 · 긍정률

2.71

가치인식

긍정 25%

3.03

조직/프로세스

긍정 27%

3.04

업무량

긍정 33%

2.55

인사제도

긍정 12%

2.87

리더십

긍정 21%

3.71

몰입도

긍정 62%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 8명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

6명 · 75.0%

직무만족 3.67 · Pride 4.00
추천 4.50 · 재직 4.00 · 성장 3.67

조용한사직

1명 · 12.5%

직무만족 4.00 · Pride 3.00
추천 3.00 · 재직 4.00 · 성장 3.00

저몰입형

1명 · 12.5%

직무만족 3.00 · Pride 3.00
추천 3.00 · 재직 3.00 · 성장 3.00

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
강**	과장	보상불만	부정	강	T3 강한톤

모바일상품팀 · [모바일영업실] · 4명 · 전체평균 2.52

6대 영역 평균 · 긍정률

2.50

가치인식

긍정 33%

2.41

조직/프로세스

긍정 6%

2.33

업무량

긍정 8%

2.25

인사제도

긍정 0%

2.83

리더십

긍정 23%

3.17

몰입도

긍정 42%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 4명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

조용한사직

2명 · 50.0%

직무만족 4.00 · Pride 3.00
추천 3.50 · 재직 4.00 · 성장 3.00

저몰입형

2명 · 50.0%

직무만족 2.00 · Pride 2.50
추천 3.50 · 재직 3.00 · 성장 2.00

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
유**	대리	조직문화, 인사제도	부정	중	T4 + 강한톤

콘텐츠기획팀 · [모바일영업실] · 9명 · 전체평균 2.59

6대 영역 평균 · 긍정률

2.48

가치인식

긍정 22%

2.69

조직/프로세스

긍정 19%

3.15

업무량

긍정 37%

2.00

인사제도

긍정 7%

2.85

리더십

긍정 38%

3.19

몰입도

긍정 30%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 9명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

2명 · 22.2%

직무만족 4.00 · Pride 3.50
추천 4.00 · 재직 3.50 · 성장 3.50

조용한사직

4명 · 44.4%

직무만족 2.75 · Pride 3.25
추천 2.75 · 재직 4.00 · 성장 3.00

저몰입형

3명 · 33.3%

직무만족 3.00 · Pride 2.67
추천 3.00 · 재직 2.67 · 성장 2.67

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
최**	대리	리더십, 커뮤니케이션	부정	강	T2 강한톤
이**	대리	보상불만, 승진적체	부정	강	T3 강한톤

방송기술팀 · [미디어실] · 29명 · 전체평균 2.83

6대 영역 평균 · 긍정률

2.71

가치인식

긍정 37%

2.89

조직/프로세스

긍정 26%

3.02

업무량

긍정 36%

2.28

인사제도

긍정 11%

2.80

리더십

긍정 24%

3.57

몰입도

긍정 55%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 29명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

5명 · 17.2%

직무만족 4.60 · Pride 4.60
추천 4.60 · 재직 4.00 · 성장 4.00

일반형

11명 · 37.9%

직무만족 4.09 · Pride 3.91
추천 3.91 · 재직 4.09 · 성장 3.27

조용한사직

8명 · 27.6%

직무만족 2.62 · Pride 3.25
추천 3.50 · 재직 4.38 · 성장 2.75

저몰입형

5명 · 17.2%

직무만족 2.60 · Pride 2.60
추천 2.40 · 재직 2.40 · 성장 2.20

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
김**	과장	승진적체, 보상불만	부정	강	T2 강한톤
이**	대리	승진적체	부정	강	T2 강한톤
임**	대리	승진적체, 시스템	부정	강	T2 강한톤
심**	과장	승진적체, 업무과다, 조직문화	부정	강	T4 + 강한톤
박**	대리	시스템, 보상불만	부정	강	T4 + 강한톤
정**	대리	리더십, 조직문화	부정	강	T4 + 강한톤
최**	주임	조직문화, 인사제도	부정	강	T5 이탈위험
송**	차장	승진적체	부정	중	T1 진짜불만
김**	과장	인력부족, 시스템	부정	중	T1 진짜불만
이**	주임	승진적체	부정	중	T1 진짜불만
강**	대리	보상불만, 시스템	부정	중	T4 + 강한톤
최**	대리	승진적체, 순환보직	부정	중	T4 + 강한톤
차**	대리	보상불만, 인사평가	부정	중	T5 이탈위험

영상아트팀 · [미디어실] · 22명 · 전체평균 2.50

6대 영역 평균 · 긍정률

2.56

가치인식

긍정 27%

2.23

조직/프로세스

긍정 8%

2.45

업무량

긍정 21%

2.25

인사제도

긍정 12%

2.59

리더십

긍정 20%

3.23

몰입도

긍정 42%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 22명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

1명 · 4.5%

직무만족 4.00 · Pride 5.00
추천 4.00 · 재직 4.00 · 성장 4.00

일반형

6명 · 27.3%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 4.00 · 성장 3.50

조용한사직

8명 · 36.4%

직무만족 3.12 · Pride 2.75
추천 3.12 · 재직 4.25 · 성장 2.38

저몰입형

7명 · 31.8%

직무만족 2.00 · Pride 3.00
추천 2.43 · 재직 2.86 · 성장 2.29

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
한**	주임	인력부족, 보상불만, 조직문화	부정	강	T2 강한톤
구**	주임	리더십, 커뮤니케이션	부정	강	T4 + 강한톤
김**	주임	조직문화, 시스템, 커뮤니케이션	부정	강	T4 + 강한톤
최**	주임	인력부족, 승진적체, 업무과다, 조직문화, 리더십	부정	강	T4 + 강한톤
이**	주임	인력부족, 업무과다	부정	강	T5 이탈위험
이**	대리	승진적체, 보상불만	부정	중	T4 + 강한톤
이**	대리	인력부족	부정	중	T4 + 강한톤
최**	대리	리더십, 인력관리	부정	중	T4 + 강한톤
추**	주임	보상불만, 조직문화	부정	중	T4 + 강한톤

영상제작팀 · [미디어실] · 22명 · 전체평균 2.69

6대 영역 평균 · 긍정률

2.42

가치인식

긍정 18%

2.41

조직/프로세스

긍정 15%

3.02

업무량

긍정 39%

2.50

인사제도

긍정 21%

2.52

리더십

긍정 23%

3.64

몰입도

긍정 56%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 22명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

7명 · 31.8%

직무만족 4.71 · Pride 4.43
추천 4.57 · 재직 5.00 · 성장 3.43

일반형

7명 · 31.8%

직무만족 4.14 · Pride 3.86
추천 4.29 · 재직 3.86 · 성장 2.86

조용한사직

3명 · 13.6%

직무만족 3.33 · Pride 3.33
추천 3.67 · 재직 4.33 · 성장 2.67

저몰입형

5명 · 22.7%

직무만족 2.20 · Pride 2.80
추천 3.20 · 재직 2.60 · 성장 2.00

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
김**	과장	인력부족, 시스템	부정	강	T2 강한톤
남**	과장	승진적체, 보상불만	부정	강	T2 강한톤
차**	대리	인사, 조직문화, 리더십	부정	강	T2 강한톤
이**	주임	보상불만, 인력부족	부정	강	T2 강한톤
이**	과장	리더십, 인사, 커뮤니케이션, 조직문화	부정	강	T4 + 강한톤
최**	주임	리더십, 커뮤니케이션	부정	강	T5 이탈위험
최**	대리	인사, 조직문화	부정	중	T1 진짜불만
강**	대리	리더십, 조직문화	부정	중	T4 + 강한톤
박**	주임	인력부족, 커뮤니케이션	부정	중	T4 + 강한톤
우**	주임	순환보직, 인사	중립	약	T5 이탈위험

방송기획팀 · [방송제작실] · 5명 · 전체평균 2.46

6대 영역 평균 · 긍정률

2.67

가치인식

긍정 33%

2.33

조직/프로세스

긍정 8%

3.20

업무량

긍정 40%

1.92

인사제도

긍정 0%

2.44

리더십

긍정 22%

3.03

몰입도

긍정 30%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 5명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

조용한사직

2명 · 40.0%

직무만족 3.00 · Pride 3.00
추천 3.00 · 재직 4.50 · 성장 2.50

저몰입형

3명 · 60.0%

직무만족 2.67 · Pride 3.33
추천 2.33 · 재직 3.00 · 성장 2.33

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
류**	과장	보상불만, 평가제도, 조직문화	부정	강	T3 강한톤
안**	과장	리더십, 조직문화	부정	강	T4 + 강한톤
박**	주임	조직문화, 인사제도, 보상불만	부정	강	T4 + 강한톤

방송제작1팀 · [방송제작실] · 10명 · 전체평균 2.69

6대 영역 평균 · 긍정률

2.63

가치인식

긍정 27%

2.67

조직/프로세스

긍정 14%

2.57

업무량

긍정 23%

1.96

인사제도

긍정 0%

2.83

리더십

긍정 35%

3.88

몰입도

긍정 75%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 10명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

5명 · 50.0%

직무만족 4.40 · Pride 4.40
추천 4.40 · 재직 4.80 · 성장 4.40

일반형

2명 · 20.0%

직무만족 3.50 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 4.00 · 성장 3.00

조용한사직

1명 · 10.0%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 5.00 · 성장 3.00

저몰입형

2명 · 20.0%

직무만족 3.50 · Pride 2.50
추천 3.00 · 재직 1.00 · 성장 2.00

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
박**	대리	평가제도, 조직문화, 리더십	부정	강	T4 + 강한톤
정**	대리	보상불만, 승진적체	부정	강	T4 + 강한톤
이**	주임	보상불만, 업무과다	부정	중	T5 이탈위험

방송제작2팀 · [방송제작실] · 8명 · 전체평균 2.87

6대 영역 평균 · 긍정률

3.08

가치인식

긍정 50%

2.73

조직/프로세스

긍정 5%

2.88

업무량

긍정 33%

2.38

인사제도

긍정 8%

2.80

리더십

긍정 29%

3.71

몰입도

긍정 60%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 8명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

1명 · 12.5%

직무만족 4.00 · Pride 5.00
추천 5.00 · 재직 5.00 · 성장 3.00

일반형

4명 · 50.0%

직무만족 3.50 · Pride 4.00
추천 4.25 · 재직 4.25 · 성장 3.75

조용한사직

2명 · 25.0%

직무만족 3.50 · Pride 2.00
추천 3.00 · 재직 4.50 · 성장 3.00

저몰입형

1명 · 12.5%

직무만족 3.00 · Pride 3.00
추천 4.00 · 재직 3.00 · 성장 2.00

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
이**	과장	조직문화	부정	강	T1 진짜불만
김**	주임	리더십, 조직문화	부정	강	T1 진짜불만
고**	대리	인력부족	부정	중	T1 진짜불만
이**	과장	리더십, 조직문화	부정	중	T4 + 강한톤

방송제작3팀 · [방송제작실] · 6명 · 전체평균 2.52

6대 영역 평균 · 긍정률

2.72

가치인식

긍정 22%

2.40

조직/프로세스

긍정 17%

2.78

업무량

긍정 22%

2.17

인사제도

긍정 0%

2.31

리더십

긍정 11%

3.33

몰입도

긍정 50%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 6명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

3명 · 50.0%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 4.33 · 성장 3.00

조용한사직

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

저몰입형

3명 · 50.0%

직무만족 3.33 · Pride 3.00
추천 2.67 · 재직 2.33 · 성장 2.00

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
김**	대리	인사제도, 조직문화	분노	강	T2 강한톤
강**	대리	커뮤니케이션, 시스템	부정	중	T4 + 강한톤

문화상품팀 · [상품개발1실] · 2명 · 전체평균 2.12

6대 영역 평균 · 긍정률

2.50

가치인식

긍정 17%

2.31

조직/프로세스

긍정 0%

2.83

업무량

긍정 17%

1.50

인사제도

긍정 0%

2.05

리더십

긍정 5%

2.50

몰입도

긍정 0%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 2명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

조용한사직

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

저몰입형

2명 · 100.0%

직무만족 2.50 · Pride 2.00
추천 3.00 · 재직 3.00 · 성장 1.50

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
손**	과장	조직문화	중립	중	T5 이탈위험

생활문화팀 · [상품개발1실] · 5명 · 전체평균 2.23

6대 영역 평균 · 긍정률

2.13

가치인식

긍정 27%

2.27

조직/프로세스

긍정 0%

2.93

업무량

긍정 27%

1.68

인사제도

긍정 0%

2.58

리더십

긍정 18%

2.60

몰입도

긍정 7%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 5명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

조용한사직

2명 · 40.0%

직무만족 2.00 · Pride 3.00
추천 2.00 · 재직 4.50 · 성장 2.50

저몰입형

3명 · 60.0%

직무만족 3.00 · Pride 2.33
추천 2.00 · 재직 3.00 · 성장 2.00

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
박**	대리	승진적체, 교육훈련	부정	중	T5 이탈위험
신**	주임	보상불만, 복지	중립	중	T5 이탈위험

패션뷰티팀 · [상품개발1실] · 7명 · 전체평균 3.00

6대 영역 평균 · 긍정률

3.10

가치인식

긍정 48%

3.02

조직/프로세스

긍정 27%

3.52

업무량

긍정 52%

2.20

인사제도

긍정 9%

2.65

리더십

긍정 8%

3.69

몰입도

긍정 64%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 7명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

1명 · 14.3%

직무만족 3.00 · Pride 5.00
추천 5.00 · 재직 5.00 · 성장 5.00

일반형

4명 · 57.1%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 4.50 · 성장 3.50

조용한사직

1명 · 14.3%

직무만족 2.00 · Pride 3.00
추천 4.00 · 재직 4.00 · 성장 3.00

저몰입형

1명 · 14.3%

직무만족 2.00 · Pride 2.00
추천 3.00 · 재직 4.00 · 성장 2.00

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
백**	주임	보상불만, 평가제도	부정	중	T1 진짜불만

농산팀 · [상품개발2실] · 9명 · 전체평균 3.03

6대 영역 평균 · 긍정률

2.93

가치인식

긍정 37%

2.93

조직/프로세스

긍정 35%

3.78

업무량

긍정 70%

2.22

인사제도

긍정 16%

3.32

리더십

긍정 47%

3.80

몰입도

긍정 61%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 9명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

3명 · 33.3%

직무만족 4.33 · Pride 4.67
추천 4.67 · 재직 5.00 · 성장 4.00

일반형

2명 · 22.2%

직무만족 4.50 · Pride 3.50
추천 4.50 · 재직 5.00 · 성장 4.00

조용한사직

2명 · 22.2%

직무만족 3.50 · Pride 3.00
추천 3.00 · 재직 4.00 · 성장 3.00

저몰입형

2명 · 22.2%

직무만족 2.50 · Pride 2.50
추천 2.50 · 재직 2.50 · 성장 2.50

수산팀 · [상품개발2실] · 3명 · 전체평균 2.99

6대 영역 평균 · 긍정률

2.44

가치인식

긍정 11%

2.96

조직/프로세스

긍정 8%

3.22

업무량

긍정 22%

2.87

인사제도

긍정 13%

3.20

리더십

긍정 30%

3.39

몰입도

긍정 39%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 3명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

1명 · 33.3%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 5.00 · 성장 3.00

조용한사직

1명 · 33.3%

직무만족 2.00 · Pride 3.00
추천 3.00 · 재직 4.00 · 성장 3.00

저몰입형

1명 · 33.3%

직무만족 3.00 · Pride 3.00
추천 3.00 · 재직 3.00 · 성장 3.00

축산팀 · [상품개발2실] · 4명 · 전체평균 2.91

6대 영역 평균 · 긍정률

2.42

가치인식

긍정 42%

2.44

조직/프로세스

긍정 16%

3.58

업무량

긍정 50%

2.60

인사제도

긍정 15%

3.20

리더십

긍정 43%

3.58

몰입도

긍정 58%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 4명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

1명 · 25.0%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 4.00 · 성장 4.00

조용한사직

3명 · 75.0%

직무만족 3.33 · Pride 3.67
추천 3.33 · 재직 4.00 · 성장 2.67

저몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

정보기획팀 · [정보전략실] · 5명 · 전체평균 2.91

6대 영역 평균 · 긍정률

2.80

가치인식

긍정 33%

2.73

조직/프로세스

긍정 25%

2.80

업무량

긍정 7%

2.88

인사제도

긍정 32%

3.10

리더십

긍정 38%

3.07

몰입도

긍정 30%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 5명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

1명 · 20.0%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 4.00 · 성장 4.00

조용한사직

1명 · 20.0%

직무만족 3.00 · Pride 3.00
추천 3.00 · 재직 5.00 · 성장 4.00

저몰입형

3명 · 60.0%

직무만족 2.67 · Pride 2.67
추천 2.67 · 재직 2.67 · 성장 2.00

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
최**	과장	조직문화, 시스템	부정	강	T2 강한톤
김**	과장	보상불만, 승진적체	부정	강	T4 + 강한톤
장**	주임	순환보직	중립	중	T5 이탈위험

정보보안팀 · [정보전략실] · 3명 · 전체평균 2.73

6대 영역 평균 · 긍정률

3.00

가치인식

긍정 44%

2.67

조직/프로세스

긍정 25%

2.56

업무량

긍정 22%

2.27

인사제도

긍정 33%

3.44

리더십

긍정 48%

3.00

몰입도

긍정 28%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 3명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

1명 · 33.3%

직무만족 5.00 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 2.00 · 성장 3.00

조용한사직

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

저몰입형

2명 · 66.7%

직무만족 2.50 · Pride 2.50
추천 3.00 · 재직 2.50 · 성장 2.50

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
류**	주임	인사제도, 조직문화	부정	강	T4 + 강한톤

정보운영팀 · [정보전략실] · 8명 · 전체평균 2.48

6대 영역 평균 · 긍정률

2.96

가치인식

긍정 46%

2.05

조직/프로세스

긍정 9%

2.50

업무량

긍정 29%

1.93

인사제도

긍정 12%

3.27

리더십

긍정 48%

3.31

몰입도

긍정 50%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 8명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

4명 · 50.0%

직무만족 3.75 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 3.75 · 성장 3.50

조용한사직

2명 · 25.0%

직무만족 2.50 · Pride 3.50
추천 3.00 · 재직 4.50 · 성장 2.50

저몰입형

2명 · 25.0%

직무만족 2.50 · Pride 3.00
추천 3.50 · 재직 2.00 · 성장 1.50

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
김**	과장	보상불만, 인력부족	부정	강	T1 진짜불만
이**	대리	시스템, 업무과다	부정	강	T2 강한톤
이**	주임	시스템, 조직문화	부정	강	T4 + 강한톤

ESG경영팀 · [정책지원실] · 3명 · 전체평균 1.66

6대 영역 평균 · 긍정률

2.11

가치인식

긍정 22%

1.46

조직/프로세스

긍정 0%

2.11

업무량

긍정 11%

1.60

인사제도

긍정 0%

2.40

리더십

긍정 40%

2.06

몰입도

긍정 0%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 3명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

조용한사직

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

저몰입형

3명 · 100.0%

직무만족 3.00 · Pride 1.67
추천 1.67 · 재직 2.33 · 성장 1.33

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
박**	차장	조직문화, 인력부족	부정	강	T5 이탈위험
양**	대리	조직문화	부정	중	T4 + 강한톤

정책상품팀 · [정책지원실] · 4명 · 전체평균 2.81

6대 영역 평균 · 긍정률

2.92

가치인식

긍정 42%

2.81

조직/프로세스

긍정 19%

2.92

업무량

긍정 33%

1.95

인사제도

긍정 5%

3.20

리더십

긍정 34%

3.54

몰입도

긍정 54%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 4명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

1명 · 25.0%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 5.00 · 재직 4.00 · 성장 3.00

일반형

1명 · 25.0%

직무만족 3.00 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 3.00 · 성장 4.00

조용한사직

2명 · 50.0%

직무만족 3.50 · Pride 3.00
추천 3.50 · 재직 4.00 · 성장 3.00

저몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

정책지원팀 · [정책지원실] · 8명 · 전체평균 2.71

6대 영역 평균 · 긍정률

2.58

가치인식

긍정 25%

2.59

조직/프로세스

긍정 11%

2.83

업무량

긍정 21%

2.23

인사제도

긍정 8%

2.68

리더십

긍정 20%

3.54

몰입도

긍정 56%

몰입 유형 · 키워드 (vs 전사) · 팀 8명

몰입 유형 분포 (직무만족·Pride·추천·재직·성장 = 5점 평균)

고몰입형

0명 · 0.0%

직무만족 – · Pride –
추천 – · 재직 – · 성장 –

일반형

4명 · 50.0%

직무만족 4.00 · Pride 4.00
추천 4.00 · 재직 4.50 · 성장 3.50

조용한사직

3명 · 37.5%

직무만족 3.00 · Pride 3.33
추천 2.67 · 재직 4.33 · 성장 3.00

저몰입형

1명 · 12.5%

직무만족 2.00 · Pride 3.00
추천 3.00 · 재직 3.00 · 성장 3.00

핵심 개입 대상 (팀 소속)

익명ID	직급	이슈유형	감정톤	강도	개입사유
이**	부장	조직문화	부정	강	T2 강한톤
백**	과장	커뮤니케이션	부정	중	T4 + 강한톤

몰입 결정요인 분석

설문 287명을 세그먼트·직급·성별로 나눠 몰입을 무엇이 가르는지 분석

세그먼트별 몰입도 비교 (긍정군 vs 부정군)

업무량 인식

몰입 격차 +1.33

업무량 긍정 27명

4.06

업무량 부정 39명

2.73

📌 업무량 인식이 몰입을 가장 크게 가른다(격차 +1.33). 부정군은 성장감(2.08)까지 동반 하락 → 업무 배분·과부하 해소가 몰입 개선 1순위 레버.

인사제도(보상·평가) 만족

몰입 격차 +1.07

만족군 16명

4.17

불만족군 114명

3.1

📌 보상·평가 불만족군이 114명(전체 40%)으로 광범위하며 몰입 3.1. 제도 신뢰 회복이 전사 공통 과제.

승진 여부

몰입 격차 +0.11

승진 이력 보유 191명

3.41

승진 이력 없음 96명

3.3

📌 승진자–비승진자 몰입 격차는 +0.11로 작다 — 승진 자체보다 업무·제도 요인이 몰입에 더 결정적.

승진 적체

몰입 격차 +0.06

장기 미승진(5년+) 61명

3.44

단기 승진(0~2년) 50명

3.38

📌 장기 미승진군 몰입 3.44으로 단기군과 유사 — 적체가 곧 저몰입은 아니다. 단, 고성과 적체자는 별도 이탈위험군으로 관리.

SHAP What-If 시뮬레이터 (긍정률 % 기반)

주요 요인(문항 긍정률)을 조절하면 몰입 유형 분포와 예측 몰입도가 어떻게 변화하는지 시뮬레이션합니다. 슬라이더 기본값 = 선택 조직의 실제 문항 긍정률(%).

분석 대상

주요 요인 조절 (긍정률 %)

※ 슬라이더·긍정률은 직원의견서베이 실측값, 유형분포 변화는 SHAP 기여도 기반 추정.

긍정률 분석 — 전사

전사 6대 영역 종합 → 실·직급·성별 긍정률. 좌측 사이드바 또는 히트맵의 실 이름 클릭 시 실별 상세로 이동.

전사 6대 영역 긍정률 종합

가치인식

29%

조직/프로세스

16%

업무량

34%

인사제도

13%

리더십

30%

몰입도

48%

전사 평균 긍정률 28% · 최고 몰입도 48% · 최저 인사제도 13%. 아래 히트맵에서 실 이름을 클릭하면 해당 실 상세로 이동합니다.

실 × 6대 영역 긍정률 (%)

실	응답수	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
CCM실 ›	37	30%	13%	35%	16%	33%	39%
감사실 ›	3	11%	46%	67%	33%	51%	56%
경영지원실 ›	34	24%	15%	42%	15%	37%	51%
기획조정실 ›	15	22%	17%	42%	17%	44%	58%
마케팅실 ›	11	18%	11%	24%	13%	17%	27%
모바일영업실 ›	21	25%	20%	30%	8%	29%	44%
미디어실 ›	73	28%	17%	32%	14%	23%	51%
방송제작실 ›	29	33%	11%	29%	2%	26%	58%
상품개발1실 ›	14	36%	13%	38%	4%	11%	34%
상품개발2실 ›	16	33%	25%	56%	15%	43%	56%
정보전략실 ›	16	42%	17%	21%	22%	45%	40%
정책지원실 ›	15	29%	11%	22%	5%	28%	44%

실 × 6대 영역 평균 (5점 척도)

≥4.0 3.5~4.0 3.0~3.5 2.5~3.0 <2.5

실	응답수	전체평균	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
CCM실 ›	37	2.59	2.56	2.46	3.06	2.28	2.87	3.10
감사실 ›	3	3.25	2.44	3.50	3.56	3.07	3.56	3.44
경영지원실 ›	34	2.74	2.42	2.42	2.96	2.43	3.07	3.30
기획조정실 ›	15	2.81	2.42	2.52	3.20	2.36	3.35	3.70
마케팅실 ›	11	2.41	2.33	2.25	2.76	2.27	2.40	3.03
모바일영업실 ›	21	2.72	2.57	2.77	2.95	2.26	2.85	3.38
미디어실 ›	73	2.69	2.58	2.55	2.85	2.34	2.65	3.49
방송제작실 ›	29	2.67	2.78	2.57	2.80	2.11	2.65	3.57
상품개발1실 ›	14	2.60	2.67	2.65	3.21	1.91	2.53	3.13
상품개발2실 ›	16	2.99	2.71	2.81	3.62	2.44	3.27	3.67
정보전략실 ›	16	2.66	2.92	2.38	2.60	2.29	3.24	3.18
정책지원실 ›	15	2.53	2.58	2.42	2.71	2.03	2.76	3.24

직급 × 6대 영역 평균

직급	인원	전체평균	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
1급	2	3.29	3.67	3.25	3.67	2.60	3.30	3.50
2급	16	2.97	2.62	2.73	3.21	2.38	3.00	3.82
2급(대우)	1	3.09	3.33	2.62	3.00	2.60	3.20	3.83
3급	23	2.77	2.68	2.50	3.17	2.37	2.82	3.22
4급	74	2.83	2.61	2.62	2.99	2.25	2.91	3.50
5급	85	2.71	2.54	2.41	2.83	2.18	2.83	3.36
5급(대우)	1	2.83	2.67	2.88	3.33	2.20	2.60	3.50
6급	78	2.75	2.55	2.59	2.94	2.33	2.78	3.27
전문계약직	4	2.35	2.33	1.62	2.58	2.70	2.55	2.62
전문지원직	3	3.16	3.11	3.00	3.45	2.87	3.27	3.33

성별 × 6대 영역 평균

성별	인원	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
남자	178	2.63	2.60	3.02	2.30	2.91	3.48
여자	109	2.54	2.44	2.87	2.25	2.75	3.20

35문항 상세 (긍정률 내림차순)

문항	대분류	소분류	질문	평균	긍정률	부정률
r001	가치인식	자아인식	나는 우수한 성과를 내는 사람이다.	3.79	67%	2%
r034	몰입도	재직 의사	나는 향후 2~3년 이내에는 특별한 문제가 발생하지 않는 한 이직을 할 의사가 없다	3.74	66%	12%
r013	업무량	인력 숙련도	우리 팀원들은 업무 수행에 충분한 능력을 보유하고 있다	3.67	63%	9%
r020	리더십	소통	나는 팀장과 다른 의견을 가졌을 때에도 팀장에게 어렵지 않게 이야기할 수 있다.	3.41	54%	18%
r023	리더십	전문성	나의 팀장은 업무에 대한 전문성이 뛰어나다.	3.46	54%	18%
r031	몰입도	사회적 사명	우리 회사는 공공기관으로서의 사회적 사명(중소기업 지원 등)을 잘 수행하고 있다	3.46	52%	10%
r033	몰입도	추천 의지	나는 가까운 지인이 우리 회사에 입사하고자 한다면 기꺼이 추천할 것이다.	3.45	51%	12%
r024	리더십	지원	나의 팀장은 내 업무가 원활하게 진행되지 않을 때 적절한 지원을 해준다.	3.37	50%	20%
r022	리더십	변화독려	나의 팀장은 구성원들이 업무에 새로운 아이디어를 적극적으로 적용하도록 독려한다.	3.30	48%	23%
r030	몰입도	직무만족	나는 현재 수행하고 있는 업무에 만족하며, 보람을 느끼고 있다	3.31	48%	19%
r021	리더십	피드백	나는 팀장으로부터 내 업무에 도움이 되는 피드백을 충분하게 받고 있다.	3.28	46%	21%
r032	몰입도	Pride	나는 우리 회사에서 일하는 것이 자랑스럽다	3.37	46%	12%
r019	인사제도	성장 기회 제공	직원의 역량 개발과 경력 성장을 위한 교육/기회가 충분히 제공되고 있다	2.99	31%	30%
r009	조직/프로세스	의사결정 단계	우리 회사는 업무처리에 대한 보고 및 결재단계 수가 적절하다.	2.80	25%	34%
r035	몰입도	성장감	나는 내가 우리 회사와 함께 성장하고 있다고 느낀다	2.92	25%	28%
r012	업무량	업무량	현재 나의 업무량은 적정한 수준이다	2.79	22%	33%
r010	조직/프로세스	권한위임	우리 회사는 일하는 과정에서 담당자가 적절한 권한을 발휘한다.	2.72	20%	37%
r014	업무량	인력 규모	우리 팀 인력 수는 업무를 수행하기에 충분하다	2.42	20%	57%
r006	조직/프로세스	수직적 의사소통	우리 회사는 조직 내 상하 계층 간 의사소통이 원활하게 이루어지고 있다.	2.62	19%	43%
r005	조직/프로세스	R&R 명확성	부서 간 역할과 책임이 명확하게 구분되어 있다	2.48	17%	54%
r004	조직/프로세스	구조 적절성	현재 조직 구조(본부/팀 편제)는 업무를 효율적으로 수행하기에 적합하다	2.53	16%	47%
r025	리더십	역할 적합성	우리 회사 임원은 자신에게 요구되는 역할에 걸맞게 사고하고 행동한다.	2.53	16%	46%
r003	가치인식	변화기대	우리 회사는 내/외부 환경 변화에 적응하기 위해 조직 구조와 업무 프로세스 등을 변화시킨다.	2.41	14%	55%
r007	조직/프로세스	수평적 의사소통	우리 회사는 조직 간 의사소통이 원활하며 업무협조가 잘 이루어지고 있다.	2.56	14%	44%
r026	리더십	책임감	우리 회사 임원은 자신이 내린 결정, 결과에 대해서 분명하게 책임을 진다.	2.36	13%	50%
r018	인사제도	제도 만족도	나는 우리 회사의 보상 제도 전반(보상수준, 복리후생, 제도의 객관적 운용 등)에 대해 만족하는 편이다.	2.26	13%	60%
r028	리더십	신속한 의사결정	우리 회사 내 임원은 적시에 단호하고 신속한 의사결정을 내린다.	2.45	12%	46%
r008	조직/프로세스	의사결정 속도	우리 회사의 의사결정은 시의적절하게 이루어지고 있다.	2.44	10%	52%
r029	리더십	변화 추진	우리 회사 내 임원은 공감가는 변화 방향을 설정하고, 주도적으로 변화를 추진한다.	2.30	8%	55%
r027	리더십	전략 수립/제시	우리 회사 내 임원은 비전 및 목표 달성을 위한 방법을 구체적으로 제시해준다.	2.29	8%	53%
r016	인사제도	제도 만족도	나는 우리 회사의 평가 제도 전반(평가자 역량, 평가요소 및 평가방식 등)에 대해 만족하는 편이다.	2.09	7%	67%
r011	조직/프로세스	프로세스 효율성	우리 회사의 업무 프로세스는 효율적이어서 업무수행시 불필요한 시간이나 자원의 낭비가 적다.	2.17	7%	64%
r015	인사제도	평가 공정성	우리 회사의 평가 제도는 개인의 능력 및 업무 성과를 토대로 객관적으로 운영되고 있다.	2.02	6%	69%
r002	가치인식	동료인식	우리 회사 구성원 중, 우수 성과자는 x% 정도라고 생각한다.	1.59	6%	85%
r017	인사제도	보상 적절성	나는 우리 회사의 임금 수준이 동종업계 대비 경쟁력을 가지고 있다고 생각한다.	2.05	6%	67%

감사실 — 6대 영역 긍정률 (vs 전사)

응답수

44%

실 평균 긍정률

+16p

전사 대비

가치인식

최약 영역

가치인식

11.1%

전사 28.9%

▼ 17.8%p

조직/프로세스

45.9%

전사 15.9%

▲ 30.0%p

업무량

66.7%

전사 34.4%

▲ 32.3%p

인사제도

33.3%

전사 12.6%

▲ 20.7%p

리더십

51.1%

전사 29.7%

▲ 21.4%p

몰입도

55.5%

전사 47.7%

▲ 7.8%p

막대=실 긍정률 · 세로선=전사 기준 · 우측 = 전사 대비 격차(+5%p↑ 강점/−5%p↓ 약점)

📌 강점 조직/프로세스, 업무량, 인사제도, 리더십, 몰입도 / 약점 가치인식

감사실 — 부정률 상위 문항

문항(소분류)	영역	부정률
동료인식	가치인식	67%
변화기대	가치인식	67%
평가 공정성	인사제도	67%
자아인식	가치인식	33%
R&R 명확성	조직/프로세스	33%
수평적 의사소통	조직/프로세스	33%
의사결정 속도	조직/프로세스	33%
인력 규모	업무량	33%

부정률 = 1·2점(부정) 응답 비율. 높은 순 상위 8문항.

감사실 — 팀 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
감사팀 (2)	0%	19%	50%	0%	27%	33%
청렴윤리팀 (1)	33%	100%	100%	100%	100%	100%

감사실 — 직급 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
3급 (1)	0%	25%	67%	0%	0%	33%
4급 (1)	0%	12%	33%	0%	40%	33%
5급 (1)	33%	100%	100%	100%	100%	100%

상품개발2실 — 6대 영역 긍정률 (vs 전사)

응답수

38%

실 평균 긍정률

+10p

전사 대비

—

최약 영역

가치인식

33.3%

전사 28.9%

▲ 4.4%p

조직/프로세스

25.0%

전사 15.9%

▲ 9.1%p

업무량

56.3%

전사 34.4%

▲ 21.9%p

인사제도

15.0%

전사 12.6%

▲ 2.4%p

리더십

42.8%

전사 29.7%

▲ 13.1%p

몰입도

56.2%

전사 47.7%

▲ 8.5%p

막대=실 긍정률 · 세로선=전사 기준 · 우측 = 전사 대비 격차(+5%p↑ 강점/−5%p↓ 약점)

📌 강점 조직/프로세스, 업무량, 리더십, 몰입도 / 약점 없음

상품개발2실 — 부정률 상위 문항

문항(소분류)	영역	부정률
동료인식	가치인식	81%
보상 적절성	인사제도	69%
R&R 명확성	조직/프로세스	62%
변화기대	가치인식	56%
프로세스 효율성	조직/프로세스	56%
제도 만족도	인사제도	56%
제도 만족도	인사제도	50%
수평적 의사소통	조직/프로세스	44%

부정률 = 1·2점(부정) 응답 비율. 높은 순 상위 8문항.

상품개발2실 — 팀 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
농산팀 (9)	37%	35%	70%	16%	47%	61%
수산팀 (3)	11%	8%	22%	13%	30%	39%
축산팀 (4)	42%	16%	50%	15%	43%	58%

상품개발2실 — 직급 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
2급 (1)	33%	0%	67%	20%	0%	100%
3급 (1)	33%	0%	33%	0%	100%	50%
4급 (3)	22%	33%	78%	20%	40%	61%
5급 (9)	26%	26%	48%	16%	41%	52%
6급 (2)	83%	31%	67%	10%	50%	50%

기획조정실 — 6대 영역 긍정률 (vs 전사)

응답수

33%

실 평균 긍정률

+5p

전사 대비

가치인식

최약 영역

가치인식

22.2%

전사 28.9%

▼ 6.7%p

조직/프로세스

16.7%

전사 15.9%

▲ 0.8%p

업무량

42.2%

전사 34.4%

▲ 7.8%p

인사제도

17.4%

전사 12.6%

▲ 4.8%p

리더십

43.5%

전사 29.7%

▲ 13.8%p

몰입도

57.8%

전사 47.7%

▲ 10.1%p

막대=실 긍정률 · 세로선=전사 기준 · 우측 = 전사 대비 격차(+5%p↑ 강점/−5%p↓ 약점)

📌 강점 업무량, 리더십, 몰입도 / 약점 가치인식

기획조정실 — 부정률 상위 문항

문항(소분류)	영역	부정률
동료인식	가치인식	93%
보상 적절성	인사제도	80%
R&R 명확성	조직/프로세스	67%
평가 공정성	인사제도	67%
제도 만족도	인사제도	67%
수평적 의사소통	조직/프로세스	60%
의사결정 속도	조직/프로세스	60%
프로세스 효율성	조직/프로세스	60%

부정률 = 1·2점(부정) 응답 비율. 높은 순 상위 8문항.

기획조정실 — 팀 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
기획조정팀 (9)	22%	12%	37%	16%	46%	56%
대외협력팀 (2)	17%	38%	83%	40%	60%	100%
성과관리팀 (2)	17%	25%	17%	10%	27%	58%
홍보팀 (2)	33%	6%	50%	10%	33%	25%

기획조정실 — 직급 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
2급 (2)	17%	38%	83%	40%	60%	100%
3급 (2)	33%	44%	50%	50%	30%	83%
4급 (4)	25%	6%	25%	0%	40%	29%
5급 (6)	22%	8%	39%	10%	43%	53%
6급 (1)	0%	12%	33%	20%	50%	67%

정보전략실 — 6대 영역 긍정률 (vs 전사)

응답수

31%

실 평균 긍정률

+3p

전사 대비

업무량

최약 영역

가치인식

41.6%

전사 28.9%

▲ 12.7%p

조직/프로세스

17.2%

전사 15.9%

▲ 1.3%p

업무량

20.9%

전사 34.4%

▼ 13.5%p

인사제도

22.5%

전사 12.6%

▲ 9.9%p

리더십

44.9%

전사 29.7%

▲ 15.2%p

몰입도

39.6%

전사 47.7%

▼ 8.1%p

막대=실 긍정률 · 세로선=전사 기준 · 우측 = 전사 대비 격차(+5%p↑ 강점/−5%p↓ 약점)

📌 강점 가치인식, 인사제도, 리더십 / 약점 업무량, 몰입도

정보전략실 — 부정률 상위 문항

문항(소분류)	영역	부정률
프로세스 효율성	조직/프로세스	88%
동료인식	가치인식	81%
인력 규모	업무량	81%
보상 적절성	인사제도	81%
구조 적절성	조직/프로세스	75%
R&R 명확성	조직/프로세스	75%
의사결정 단계	조직/프로세스	69%
평가 공정성	인사제도	69%

부정률 = 1·2점(부정) 응답 비율. 높은 순 상위 8문항.

정보전략실 — 팀 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
정보기획팀 (5)	33%	25%	7%	32%	38%	30%
정보보안팀 (3)	44%	25%	22%	33%	48%	28%
정보운영팀 (8)	46%	9%	29%	12%	48%	50%

정보전략실 — 직급 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
3급 (1)	67%	0%	33%	20%	0%	17%
4급 (6)	39%	23%	11%	30%	58%	50%
5급 (4)	50%	9%	33%	10%	52%	54%
6급 (5)	33%	20%	20%	24%	28%	20%

경영지원실 — 6대 영역 긍정률 (vs 전사)

응답수

31%

실 평균 긍정률

+2p

전사 대비

—

최약 영역

가치인식

24.5%

전사 28.9%

▼ 4.4%p

조직/프로세스

14.7%

전사 15.9%

▼ 1.2%p

업무량

42.1%

전사 34.4%

▲ 7.7%p

인사제도

14.7%

전사 12.6%

▲ 2.1%p

리더십

36.6%

전사 29.7%

▲ 6.9%p

몰입도

51.0%

전사 47.7%

▲ 3.3%p

막대=실 긍정률 · 세로선=전사 기준 · 우측 = 전사 대비 격차(+5%p↑ 강점/−5%p↓ 약점)

📌 강점 업무량, 리더십 / 약점 없음

경영지원실 — 부정률 상위 문항

문항(소분류)	영역	부정률
동료인식	가치인식	97%
프로세스 효율성	조직/프로세스	74%
보상 적절성	인사제도	71%
제도 만족도	인사제도	68%
R&R 명확성	조직/프로세스	65%
평가 공정성	인사제도	62%
구조 적절성	조직/프로세스	56%
수직적 의사소통	조직/프로세스	56%

부정률 = 1·2점(부정) 응답 비율. 높은 순 상위 8문항.

경영지원실 — 팀 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
경영기획팀 (8)	25%	11%	33%	18%	44%	58%
법무팀 (7)	19%	12%	33%	14%	25%	40%
업무지원팀 (7)	33%	18%	48%	17%	39%	52%
인사교육팀 (12)	22%	17%	50%	12%	37%	51%

경영지원실 — 직급 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
2급 (1)	0%	0%	100%	0%	50%	83%
3급 (2)	17%	19%	50%	20%	20%	75%
4급 (6)	22%	17%	39%	10%	53%	64%
5급 (5)	20%	2%	53%	12%	32%	43%
6급 (12)	22%	16%	33%	17%	40%	47%
5급(대우) (1)	33%	25%	33%	0%	10%	50%
전문지원직 (3)	33%	33%	56%	13%	37%	44%
전문계약직 (4)	42%	9%	33%	25%	18%	38%

미디어실 — 6대 영역 긍정률 (vs 전사)

응답수

28%

실 평균 긍정률

-0p

전사 대비

리더십

최약 영역

가치인식

28.3%

전사 28.9%

▼ 0.6%p

조직/프로세스

17.3%

전사 15.9%

▲ 1.4%p

업무량

32.4%

전사 34.4%

▼ 2.0%p

인사제도

14.2%

전사 12.6%

▲ 1.6%p

리더십

22.7%

전사 29.7%

▼ 7.0%p

몰입도

51.2%

전사 47.7%

▲ 3.5%p

막대=실 긍정률 · 세로선=전사 기준 · 우측 = 전사 대비 격차(+5%p↑ 강점/−5%p↓ 약점)

📌 강점 없음 / 약점 리더십

미디어실 — 부정률 상위 문항

문항(소분류)	영역	부정률
동료인식	가치인식	85%
인력 규모	업무량	78%
평가 공정성	인사제도	70%
제도 만족도	인사제도	67%
변화 추진	리더십	64%
의사결정 속도	조직/프로세스	62%
변화기대	가치인식	60%
구조 적절성	조직/프로세스	59%

부정률 = 1·2점(부정) 응답 비율. 높은 순 상위 8문항.

미디어실 — 팀 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
방송기술팀 (29)	37%	26%	36%	11%	24%	55%
영상아트팀 (22)	27%	8%	21%	12%	20%	42%
영상제작팀 (22)	18%	15%	39%	21%	23%	56%

미디어실 — 직급 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
2급 (1)	67%	75%	100%	20%	100%	100%
3급 (2)	50%	38%	33%	10%	40%	67%
4급 (14)	33%	16%	26%	10%	31%	61%
5급 (22)	27%	8%	30%	17%	19%	44%
6급 (34)	24%	21%	34%	14%	20%	50%

CCM실 — 6대 영역 긍정률 (vs 전사)

응답수

28%

실 평균 긍정률

-1p

전사 대비

몰입도

최약 영역

가치인식

29.7%

전사 28.9%

▲ 0.8%p

조직/프로세스

13.2%

전사 15.9%

▼ 2.7%p

업무량

35.1%

전사 34.4%

▲ 0.7%p

인사제도

15.6%

전사 12.6%

▲ 3.0%p

리더십

32.8%

전사 29.7%

▲ 3.1%p

몰입도

38.7%

전사 47.7%

▼ 9.0%p

막대=실 긍정률 · 세로선=전사 기준 · 우측 = 전사 대비 격차(+5%p↑ 강점/−5%p↓ 약점)

📌 강점 없음 / 약점 몰입도

CCM실 — 부정률 상위 문항

문항(소분류)	영역	부정률
동료인식	가치인식	92%
프로세스 효율성	조직/프로세스	73%
평가 공정성	인사제도	73%
제도 만족도	인사제도	73%
보상 적절성	인사제도	65%
전략 수립/제시	리더십	65%
변화기대	가치인식	62%
의사결정 속도	조직/프로세스	62%

부정률 = 1·2점(부정) 응답 비율. 높은 순 상위 8문항.

CCM실 — 팀 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
QA팀 (18)	33%	21%	48%	22%	46%	53%
고객만족팀 (3)	44%	8%	11%	20%	16%	39%
물류팀 (7)	14%	4%	43%	11%	32%	33%
방송심의팀 (9)	30%	7%	11%	4%	12%	15%

CCM실 — 직급 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
2급 (2)	17%	12%	0%	0%	10%	42%
3급 (6)	22%	2%	28%	13%	16%	8%
4급 (13)	38%	9%	44%	15%	31%	54%
5급 (8)	25%	12%	29%	12%	38%	40%
6급 (8)	29%	30%	42%	25%	46%	35%

방송제작실 — 6대 영역 긍정률 (vs 전사)

응답수

26%

실 평균 긍정률

-2p

전사 대비

조직/프로세스

최약 영역

가치인식

33.3%

전사 28.9%

▲ 4.4%p

조직/프로세스

10.8%

전사 15.9%

▼ 5.1%p

업무량

28.7%

전사 34.4%

▼ 5.7%p

인사제도

2.1%

전사 12.6%

▼ 10.5%p

리더십

26.1%

전사 29.7%

▼ 3.6%p

몰입도

58.0%

전사 47.7%

▲ 10.3%p

막대=실 긍정률 · 세로선=전사 기준 · 우측 = 전사 대비 격차(+5%p↑ 강점/−5%p↓ 약점)

📌 강점 몰입도 / 약점 조직/프로세스, 업무량, 인사제도

방송제작실 — 부정률 상위 문항

문항(소분류)	영역	부정률
보상 적절성	인사제도	76%
제도 만족도	인사제도	76%
동료인식	가치인식	69%
프로세스 효율성	조직/프로세스	69%
인력 규모	업무량	69%
평가 공정성	인사제도	69%
전략 수립/제시	리더십	66%
역할 적합성	리더십	59%

부정률 = 1·2점(부정) 응답 비율. 높은 순 상위 8문항.

방송제작실 — 팀 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
방송기획팀 (5)	33%	8%	40%	0%	22%	30%
방송제작1팀 (10)	27%	14%	23%	0%	35%	75%
방송제작2팀 (8)	50%	5%	33%	8%	29%	60%
방송제작3팀 (6)	22%	17%	22%	0%	11%	50%

방송제작실 — 직급 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
2급 (3)	33%	8%	33%	0%	7%	72%
3급 (3)	44%	4%	33%	0%	16%	94%
4급 (7)	33%	25%	43%	3%	41%	67%
5급 (11)	30%	6%	12%	0%	22%	47%
6급 (5)	33%	8%	40%	8%	26%	40%

모바일영업실 — 6대 영역 긍정률 (vs 전사)

응답수

26%

실 평균 긍정률

-2p

전사 대비

인사제도

최약 영역

가치인식

25.4%

전사 28.9%

▼ 3.5%p

조직/프로세스

19.6%

전사 15.9%

▲ 3.7%p

업무량

30.1%

전사 34.4%

▼ 4.3%p

인사제도

7.6%

전사 12.6%

▼ 5.0%p

리더십

28.6%

전사 29.7%

▼ 1.1%p

몰입도

44.4%

전사 47.7%

▼ 3.3%p

막대=실 긍정률 · 세로선=전사 기준 · 우측 = 전사 대비 격차(+5%p↑ 강점/−5%p↓ 약점)

📌 강점 없음 / 약점 인사제도

모바일영업실 — 부정률 상위 문항

문항(소분류)	영역	부정률
동료인식	가치인식	86%
제도 만족도	인사제도	71%
제도 만족도	인사제도	71%
변화기대	가치인식	67%
보상 적절성	인사제도	67%
변화 추진	리더십	67%
인력 규모	업무량	62%
평가 공정성	인사제도	62%

부정률 = 1·2점(부정) 응답 비율. 높은 순 상위 8문항.

모바일영업실 — 팀 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
라이브커머스팀 (8)	25%	27%	33%	12%	21%	62%
모바일상품팀 (4)	33%	6%	8%	0%	23%	42%
콘텐츠기획팀 (9)	22%	19%	37%	7%	38%	30%

모바일영업실 — 직급 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
3급 (2)	17%	44%	33%	20%	33%	42%
4급 (7)	29%	20%	33%	0%	30%	62%
5급 (5)	40%	12%	20%	4%	26%	33%
6급 (7)	14%	18%	33%	14%	29%	36%

정책지원실 — 6대 영역 긍정률 (vs 전사)

응답수

23%

실 평균 긍정률

-5p

전사 대비

조직/프로세스

최약 영역

가치인식

28.9%

전사 28.9%

▲ 0.0%p

조직/프로세스

10.8%

전사 15.9%

▼ 5.1%p

업무량

22.2%

전사 34.4%

▼ 12.2%p

인사제도

5.3%

전사 12.6%

▼ 7.3%p

리더십

27.8%

전사 29.7%

▼ 1.9%p

몰입도

44.4%

전사 47.7%

▼ 3.3%p

막대=실 긍정률 · 세로선=전사 기준 · 우측 = 전사 대비 격차(+5%p↑ 강점/−5%p↓ 약점)

📌 강점 없음 / 약점 조직/프로세스, 업무량, 인사제도

정책지원실 — 부정률 상위 문항

문항(소분류)	영역	부정률
동료인식	가치인식	93%
평가 공정성	인사제도	93%
제도 만족도	인사제도	87%
인력 규모	업무량	73%
권한위임	조직/프로세스	67%
프로세스 효율성	조직/프로세스	67%
보상 적절성	인사제도	67%
제도 만족도	인사제도	60%

부정률 = 1·2점(부정) 응답 비율. 높은 순 상위 8문항.

정책지원실 — 팀 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
ESG경영팀 (3)	22%	0%	11%	0%	40%	0%
정책상품팀 (4)	42%	19%	33%	5%	34%	54%
정책지원팀 (8)	25%	11%	21%	8%	20%	56%

정책지원실 — 직급 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
1급 (1)	33%	0%	67%	0%	20%	50%
2급 (6)	22%	10%	28%	13%	22%	61%
3급 (1)	0%	0%	0%	0%	50%	0%
4급 (2)	33%	0%	0%	0%	0%	8%
5급 (3)	44%	17%	11%	0%	47%	33%
6급 (1)	0%	50%	67%	0%	40%	50%
2급(대우) (1)	67%	0%	0%	0%	20%	83%

상품개발1실 — 6대 영역 긍정률 (vs 전사)

응답수

23%

실 평균 긍정률

-5p

전사 대비

인사제도

최약 영역

가치인식

35.7%

전사 28.9%

▲ 6.8%p

조직/프로세스

13.4%

전사 15.9%

▼ 2.5%p

업무량

38.1%

전사 34.4%

▲ 3.7%p

인사제도

4.3%

전사 12.6%

▼ 8.3%p

리더십

11.0%

전사 29.7%

▼ 18.7%p

몰입도

34.5%

전사 47.7%

▼ 13.2%p

막대=실 긍정률 · 세로선=전사 기준 · 우측 = 전사 대비 격차(+5%p↑ 강점/−5%p↓ 약점)

📌 강점 가치인식 / 약점 인사제도, 리더십, 몰입도

상품개발1실 — 부정률 상위 문항

문항(소분류)	영역	부정률
동료인식	가치인식	86%
평가 공정성	인사제도	79%
보상 적절성	인사제도	79%
제도 만족도	인사제도	79%
제도 만족도	인사제도	71%
역할 적합성	리더십	64%
책임감	리더십	64%
변화기대	가치인식	57%

부정률 = 1·2점(부정) 응답 비율. 높은 순 상위 8문항.

상품개발1실 — 팀 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
문화상품팀 (2)	17%	0%	17%	0%	5%	0%
생활문화팀 (5)	27%	0%	27%	0%	18%	7%
패션뷰티팀 (7)	48%	27%	52%	9%	8%	64%

상품개발1실 — 직급 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
3급 (1)	100%	0%	100%	0%	0%	83%
4급 (7)	38%	21%	43%	9%	17%	40%
5급 (4)	17%	0%	17%	0%	8%	8%
6급 (2)	33%	19%	33%	0%	5%	42%

마케팅실 — 6대 영역 긍정률 (vs 전사)

응답수

18%

실 평균 긍정률

-10p

전사 대비

가치인식

최약 영역

가치인식

18.2%

전사 28.9%

▼ 10.7%p

조직/프로세스

11.4%

전사 15.9%

▼ 4.5%p

업무량

24.3%

전사 34.4%

▼ 10.1%p

인사제도

12.7%

전사 12.6%

▲ 0.1%p

리더십

17.3%

전사 29.7%

▼ 12.4%p

몰입도

27.3%

전사 47.7%

▼ 20.4%p

막대=실 긍정률 · 세로선=전사 기준 · 우측 = 전사 대비 격차(+5%p↑ 강점/−5%p↓ 약점)

📌 강점 없음 / 약점 가치인식, 업무량, 리더십, 몰입도

마케팅실 — 부정률 상위 문항

문항(소분류)	영역	부정률
평가 공정성	인사제도	82%
전략 수립/제시	리더십	82%
동료인식	가치인식	73%
변화기대	가치인식	73%
R&R 명확성	조직/프로세스	73%
프로세스 효율성	조직/프로세스	73%
제도 만족도	인사제도	73%
책임감	리더십	73%

부정률 = 1·2점(부정) 응답 비율. 높은 순 상위 8문항.

마케팅실 — 팀 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
마케팅전략팀 (1)	33%	0%	33%	0%	0%	0%
영업관리팀 (5)	27%	25%	20%	20%	20%	30%
편성기획팀 (5)	7%	0%	27%	8%	18%	30%

마케팅실 — 직급 × 6대 영역 긍정률 (%)

구분	가치인식	조직/프로세스	업무량	인사제도	리더십	몰입도
3급 (1)	0%	12%	33%	20%	0%	33%
4급 (2)	17%	44%	50%	0%	20%	8%
5급 (7)	24%	4%	5%	11%	20%	29%
6급 (1)	0%	0%	100%	40%	0%	50%

주관식 · 심층인터뷰 인사이트

직원의견서베이 주관식 129건 · 심층인터뷰 발화 411건 · 마찰 286건 · 미니 360

직원의견서베이 주관식 — 10대 이슈 클러스터

보상 24명 · 18.6%

대표 키워드: 보상, 승진, 평가, 진급, 책임

주요 부서: 방송운영파트, 방송제작1팀, 영상아트팀

감정톤 분포: 부정(30), 중립(4)

조직구조와 업무방식의 개선 필요 / 보상 규정 마련 및 승진 기회 확대 필요

승진적체 21명 · 16.3%

대표 키워드: 승진, 진급, 평가, 보상, 승진적체

주요 부서: 방송운영파트, 방송제작1팀, 영상제작팀

감정톤 분포: 부정(42), 중립(1)

승진 적체 문제 해결로 동기부여를 강화해야 한다. / 조직문화 개선과 공정한 평가제도, 적정 인력 배분이 필요하다.

리더십 21명 · 16.3%

대표 키워드: 책임, 평가, 리더십, 책임감, 진급

주요 부서: 영상제작팀, 영상아트팀, 고객만족팀

감정톤 분포: 부정(24), 중립(3), 분노(1)

효율적인 업무 지시와 조직 구조 개편이 필요하다. / 임직원의 주인의식과 상호 존중 문화 조성 필요

조직문화 20명 · 15.5%

대표 키워드: 조직문화, 조직구조, 평가, 책임 회피, 책임

주요 부서: 영상제작팀, 영상아트팀, 물류팀

감정톤 분포: 부정(46), 중립(8), 분노(3)

직무순환 제도를 도입해야 한다. / 승진 적체 문제 해결로 동기부여를 강화해야 한다.

인력/업무 14명 · 10.9%

대표 키워드: 보상, 업무 분장, 전문성, 인력 부족, 책임 회피

주요 부서: 영상아트팀, 영상제작팀, 경영기획팀

감정톤 분포: 부정(27)

인력 충원이 시급하다. / 인력 충원과 개인 특성에 맞는 업무 배정이 필요하다.

인사제도 9명 · 7%

대표 키워드: 평가, 전문성, 보상, 인사제도, 조직문화

주요 부서: 영상제작팀, 인사교육팀, 업무지원팀

감정톤 분포: 부정(21), 중립(3), 분노(1)

조직문화 개선과 공정한 평가제도, 적정 인력 배분이 필요하다. / 인사제도의 부정 사용을 방지해야 한다.

시스템 7명 · 5.4%

대표 키워드: 조직문화, 승진, 평가, 보고서 작성, 업무 비효율성

주요 부서: 방송운영파트, 정보운영팀, QA1파트

감정톤 분포: 부정(16), 중립(4)

효율적인 업무 지시와 조직 구조 개편이 필요하다. / 조직문화 개선 및 직무분석 기반 인력 배치

순환보직 5명 · 3.9%

대표 키워드: 직무순환, 고인물, 조직구조, 순환보직, 적폐

주요 부서: 방송운영파트, 영상제작팀, 경영기획팀

감정톤 분포: 부정(9), 중립(3), 분노(1)

직무순환 제도를 도입해야 한다. / 조직문화 개선과 공정한 평가제도, 적정 인력 배분이 필요하다.

교육/성장 5명 · 3.9%

대표 키워드: 전문성, 책임 회피, 비방 분위기, 승진 평가 몰아주기, 인력 배분

주요 부서: 인사교육팀, QA2파트, 생활문화팀

감정톤 분포: 부정(5), 중립(3)

조직문화 개선과 공정한 평가제도, 적정 인력 배분이 필요하다. / 명확한 R&R과 전문성 강화 필요

소통 3명 · 2.3%

대표 키워드: 평가 제도, 팀 간 이해, 조직진단, 공감, 변화

주요 부서: 영상제작팀, 영상아트팀, 인사교육팀

감정톤 분포: 부정(9), 중립(1)

평가 제도 개선과 팀 간 이해 증진이 필요하다. / 조직진단의 목적과 기대효과에 대한 명확한 공유 필요

감정톤 분포

부정: 107분노: 3중립: 19

분노톤 응답: 3건 / 전체 129건

심층인터뷰 HR발화 영역별 빈도 Top 12

기타

2566건 ›

HR발화 · 기타 (2566건)

심층인터뷰에서 추출된 '기타' 영역 통합 발화 (근거건수 상위, 이름·식별정보 제거).

미디어실 · 일반 · 근거 487건

비직책 인터뷰 (10. 미디어실)에서 여러 차례의 발화가 확인되며, HR 영역으로는 포괄·기타로 정리된다.

CCM실 · 일반 · 근거 288건

비직책 인터뷰 (04. CCM실)에서 여러 차례의 발화가 확인되며, HR 영역으로는 포괄·기타로 정리된다.

전체(직책자) · 일반 · 근거 281건

팀장·파트장 인터뷰에서 여러 차례의 발화가 확인되며, HR 영역으로는 포괄·기타로 정리된다.

경영지원실 · 일반 · 근거 256건

비직책 인터뷰 (01. 경영지원실)에서 여러 차례의 발화가 확인되며, HR 영역으로는 포괄·기타로 정리된다.

방송제작실 · 일반 · 근거 212건

비직책 인터뷰 (09. 방송제작실)에서 여러 차례의 발화가 확인되며, HR 영역으로는 포괄·기타로 정리된다.

마케팅실 · 일반 · 근거 165건

비직책 인터뷰 (05. 마케팅실)에서 여러 차례의 발화가 확인되며, HR 영역으로는 포괄·기타로 정리된다.

모바일영업실 · 일반 · 근거 162건

비직책 인터뷰 (08. 모바일영업실)에서 여러 차례의 발화가 확인되며, HR 영역으로는 포괄·기타로 정리된다.

상품개발2실 · 일반 · 근거 158건

비직책 인터뷰 (07. 상품개발2실)에서 여러 차례의 발화가 확인되며, HR 영역으로는 포괄·기타로 정리된다.

상품개발1실 · 일반 · 근거 124건

비직책 인터뷰 (06. 상품개발1실)에서 여러 차례의 발화가 확인되며, HR 영역으로는 포괄·기타로 정리된다.

전체(임원) · 일반 · 근거 124건

임원 인터뷰에서 여러 차례의 발화가 확인되며, HR 영역으로는 포괄·기타로 정리된다.

정책지원실 · 일반 · 근거 107건

비직책 인터뷰 (11. 정책지원실)에서 여러 차례의 발화가 확인되며, HR 영역으로는 포괄·기타로 정리된다.

정보전략실 · 일반 · 근거 100건

비직책 인터뷰 (03. 정보전략실)에서 여러 차례의 발화가 확인되며, HR 영역으로는 포괄·기타로 정리된다.

기획조정실 · 일반 · 근거 78건

비직책 인터뷰 (02. 기획조정실)에서 여러 차례의 발화가 확인되며, HR 영역으로는 포괄·기타로 정리된다.

TF팀 · 일반 · 근거 15건

비직책 인터뷰 (13. TF팀)에서 여러 차례의 발화가 확인되며, HR 영역으로는 포괄·기타로 정리된다.

노동조합 · 일반 · 근거 9건

비직책 인터뷰 (노동조합)에서 여러 차례의 발화가 확인되며, HR 영역으로는 포괄·기타로 정리된다.

인력·정원·충원

1633건 ›

HR발화 · 인력·정원·충원 (1633건)

심층인터뷰에서 추출된 '인력·정원·충원' 영역 통합 발화 (근거건수 상위, 이름·식별정보 제거).

미디어실 · 인력 · 근거 241건

비직책 인터뷰 (10. 미디어실)에서 인력·정원·충원 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘인력’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

전체(직책자) · 인력 · 근거 140건

팀장·파트장 인터뷰에서 인력·정원·충원 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘인력’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

방송제작실 · 인력 · 근거 117건

비직책 인터뷰 (09. 방송제작실)에서 인력·정원·충원 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘인력’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

CCM실 · 인력 · 근거 102건

비직책 인터뷰 (04. CCM실)에서 인력·정원·충원 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘인력’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

전체(임원) · 인력 · 근거 94건

임원 인터뷰에서 인력·정원·충원 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘인력’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

경영지원실 · 인력 · 근거 93건

비직책 인터뷰 (01. 경영지원실)에서 인력·정원·충원 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘인력’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

정보전략실 · 인력 · 근거 63건

비직책 인터뷰 (03. 정보전략실)에서 인력·정원·충원 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘인력’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

정책지원실 · 인력 · 근거 53건

비직책 인터뷰 (11. 정책지원실)에서 인력·정원·충원 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘인력’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

모바일영업실 · 인력 · 근거 49건

비직책 인터뷰 (08. 모바일영업실)에서 인력·정원·충원 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘인력’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

마케팅실 · 인력 · 근거 42건

비직책 인터뷰 (05. 마케팅실)에서 인력·정원·충원 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘인력’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

상품개발1실 · 인력 · 근거 42건

비직책 인터뷰 (06. 상품개발1실)에서 인력·정원·충원 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘인력’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

경영지원실 · 일반 · 근거 38건

비직책 인터뷰 (01. 경영지원실)에서 인력·정원·충원 관련 발화가 여러 차례 확인되며, 표현은 다양하나 동일 HR 영역으로 수렴하는 취지로 요약된다.

기획조정실 · 인력 · 근거 38건

비직책 인터뷰 (02. 기획조정실)에서 인력·정원·충원 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘인력’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

CCM실 · 일반 · 근거 34건

비직책 인터뷰 (04. CCM실)에서 인력·정원·충원 관련 발화가 여러 차례 확인되며, 표현은 다양하나 동일 HR 영역으로 수렴하는 취지로 요약된다.

상품개발2실 · 인력 · 근거 29건

비직책 인터뷰 (07. 상품개발2실)에서 인력·정원·충원 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘인력’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

업무량·근무

734건 ›

HR발화 · 업무량·근무 (734건)

심층인터뷰에서 추출된 '업무량·근무' 영역 통합 발화 (근거건수 상위, 이름·식별정보 제거).

전체(직책자) · 초과근무 · 근거 55건

팀장·파트장 인터뷰에서 업무량·근무 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘초과근무’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

CCM실 · 초과근무 · 근거 53건

비직책 인터뷰 (04. CCM실)에서 업무량·근무 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘초과근무’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

경영지원실 · 초과근무 · 근거 49건

비직책 인터뷰 (01. 경영지원실)에서 업무량·근무 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘초과근무’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

방송제작실 · 초과근무 · 근거 44건

비직책 인터뷰 (09. 방송제작실)에서 업무량·근무 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘초과근무’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

미디어실 · 초과근무 · 근거 42건

비직책 인터뷰 (10. 미디어실)에서 업무량·근무 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘초과근무’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

모바일영업실 · 초과근무 · 근거 36건

비직책 인터뷰 (08. 모바일영업실)에서 업무량·근무 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘초과근무’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

미디어실 · 일반 · 근거 34건

비직책 인터뷰 (10. 미디어실)에서 업무량·근무 관련 발화가 여러 차례 확인되며, 표현은 다양하나 동일 HR 영역으로 수렴하는 취지로 요약된다.

마케팅실 · 초과근무 · 근거 27건

비직책 인터뷰 (05. 마케팅실)에서 업무량·근무 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘초과근무’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

상품개발2실 · 초과근무 · 근거 25건

비직책 인터뷰 (07. 상품개발2실)에서 업무량·근무 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘초과근무’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

정보전략실 · 초과근무 · 근거 24건

비직책 인터뷰 (03. 정보전략실)에서 업무량·근무 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘초과근무’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

전체(임원) · 초과근무 · 근거 23건

임원 인터뷰에서 업무량·근무 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘초과근무’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

상품개발1실 · 초과근무 · 근거 22건

비직책 인터뷰 (06. 상품개발1실)에서 업무량·근무 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘초과근무’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

정책지원실 · 초과근무 · 근거 22건

비직책 인터뷰 (11. 정책지원실)에서 업무량·근무 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘초과근무’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

기획조정실 · 초과근무 · 근거 20건

비직책 인터뷰 (02. 기획조정실)에서 업무량·근무 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘초과근무’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

전체(직책자) · 업무량 · 근거 18건

팀장·파트장 인터뷰에서 업무량·근무 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘업무량’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

조직·프로세스·R&R

626건 ›

HR발화 · 조직·프로세스·R&R (626건)

심층인터뷰에서 추출된 '조직·프로세스·R&R' 영역 통합 발화 (근거건수 상위, 이름·식별정보 제거).

미디어실 · 프로세스 · 근거 62건

비직책 인터뷰 (10. 미디어실)에서 조직·프로세스·R&R 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘프로세스’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

전체(직책자) · 프로세스 · 근거 61건

팀장·파트장 인터뷰에서 조직·프로세스·R&R 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘프로세스’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

CCM실 · 프로세스 · 근거 50건

비직책 인터뷰 (04. CCM실)에서 조직·프로세스·R&R 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘프로세스’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

모바일영업실 · 프로세스 · 근거 42건

비직책 인터뷰 (08. 모바일영업실)에서 조직·프로세스·R&R 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘프로세스’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

방송제작실 · 프로세스 · 근거 41건

비직책 인터뷰 (09. 방송제작실)에서 조직·프로세스·R&R 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘프로세스’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

경영지원실 · 프로세스 · 근거 39건

비직책 인터뷰 (01. 경영지원실)에서 조직·프로세스·R&R 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘프로세스’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

정보전략실 · 프로세스 · 근거 38건

비직책 인터뷰 (03. 정보전략실)에서 조직·프로세스·R&R 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘프로세스’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

상품개발2실 · 프로세스 · 근거 32건

비직책 인터뷰 (07. 상품개발2실)에서 조직·프로세스·R&R 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘프로세스’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

마케팅실 · 프로세스 · 근거 29건

비직책 인터뷰 (05. 마케팅실)에서 조직·프로세스·R&R 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘프로세스’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

기획조정실 · 프로세스 · 근거 28건

비직책 인터뷰 (02. 기획조정실)에서 조직·프로세스·R&R 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘프로세스’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

상품개발1실 · 프로세스 · 근거 26건

비직책 인터뷰 (06. 상품개발1실)에서 조직·프로세스·R&R 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘프로세스’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

전체(임원) · 프로세스 · 근거 26건

임원 인터뷰에서 조직·프로세스·R&R 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘프로세스’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

정책지원실 · 프로세스 · 근거 23건

비직책 인터뷰 (11. 정책지원실)에서 조직·프로세스·R&R 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘프로세스’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

CCM실 · 일반 · 근거 12건

비직책 인터뷰 (04. CCM실)에서 조직·프로세스·R&R 관련 발화가 여러 차례 확인되며, 표현은 다양하나 동일 HR 영역으로 수렴하는 취지로 요약된다.

미디어실 · 일반 · 근거 9건

비직책 인터뷰 (10. 미디어실)에서 조직·프로세스·R&R 관련 발화가 여러 차례 확인되며, 표현은 다양하나 동일 HR 영역으로 수렴하는 취지로 요약된다.

조직문화·소통

607건 ›

HR발화 · 조직문화·소통 (607건)

심층인터뷰에서 추출된 '조직문화·소통' 영역 통합 발화 (근거건수 상위, 이름·식별정보 제거).

미디어실 · 조직문화 · 근거 38건

비직책 인터뷰 (10. 미디어실)에서 조직문화·소통 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘조직문화’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

전체(직책자) · 조직문화 · 근거 34건

팀장·파트장 인터뷰에서 조직문화·소통 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘조직문화’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

미디어실 · 소통 · 근거 31건

비직책 인터뷰 (10. 미디어실)에서 조직문화·소통 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘소통’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

CCM실 · 일반 · 근거 23건

비직책 인터뷰 (04. CCM실)에서 조직문화·소통 관련 발화가 여러 차례 확인되며, 표현은 다양하나 동일 HR 영역으로 수렴하는 취지로 요약된다.

마케팅실 · 조직문화 · 근거 23건

비직책 인터뷰 (05. 마케팅실)에서 조직문화·소통 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘조직문화’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

경영지원실 · 조직문화 · 근거 21건

비직책 인터뷰 (01. 경영지원실)에서 조직문화·소통 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘조직문화’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

CCM실 · 조직문화 · 근거 20건

비직책 인터뷰 (04. CCM실)에서 조직문화·소통 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘조직문화’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

방송제작실 · 일반 · 근거 20건

비직책 인터뷰 (09. 방송제작실)에서 조직문화·소통 관련 발화가 여러 차례 확인되며, 표현은 다양하나 동일 HR 영역으로 수렴하는 취지로 요약된다.

미디어실 · 일반 · 근거 18건

비직책 인터뷰 (10. 미디어실)에서 조직문화·소통 관련 발화가 여러 차례 확인되며, 표현은 다양하나 동일 HR 영역으로 수렴하는 취지로 요약된다.

마케팅실 · 일반 · 근거 17건

비직책 인터뷰 (05. 마케팅실)에서 조직문화·소통 관련 발화가 여러 차례 확인되며, 표현은 다양하나 동일 HR 영역으로 수렴하는 취지로 요약된다.

전체(임원) · 조직문화 · 근거 17건

임원 인터뷰에서 조직문화·소통 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘조직문화’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

전체(직책자) · 일반 · 근거 16건

팀장·파트장 인터뷰에서 조직문화·소통 관련 발화가 여러 차례 확인되며, 표현은 다양하나 동일 HR 영역으로 수렴하는 취지로 요약된다.

전체(직책자) · 소통 · 근거 15건

팀장·파트장 인터뷰에서 조직문화·소통 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘소통’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

기획조정실 · 일반 · 근거 14건

비직책 인터뷰 (02. 기획조정실)에서 조직문화·소통 관련 발화가 여러 차례 확인되며, 표현은 다양하나 동일 HR 영역으로 수렴하는 취지로 요약된다.

CCM실 · 소통 · 근거 14건

비직책 인터뷰 (04. CCM실)에서 조직문화·소통 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘소통’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

시스템·도구

245건 ›

HR발화 · 시스템·도구 (245건)

심층인터뷰에서 추출된 '시스템·도구' 영역 통합 발화 (근거건수 상위, 이름·식별정보 제거).

CCM실 · 시스템 · 근거 37건

비직책 인터뷰 (04. CCM실)에서 시스템·도구 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘시스템’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

미디어실 · 시스템 · 근거 35건

비직책 인터뷰 (10. 미디어실)에서 시스템·도구 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘시스템’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

전체(직책자) · 시스템 · 근거 33건

팀장·파트장 인터뷰에서 시스템·도구 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘시스템’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

마케팅실 · 시스템 · 근거 22건

비직책 인터뷰 (05. 마케팅실)에서 시스템·도구 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘시스템’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

경영지원실 · 시스템 · 근거 19건

비직책 인터뷰 (01. 경영지원실)에서 시스템·도구 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘시스템’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

방송제작실 · 시스템 · 근거 18건

비직책 인터뷰 (09. 방송제작실)에서 시스템·도구 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘시스템’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

정보전략실 · 시스템 · 근거 14건

비직책 인터뷰 (03. 정보전략실)에서 시스템·도구 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘시스템’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

상품개발2실 · 시스템 · 근거 11건

비직책 인터뷰 (07. 상품개발2실)에서 시스템·도구 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘시스템’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

전체(임원) · 시스템 · 근거 11건

임원 인터뷰에서 시스템·도구 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘시스템’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

미디어실 · 일반 · 근거 10건

비직책 인터뷰 (10. 미디어실)에서 시스템·도구 관련 발화가 여러 차례 확인되며, 표현은 다양하나 동일 HR 영역으로 수렴하는 취지로 요약된다.

모바일영업실 · 시스템 · 근거 7건

비직책 인터뷰 (08. 모바일영업실)에서 시스템·도구 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘시스템’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

기획조정실 · 일반 · 근거 6건

비직책 인터뷰 (02. 기획조정실)에서 시스템·도구 관련 발화가 여러 차례 확인되며, 표현은 다양하나 동일 HR 영역으로 수렴하는 취지로 요약된다.

기획조정실 · 시스템 · 근거 3건

비직책 인터뷰 (02. 기획조정실)에서 시스템·도구 관련 발화가 다수 확인되며, ‘시스템’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

정보전략실 · 일반 · 근거 3건

비직책 인터뷰 (03. 정보전략실)에서 시스템·도구 관련 발화가 다수 확인되며, 표현은 다양하나 동일 HR 영역으로 수렴하는 취지로 요약된다.

상품개발1실 · 시스템 · 근거 3건

비직책 인터뷰 (06. 상품개발1실)에서 시스템·도구 관련 발화가 다수 확인되며, ‘시스템’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

평가·보상·승진

165건 ›

HR발화 · 평가·보상·승진 (165건)

심층인터뷰에서 추출된 '평가·보상·승진' 영역 통합 발화 (근거건수 상위, 이름·식별정보 제거).

상품개발1실 · 평가 · 근거 24건

비직책 인터뷰 (06. 상품개발1실)에서 평가·보상·승진 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘평가’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

전체(직책자) · 평가 · 근거 17건

팀장·파트장 인터뷰에서 평가·보상·승진 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘평가’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

미디어실 · 평가 · 근거 15건

비직책 인터뷰 (10. 미디어실)에서 평가·보상·승진 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘평가’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

경영지원실 · 평가 · 근거 14건

비직책 인터뷰 (01. 경영지원실)에서 평가·보상·승진 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘평가’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

마케팅실 · 평가 · 근거 12건

비직책 인터뷰 (05. 마케팅실)에서 평가·보상·승진 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘평가’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

정보전략실 · 평가 · 근거 9건

비직책 인터뷰 (03. 정보전략실)에서 평가·보상·승진 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘평가’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

상품개발2실 · 평가 · 근거 9건

비직책 인터뷰 (07. 상품개발2실)에서 평가·보상·승진 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘평가’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

전체(임원) · 평가 · 근거 9건

임원 인터뷰에서 평가·보상·승진 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘평가’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

기획조정실 · 평가 · 근거 8건

비직책 인터뷰 (02. 기획조정실)에서 평가·보상·승진 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘평가’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

방송제작실 · 평가 · 근거 7건

비직책 인터뷰 (09. 방송제작실)에서 평가·보상·승진 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘평가’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

CCM실 · 평가 · 근거 4건

비직책 인터뷰 (04. CCM실)에서 평가·보상·승진 관련 발화가 다수 확인되며, ‘평가’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

전체(임원) · 보상 · 근거 4건

임원 인터뷰에서 평가·보상·승진 관련 발화가 다수 확인되며, ‘보상’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

경영지원실 · 보상 · 근거 3건

비직책 인터뷰 (01. 경영지원실)에서 평가·보상·승진 관련 발화가 다수 확인되며, ‘보상’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

경영지원실 · 일반 · 근거 3건

비직책 인터뷰 (01. 경영지원실)에서 평가·보상·승진 관련 발화가 다수 확인되며, 표현은 다양하나 동일 HR 영역으로 수렴하는 취지로 요약된다.

미디어실 · 보상 · 근거 3건

비직책 인터뷰 (10. 미디어실)에서 평가·보상·승진 관련 발화가 다수 확인되며, ‘보상’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

교육·역량·스킬

145건 ›

HR발화 · 교육·역량·스킬 (145건)

심층인터뷰에서 추출된 '교육·역량·스킬' 영역 통합 발화 (근거건수 상위, 이름·식별정보 제거).

경영지원실 · 교육 · 근거 20건

비직책 인터뷰 (01. 경영지원실)에서 교육·역량·스킬 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘교육’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

CCM실 · 교육 · 근거 16건

비직책 인터뷰 (04. CCM실)에서 교육·역량·스킬 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘교육’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

전체(직책자) · 교육 · 근거 11건

팀장·파트장 인터뷰에서 교육·역량·스킬 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘교육’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

방송제작실 · 교육 · 근거 10건

비직책 인터뷰 (09. 방송제작실)에서 교육·역량·스킬 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘교육’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

방송제작실 · 스킬 · 근거 9건

비직책 인터뷰 (09. 방송제작실)에서 교육·역량·스킬 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘스킬’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

미디어실 · 교육 · 근거 7건

비직책 인터뷰 (10. 미디어실)에서 교육·역량·스킬 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘교육’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

전체(직책자) · 역량 · 근거 6건

팀장·파트장 인터뷰에서 교육·역량·스킬 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘역량’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

전체(직책자) · 스킬 · 근거 6건

팀장·파트장 인터뷰에서 교육·역량·스킬 관련 발화가 여러 차례 확인되며, ‘스킬’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

CCM실 · 스킬 · 근거 5건

비직책 인터뷰 (04. CCM실)에서 교육·역량·스킬 관련 발화가 다수 확인되며, ‘스킬’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

미디어실 · 일반 · 근거 5건

비직책 인터뷰 (10. 미디어실)에서 교육·역량·스킬 관련 발화가 다수 확인되며, 표현은 다양하나 동일 HR 영역으로 수렴하는 취지로 요약된다.

미디어실 · 스킬 · 근거 5건

비직책 인터뷰 (10. 미디어실)에서 교육·역량·스킬 관련 발화가 다수 확인되며, ‘스킬’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

경영지원실 · 스킬 · 근거 4건

비직책 인터뷰 (01. 경영지원실)에서 교육·역량·스킬 관련 발화가 다수 확인되며, ‘스킬’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

경영지원실 · 일반 · 근거 4건

비직책 인터뷰 (01. 경영지원실)에서 교육·역량·스킬 관련 발화가 다수 확인되며, 표현은 다양하나 동일 HR 영역으로 수렴하는 취지로 요약된다.

전체(임원) · 교육 · 근거 4건

임원 인터뷰에서 교육·역량·스킬 관련 발화가 다수 확인되며, ‘교육’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

상품개발1실 · 교육 · 근거 3건

비직책 인터뷰 (06. 상품개발1실)에서 교육·역량·스킬 관련 발화가 다수 확인되며, ‘교육’에 대한 개선·운영 측면의 의견이 중립적으로 반복된다.

심층인터뷰 실별 인사이트

실 선택

공통 패턴

인력 부족 문제와 업무 프로세스 개선 필요성이 여러 팀에서 공통적으로 나타남
시스템 관련 문제와 커뮤니케이션 이슈가 일부 팀에서 빈번하게 제기됨

구조적 이슈

인력 부족으로 인한 업무 과부하가 여러 팀에서 발생하고 있으며, 이는 업무 효율성 저하로 이어질 수 있음
업무 프로세스의 비효율성이 여러 팀에서 지적되고 있어, 전반적인 프로세스 개선이 필요함

종합 진단

QA2파트와 방송심의팀의 verify_match_rate가 낮아, 데이터 정확성 및 일관성에 대한 추가 검토가 필요함

우선 조치

인력 충원을 통해 업무 과부하를 완화하고, 팀별로 필요한 인력 배치를 재조정할 필요가 있음
업무 프로세스 개선을 위한 워크숍이나 교육 프로그램을 도입하여 효율성을 높일 필요가 있음
시스템 개선을 통해 업무 효율성을 높이고, 커뮤니케이션 문제를 해결하기 위한 내부 소통 강화 방안을 마련해야 함

HR 분석

조직운영 · 인사제도 · 확보·개발 · 조직개발 — 22개 기능 진단·예측·시뮬·액션

조직운영 · 업무

응답 패턴 · 우선 개편 · R&R 갈등 · 업무 자동화

개편 검토 부서

R&R 마찰 pair

RPA 우선 후보

과부하 팀

우선 개편 검토 부서 F01-D1-02

마케팅실

82% ›

CCM실

68% ›

감사실

67% ›

상품개발1실

64% ›

정보전략실

63% ›

모바일영업실

62% ›

정책지원실

60% ›

경영지원실

59% ›

상품개발2실

56% ›

미디어실

49% ›

방송제작실

48% ›

기획조정실

40% ›

조용한사직+저몰입 합산 비중↑ = 개편 우선. 부서 막대를 클릭하면 개편 검토 사유·유형 분포가 표시됩니다.

🔍 핵심 영향요인

마케팅실 저몰입(조용한사직+저몰입) 82%
CCM실 저몰입(조용한사직+저몰입) 68%
감사실 저몰입(조용한사직+저몰입) 67%
전사 분석: 업무량 부정 응답군 몰입 2.73 vs 긍정군 4.06

💡 인사이트

마케팅실 저몰입 82%로 전사 1위. 저몰입은 업무량 부정 인식과 강하게 연동되므로, 단순 조직 개편보다 업무 배분·과부하 해소가 선결 과제.

✅ 액션 과제

마케팅실 업무량·R&R 진단 — 과부하 task 식별 후 재배분
개편 전 실장 1:1 + 구성원 의견 청취
개편 6주 후 몰입 펄스 재측정으로 효과 검증

R&R 갈등 → 업무 재설계 우선 영역 F01-D1-03

QA1 ↔ 방송심의팀

62 ›

모바일영업실 ↔ 기획조정1

34 ›

모바일영업실 ↔ 방송심의팀

33 ›

고객만족팀 ↔ 방송심의팀

26 ›

모바일영업실 ↔ QA1

26 ›

고객만족팀 ↔ 물류팀

25 ›

기획조정1 ↔ 정보운영팀

24 ›

기획조정1 ↔ 방송심의팀

22 ›

모바일영업실 ↔ 편성기획팀

22 ›

모바일영업실 ↔ 물류팀

21 ›

방송심의팀 ↔ 편성기획팀

21 ›

기획조정1 ↔ 법무팀

19 ›

막대 = 심층인터뷰 공동언급×심각도(R&R 갈등 신호). 갈등 pair를 클릭하면 인터뷰 맥락·심각도가 표시됩니다.

업무 재설계 우선 영역 · 중복 신호 30건 · 공백 신호 0건
중복·갈등 우선 해소 — 'QA1파트' ↔ '방송심의팀' (가중심각도 62) · 정식 R&R 매트릭스 분석은 R4(직무체계)·R5(업무분장) 추가 필요

🔍 핵심 영향요인

QA1파트 ↔ 방송심의팀 (심각도 62.0)
08. 모바일영업실 ↔ 기획조정1파트 (심각도 34.0)
08. 모바일영업실 ↔ 방송심의팀 (심각도 33.0)

💡 인사이트

QA1파트–방송심의팀 간 R&R 마찰 신호가 최다. 업무 경계·중복이 협업 비용과 업무량 부담을 키워 몰입을 잠식하는 경로로 추정.

✅ 액션 과제

QA1파트–방송심의팀 R&R 경계·책임(RACI) 재정의
중복 업무 통합 + 핸드오프 기준 합의
공통 KPI·정례 협의체로 갈등 상시 관리

업무 자동화 우선 후보 F01-D1-04

팀	운영	전략
경영기획팀	9	1	Task › 경영기획팀 — 자동화 후보 Task 10건 자동화 적합도 = 업무의 반복성·규칙성·디지털화 정도. 적합도·업무가치 점수가 높을수록 RPA·자동화 우선 검토 대상입니다. 어떤 업무를 · 왜 자동화하나 자금 계획 수립·운영·평가 (자금수지 분석·보고, 자금 조달 및 집행, 수금) 운영 RPA 우선 자동화 적합도 5.1 · 업무가치 점수 70.2 · 우선도 4.46 ⮕ 효율화 (프로세스 개선) 결제수단 기획·구축·운영 전략 RPA 우선 자동화 적합도 5 · 업무가치 점수 69 · 우선도 4.43 ⮕ 효율화 (프로세스 개선) 관리 손익 및 결산실적 분석·운영·평가(회계/세무 감사 포함) 운영 RPA 우선 자동화 적합도 5 · 업무가치 점수 64.2 · 우선도 4.57 ⮕ RPA·자동화 우선 검토 직매입 재고, 투자자산에 대한 분석·평가·처리 운영 RPA 우선 자동화 적합도 5 · 업무가치 점수 64.2 · 우선도 4.57 ⮕ RPA·자동화 우선 검토 국세 관련 분석·운영·평가 (법인세·부가세·소득세·지방세 등) 운영 RPA 우선 자동화 적합도 5 · 업무가치 점수 64.2 · 우선도 4.57 ⮕ RPA·자동화 우선 검토 회계·재무관리체계 구축·운영·평가 운영 RPA 우선 자동화 적합도 5 · 업무가치 점수 63.5 · 우선도 4.59 ⮕ RPA·자동화 우선 검토 예금·적금·유가증권 운영 및 관리 운영 RPA 우선 자동화 적합도 5 · 업무가치 점수 62.8 · 우선도 4.62 ⮕ RPA·자동화 우선 검토 채권·여신 운영 및 관리 운영 RPA 우선 자동화 적합도 5 · 업무가치 점수 62.8 · 우선도 4.62 ⮕ RPA·자동화 우선 검토 법인카드 운영·관리 운영 RPA 우선 자동화 적합도 5 · 업무가치 점수 62.8 · 우선도 4.62 ⮕ RPA·자동화 우선 검토 협력사 판매대금, 각종 사업·투자 대금 정산 운영 RPA 우선 자동화 적합도 5.2 · 업무가치 점수 62.7 · 우선도 4.76 ⮕ RPA·자동화 우선 검토
물류팀	7	1	Task › 물류팀 — 자동화 후보 Task 8건 자동화 적합도 = 업무의 반복성·규칙성·디지털화 정도. 적합도·업무가치 점수가 높을수록 RPA·자동화 우선 검토 대상입니다. 어떤 업무를 · 왜 자동화하나 물류 관련 전산 시스템 기획·구축 전략 부분자동화 자동화 적합도 4.2 · 업무가치 점수 69.4 · 우선도 3.86 ⮕ 효율화 (프로세스 개선) 배송형태·배송서비스·배송비·물류 프로세스 등 정책 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.2 · 업무가치 점수 49.3 · 우선도 4.46 ⮕ 외주·축소 검토 택배물류 관리체계 구축·운영·평가 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.3 · 업무가치 점수 49.1 · 우선도 4.54 ⮕ 외주·축소 검토 물류 위탁 운영사 선정 및 계약·물류센터 확보 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.3 · 업무가치 점수 48.6 · 우선도 4.55 ⮕ 외주·축소 검토 물류센터 및 창고 계약·운영 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.3 · 업무가치 점수 48.6 · 우선도 4.55 ⮕ 외주·축소 검토 입고·출고·반품·반출 운영 및 재고관리 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.3 · 업무가치 점수 48.6 · 우선도 4.55 ⮕ 외주·축소 검토 택배사 물류서비스 관리 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.2 · 업무가치 점수 48.6 · 우선도 4.48 ⮕ 외주·축소 검토 포장재 운영 (공급업체 선정·계약 관리·재고·불출·정산) 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.6 · 업무가치 점수 48.5 · 우선도 4.76 ⮕ 외주·축소 검토
전부서 공통	4	0	Task › 전부서 공통 — 자동화 후보 Task 4건 자동화 적합도 = 업무의 반복성·규칙성·디지털화 정도. 적합도·업무가치 점수가 높을수록 RPA·자동화 우선 검토 대상입니다. 어떤 업무를 · 왜 자동화하나 소관사규, 업무매뉴얼 및 프로세스 신설·개정 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.1 · 업무가치 점수 48.6 · 우선도 4.41 ⮕ 외주·축소 검토 부서 안전관리 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.1 · 업무가치 점수 48.6 · 우선도 4.41 ⮕ 외주·축소 검토 소관 자산·물품·문서·자료 보존·관리 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.6 · 업무가치 점수 48.5 · 우선도 4.76 ⮕ 외주·축소 검토 소관부서 인력 근태관리 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.5 · 업무가치 점수 48.5 · 우선도 4.7 ⮕ 외주·축소 검토
인사교육팀	3	0	Task › 인사교육팀 — 자동화 후보 Task 3건 자동화 적합도 = 업무의 반복성·규칙성·디지털화 정도. 적합도·업무가치 점수가 높을수록 RPA·자동화 우선 검토 대상입니다. 어떤 업무를 · 왜 자동화하나 사내 복리후생 운영(복지포인트 등) 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.2 · 업무가치 점수 60.3 · 우선도 4.13 ⮕ 부분 자동화 또는 통합 검토 상벌 및 근태 관리 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.1 · 업무가치 점수 60.3 · 우선도 4.06 ⮕ 부분 자동화 또는 통합 검토 보상 체계(급여·상여·수당·성과급·승진 등) 운영 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.5 · 업무가치 점수 60.1 · 우선도 4.35 ⮕ 부분 자동화 또는 통합 검토
고객만족팀	2	0	Task › 고객만족팀 — 자동화 후보 Task 2건 자동화 적합도 = 업무의 반복성·규칙성·디지털화 정도. 적합도·업무가치 점수가 높을수록 RPA·자동화 우선 검토 대상입니다. 어떤 업무를 · 왜 자동화하나 콜품질 향상을 위한 제반 매뉴얼 운영·평가 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.2 · 업무가치 점수 49.1 · 우선도 4.47 ⮕ 부분 자동화 또는 통합 검토 실시간 방송 모니터링 및 고객접점채널 운영이슈 조치 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.2 · 업무가치 점수 48.6 · 우선도 4.48 ⮕ 부분 자동화 또는 통합 검토
법무팀	2	0	Task › 법무팀 — 자동화 후보 Task 2건 자동화 적합도 = 업무의 반복성·규칙성·디지털화 정도. 적합도·업무가치 점수가 높을수록 RPA·자동화 우선 검토 대상입니다. 어떤 업무를 · 왜 자동화하나 연구용역 관리(심의위원회 운영·점검·평가) 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.2 · 업무가치 점수 70.6 · 우선도 3.82 ⮕ 효율화 (프로세스 개선) 공사·용역·물품의 제조 및 구매 계약 관리 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.1 · 업무가치 점수 48.6 · 우선도 4.41 ⮕ 외주·축소 검토
업무지원팀	1	0	Task › 업무지원팀 — 자동화 후보 Task 1건 자동화 적합도 = 업무의 반복성·규칙성·디지털화 정도. 적합도·업무가치 점수가 높을수록 RPA·자동화 우선 검토 대상입니다. 어떤 업무를 · 왜 자동화하나 전사 자산의 취득·처분·임차·운영·유지보수 운영 부분자동화 자동화 적합도 4.2 · 업무가치 점수 53.5 · 우선도 4.33 ⮕ 부분 자동화 또는 통합 검토

팀 × 카테고리 = 자동화 적합 Task 건수. 팀 행을 클릭하면 해당 팀의 자동화 후보 Task와 사유(적합도·업무가치·권고)가 카드로 표시됩니다.

🔍 핵심 영향요인

RPA 우선 후보 10건
경영기획팀 · 협력사 판매대금, 각종 사업·투자 대금
경영기획팀 · 자금 계획 수립·운영·평가 (자금수지 분

💡 인사이트

반복 정산·관리성 task에 자동화 적합도 높음 → 업무효율 개선 여지.

✅ 액션 과제

RPA 우선 후보 PoC 추진
자동화 후 인력 고부가 업무 재배치

조직 응답 패턴 — 부정 시그널 집중 영역 F01-D1-01

카테고리별 부정 응답 시그널 건수

조직문화

128 ›

리더십

103 ›

교육개발

94 ›

경영

87 ›

인사제도

82 ›

평가

81 ›

업무량

79 ›

R&R

78 ›

승진

76 ›

보상

63 ›

건수↑ = 해당 영역에 부정 응답이 집중 → 조직운영 개선 우선 영역. 막대를 클릭하면 해석이 표시됩니다. 실별 4유형 분포는 '몰입 유형 분석' 탭에서 상세 제공(중복 제거).

🔍 핵심 영향요인

마케팅실 저몰입 82%
CCM실 저몰입 68%
감사실 저몰입 67%

💡 인사이트

마케팅실 등에서 조용한사직·저몰입 비중이 높아 조직 간 몰입 편차가 큼.

✅ 액션 과제

저몰입 집중 실 팀단위 정밀 진단
고몰입 실 운영방식 벤치마킹·전파

인사제도 (승진 · 평가 · 보상)

실측 인사평가·승진이력·보수테이블 기반. 승진 추천 · 직급×유형 매트릭스 · 보상 시뮬레이터.

293

승진이력(건)

382

인사평가(명)

승진 적체(고성과·장기)

고성과 적색경보(명)

승진 후보자 추천 F01-D2-01

추천점수 = 평가 백분위·몰입도·성장감·승진 연한의 가중합. 각 후보 카드를 클릭하면 추천 근거(평가 백분위·몰입·성장감·승진 연한)가 상세히 표시됩니다. 전사 분석상 승진 자체는 몰입과 약한 관계이나, 본 후보군은 고성과·고몰입을 동시 보유 → 우선 승진 시 핵심인재 retention 효과가 큼.

승진 적체 코호트 (고성과인데 장기 미승진)

상품개발2실 · 농산팀

5급

10.1년 미승진

평가 상위 0.1%

클릭 → 적체 상세

상품개발2실 · 농산팀

5급

7.1년 미승진

평가 상위 0.3%

클릭 → 적체 상세

상품개발2실 · 수산팀

5급

4.4년 미승진

평가 상위 0.5%

클릭 → 적체 상세

감사실 · 청렴윤리팀

5급

4.4년 미승진

평가 상위 0.8%

클릭 → 적체 상세

기획조정실 · 기획조정팀

5급

4.4년 미승진

평가 상위 1%

클릭 → 적체 상세

상품개발2실 · 축산팀

5급

4.4년 미승진

평가 상위 1.3%

클릭 → 적체 상세

기획조정실 · 기획조정팀

6급

4.4년 미승진

평가 상위 1.6%

클릭 → 적체 상세

CCM실 · QA팀

5급

7.1년 미승진

평가 상위 2.1%

클릭 → 적체 상세

전체 82명

클릭 → 실별 탭 명단

승진 적체 코호트 명단 · 전체 82명

미상

19명 ›

미디어실

14명 ›

CCM실

8명 ›

경영지원실

8명 ›

기획조정실

6명 ›

방송제작실

6명 ›

정책지원실

6명 ›

상품개발2실

4명 ›

상품개발1실

4명 ›

모바일영업실

3명 ›

감사실

2명 ›

마케팅실

2명 ›

막대를 클릭하면 해당 실의 구성원 명단으로 이동합니다.

📌 분석: 적체 자체가 곧 저몰입은 아니나(전사 적체군 몰입은 평균 수준), 고성과 백분위 상위 적체자는 시장 이탈 유인이 커 우선 승진·보임 대상.

평가제도 진단 — 고성과자 적색경보 평가≥75%ile ∩ 이탈위험 F01-D3-01

경영지원실 · 업무지원팀

6급

평가 상위 7.3%

적색 0.983

재직의사 1 · 몰입 1.83

클릭 → 적색경보 근거

방송제작실 · 방송제작1팀

6급

평가 상위 12.9%

적색 0.982

재직의사 1 · 몰입 2

클릭 → 적색경보 근거

정보전략실 · 정보운영팀

5급

평가 상위 3.9%

적색 0.976

재직의사 1 · 몰입 1.67

클릭 → 적색경보 근거

경영지원실 · 인사교육팀

6급

평가 상위 8.7%

적색 0.939

재직의사 2 · 몰입 2.33

클릭 → 적색경보 근거

상품개발1실 · 문화상품팀

4급

평가 상위 18.6%

적색 0.931

재직의사 3 · 몰입 2.17

클릭 → 적색경보 근거

CCM실 · 방송심의팀

6급

평가 상위 13.9%

적색 0.93

재직의사 3 · 몰입 1.67

클릭 → 적색경보 근거

상품개발1실 · 생활문화팀

5급

평가 상위 9.2%

적색 0.912

재직의사 3 · 몰입 2.17

클릭 → 적색경보 근거

미디어실 · 영상제작팀

6급

평가 상위 11.8%

적색 0.905

재직의사 2 · 몰입 2.83

클릭 → 적색경보 근거

전체 46명

클릭 → 실별 탭 명단

고성과 적색경보 명단 · 전체 46명

미디어실

10명 ›

CCM실

8명 ›

경영지원실

7명 ›

모바일영업실

6명 ›

방송제작실

4명 ›

정보전략실

3명 ›

상품개발1실

3명 ›

정책지원실

2명 ›

상품개발2실

2명 ›

기획조정실

1명 ›

막대를 클릭하면 해당 실의 구성원 명단으로 이동합니다.

실측 인사평가 상위 + 이탈위험 → 최우선 리텐션 대상.

🔍 핵심 영향요인

고성과(평가 ≥75%ile) × 이탈위험 동시 보유 46명
전사 분석: 인사제도 불만족군 114명(40%) 몰입 3.1

💡 인사이트

평가 상위이면서 이탈위험 신호가 있는 핵심인력 46명이 최우선 리텐션 대상. 이들은 보상·평가 제도 불만이 이탈 트리거가 될 가능성이 높음.

✅ 액션 과제

고성과 적색 대상 개별 리텐션 패키지(보상·성장기회·승진경로)
직속 리더 1:1 정기 면담 의무화 + 잔류의사 모니터링
제도 불만 사유 청취 → 평가·보상 공정성 개선 연계

보상 시뮬레이션 F02-D4-01

5년 총인건비 추이

누적 인상 반영 시 5년 총인건비 궤적 (R6 보수테이블 실측 기준).

인상률 시뮬레이터

0%인상률 — 슬라이더로 조절10%

인상률

시나리오

예상 총인건비

예상 몰입도(5점)

※ 인건비 = R6 보수테이블 실측 기준 인상 적용. 몰입 변화는 가정(탄력성 0.08, 실측 패널 부재).

차등 인상 우선 조직 (고성과 × 이탈위험 밀집) F02-D4-01

우선 대상자가 많은 실 (상위)

경영지원실

9명 ›

CCM실

7명 ›

미디어실

6명 ›

정보전략실

5명 ›

방송제작실

4명 ›

상품개발2실

4명 ›

모바일영업실

4명 ›

정책지원실

3명 ›

상품개발1실

3명 ›

감사실

2명 ›

기획조정실

2명 ›

마케팅실

1명 ›

고성과·고이탈위험 대상이 밀집한 조직 = 차등 인상 우선 검토 단위. 조직 막대를 클릭하면 해당 조직 구성원 명단(이름 마스킹·평가·몰입·우선점수)이 표시됩니다.

🔍 핵심 영향요인

경영지원실 우선대상 9명
CCM실 우선대상 7명
미디어실 우선대상 6명
+10% 인상 → 예상 몰입 3.535 (현 3.38)

💡 인사이트

우선 대상자는 경영지원실 등에 밀집. 보상 인상의 몰입 탄력성은 제한적(+10%p에도 +0.16)이므로, 전사 일률 인상보다 고성과·고이탈 조직 차등 적용이 비용 대비 효과적.

✅ 액션 과제

경영지원실 등 상위 조직에 차등 인상 우선 배분
보상은 리텐션 보조 수단 — 업무량·성장요인 개선과 병행
인상 후 분기별 몰입·이탈 변화 추적

확보 · 개발

이탈 위험 · 핵심인력 · 신입 · 교육 · 재배치 · Skill

115

이탈 위험 적색(명)

핵심 개입대상(명)

과거 실측 이탈(명)

Skill 갭(팀·스킬)

12개월 이탈 위험 예측 F02-D5-01

이탈 위험 상위 인원 — 클릭 시 위험 원인 분해

정책지원실 · ESG경영팀

2급

0.992 위험

적색

최대요인 · 재직의사

클릭 → 원인 분해

CCM실 · 방송심의팀

3급

0.99 위험

적색

최대요인 · 재직의사

클릭 → 원인 분해

미디어실 · 방송기술팀

6급

0.989 위험

적색

최대요인 · 재직의사

클릭 → 원인 분해

경영지원실 · 법무팀

전문계약직

0.987 위험

적색

최대요인 · 재직의사

클릭 → 원인 분해

CCM실 · 방송심의팀

3급

0.984 위험

적색

최대요인 · 재직의사

클릭 → 원인 분해

경영지원실 · 경영기획팀

6급

0.983 위험

적색

최대요인 · 재직의사

클릭 → 원인 분해

경영지원실 · 업무지원팀

6급

0.983 위험

적색

최대요인 · 재직의사

클릭 → 원인 분해

방송제작실 · 방송제작1팀

6급

0.982 위험

적색

최대요인 · 재직의사

클릭 → 원인 분해

정보전략실 · 정보운영팀

5급

0.976 위험

적색

최대요인 · 재직의사

클릭 → 원인 분해

방송제작실 · 방송제작3팀

5급

0.971 위험

적색

최대요인 · 재직의사

클릭 → 원인 분해

각 카드를 클릭하면 위험점수를 만든 요인별 기여도(재직의사·몰입도·리더십·인사제도·Pride)와 산식이 표시됩니다. ⚠️ Cox PH 정식 모델 부재 → 가중합+시그모이드 폴백(과거 실측 이탈 21명 base rate 병기).

실별 이탈 위험 분포

조직 선택

위험 분포(적/황/녹)

황색

녹색

적색

115

과거 실측 이탈 21명 기준 병기 · 점수=가중합 폴백(Cox PH 미적용).

실별 적색 비중(%)

마케팅실

81.80

정보전략실

56.20

CCM실

54.10

상품개발1실

50.00

정책지원실

40.00

미디어실

38.40

모바일영업실

38.10

경영지원실

35.30

방송제작실

34.50

감사실

33.30

상품개발2실

18.80

기획조정실

13.30

🔍 핵심 영향요인

적색 115명 · 황색 73명
마케팅실 적색 82%
정보전략실 적색 56%

💡 인사이트

12개월 이탈 적색 115명 (과거 실측 이탈 21명 기준 병기).

✅ 액션 과제

적색 실 우선 리텐션·면담
이탈 사유 모니터링 체계화

핵심인력 이탈 신호 — 개입 대상 조직 F01-D5-01

개입 대상자가 많은 실 (상위)

미디어실

32명 ›

방송제작실

12명 ›

경영지원실

9명 ›

CCM실

9명 ›

정보전략실

7명 ›

기획조정실

4명 ›

모바일영업실

4명 ›

정책지원실

4명 ›

상품개발1실

4명 ›

마케팅실

2명 ›

핵심인력 이탈 신호 대상이 밀집한 조직 = 리더 개입 우선. 조직 막대를 클릭하면 해당 조직 구성원 명단(이름 마스킹·위험점수)이 표시됩니다.

🔍 핵심 영향요인

미디어실 개입대상 32명
방송제작실 개입대상 12명
경영지원실 개입대상 9명
전사 핵심인력 이탈신호 대상 88명

💡 인사이트

개입 대상 88명이 미디어실 등에 집중. 핵심인력 이탈은 업무 공백·노하우 유출로 직결되므로 조직 단위 선제 개입이 효율적.

✅ 액션 과제

미디어실 리더 대상 핵심인력 관리 코칭
대상자별 잔류의사·불만요인 1:1 진단
조직 단위 retention plan(성장·보상·업무) 수립

Skill 갭 6개월 적합도 예측 가정(교육효과) F02-D5-03

6개월후 예측 산식 Gap 현재 = 5.0 − 자가평가 → Gap 6개월후 = Gap 현재 × (1−0.05)⁶ = Gap 현재 × 0.735 (교육 투자 시 월 5% Gap 감소 가정·복리) → 적합도 = 5.0 − Gap. 각 스킬 막대를 클릭하면 단계별 계산이 표시됩니다.

팀 선택

현재 Gap 큰 스킬 Top (전사)

법과 관련된 지식 🟡 교육/재배치 (업무는 적정)계산 보기 ›

현재 Gap

3.5

6개월후

2.6

회계/재무 지식 🔴🔴 최우선 채용계산 보기 ›

현재 Gap

3.0

6개월후

2.2

경영평가 보고서 작성 🔴🔴 최우선 채용계산 보기 ›

현재 Gap

3.0

6개월후

2.2

UI/UX 디자인 🟡 업무 재배분 우선계산 보기 ›

현재 Gap

3.0

6개월후

2.2

상품 분석 능력 🟡 교육/재배치 (업무는 적정)계산 보기 ›

현재 Gap

3.0

6개월후

2.2

생방송 🟢 유지 (현행 적정)계산 보기 ›

현재 Gap

2.6

6개월후

1.9

데이터 분석 🔴🔴 최우선 채용계산 보기 ›

현재 Gap

2.5

6개월후

1.8

엑셀 🟡 교육/재배치 (업무는 적정)계산 보기 ›

현재 Gap

2.5

6개월후

1.8

⚠️ 가정 시나리오 — E5 시계열 정식 모델 부재로 선형(월 5% 복리) 폴백. 실측 학습곡선이 아니며 계수는 PoC 가정값.

교육 우선 직군 F01-D5-04

상품기획(MD)

47.20 ›

경영지원·전략

34.23 ›

방송기술·미디어

23.90 ›

고객·물류(CS/SCM)

8.64 ›

감사·준법

7.20 ›

마케팅·영업

5.00 ›

IT·정보·데이터

2.20 ›

방송제작

2.05 ›

ESG·정책지원

0 ›

직군 막대를 클릭하면 교육 우선순위 산정 근거가 표시됩니다.

🔍 핵심 영향요인

상품기획(MD) 교육우선점수 47
경영지원·전략 교육우선점수 34
방송기술·미디어 교육우선점수 24

💡 인사이트

상품기획(MD) 직군이 교육 우선순위 최상위(Skill Gap·인원 규모 가중). 성장감은 몰입과 직결되므로(고몰입군 성장감 3.6 vs 저몰입군 2.1) 교육 투자는 몰입 개선 레버이기도 함.

✅ 액션 과제

상품기획(MD) 직군 맞춤 교육 트랙 우선 편성
Skill Gap 큰 항목부터 예산 배분(재배치 병행)
교육 전·후 직무 적합도 측정으로 ROI 검증

재배치 · 신입 적응 F01-D5-05 F01-D5-02

왜 재배치가 필요한가 — 직무 적합도(Fit)·몰입·업무량을 종합해 현 직무보다 타 직무 적합도가 더 높은(Move스코어 > Stay스코어) 인원을 도출. 이동 추천 분류 30명. 액션 — 후보 직무 적합도 재확인 후 본인 희망·경력경로를 반영해 배치.

이름

실

팀

직급

직군

Fitness

Engagement

Workload

rot ready

Stay스코어

Move스코어

권고분류

신뢰도등급

장**

정보기획팀

데이터전략파트

6급

IT·정보

0.73

0.43

0.50

0.64

0.68

🔵 이동 추천

상세 ›

김**

상품개발2실

농산팀

5급

CS·영업

0.68

0.67

0.70

0.74

0.76

🟡 이동 검토

상세 ›

조**

콘텐츠기획팀

웹디자인파트

6급

미분류

0.60

0.70

0.62

0.64

🔵 이동 추천

상세 ›

EMP-acf85259

마케팅실

마케팅전략팀

5급

CS·영업

0.80

0.60

0.50

0.72

0.73

🟡 이동 검토

상세 ›

김**

경영지원실

업무지원팀

6급

경영지원

0.74

0.37

0.30

0.62

0.64

🔵 이동 추천

상세 ›

이**

정책지원실

정책지원팀

2급(대우)

경영지원

0.97

0.77

0.70

0.85

0.86

🟡 이동 검토

상세 ›

황**

경영지원실

인사교육팀

5급

경영지원

0.80

0.63

0.50

0.73

0.74

🟡 이동 검토

상세 ›

김**

방송기술팀

방송운영파트

4급

방송·제작·기술

0.60

0.50

0.68

0.69

🟡 이동 검토

상세 ›

EMP-2ba3f8b0

상품개발2실

축산팀

5급

CS·영업

0.82

0.69

0.70

0.82

🟡 이동 검토

상세 ›

유**

방송기술팀

방송운영파트

6급

방송·제작·기술

0.81

0.70

0.50

0.76

🟡 이동 검토

상세 ›

전체 30건 보기 ›(현재 상위 10건 표시)

재배치 후보 · 전체 30건

이름	실	팀	직급	직군	Fitness	Engagement	Workload	rot ready	Stay스코어	Move스코어	권고분류	신뢰도등급
장**	정보기획팀	데이터전략파트	6급	IT·정보	0.73	0.43	0.50	1	0.64	0.68	🔵 이동 추천	A
김**	상품개발2실	농산팀	5급	CS·영업	0.68	0.67	0.70	1	0.74	0.76	🟡 이동 검토	A
조**	콘텐츠기획팀	웹디자인파트	6급	미분류	0.60	0.60	0.70	0.70	0.62	0.64	🔵 이동 추천	A
EMP-acf85259	마케팅실	마케팅전략팀	5급	CS·영업	0.80	0.60	0.50	1	0.72	0.73	🟡 이동 검토	C
김**	경영지원실	업무지원팀	6급	경영지원	0.74	0.37	0.30	1	0.62	0.64	🔵 이동 추천	C
이**	정책지원실	정책지원팀	2급(대우)	경영지원	0.97	0.77	0.70	1	0.85	0.86	🟡 이동 검토	C
황**	경영지원실	인사교육팀	5급	경영지원	0.80	0.63	0.50	1	0.73	0.74	🟡 이동 검토	A
김**	방송기술팀	방송운영파트	4급	방송·제작·기술	0.60	0.60	0.50	1	0.68	0.69	🟡 이동 검토	B
EMP-2ba3f8b0	상품개발2실	축산팀	5급	CS·영업	0.82	0.69	0.70	1	0.82	0.82	🟡 이동 검토	A
유**	방송기술팀	방송운영파트	6급	방송·제작·기술	0.81	0.70	0.50	1	0.76	0.76	🟡 이동 검토	B
차**	방송기술팀	방송운영파트	5급	방송·제작·기술	0.81	0.40	0.50	1	0.72	0.73	🟡 이동 검토	B
EMP-769a66c5	CCM실	고객만족팀	4급	CS·영업	0.70	0.53	0.50	1	0.71	0.71	🟡 이동 검토	B
김**	마케팅실	편성기획팀	6급	방송·제작·기술	0.60	0.63	0.50	1	0.69	0.69	🟡 이동 검토	A
EMP-0580eac7	정보전략실	정보운영팀	6급	IT·정보	0.60	0.66	0.30	1	0.64	0.64	🔵 이동 추천	A
변**	모바일영업실	콘텐츠기획팀	6급	방송·제작·기술	0.87	0.53	0.70	0.70	0.74	0.73	🟡 이동 검토	A
방**	QA팀	QA1파트	6급	CS·영업	0.60	1	0.50	1	0.74	0.73	🟡 이동 검토	A
이**	콘텐츠기획팀	웹디자인파트	5급	미분류	0.80	0.70	0.70	0.70	0.75	0.74	🟡 이동 검토	A
홍**	상품개발1실	생활문화팀	4급	CS·영업	0.82	0.53	0.50	1	0.77	0.76	🟡 이동 검토	A
강**	상품개발2실	농산팀	5급	CS·영업	0.80	0.43	0.70	0.70	0.73	0.72	🟡 이동 검토	B
EMP-3d269705	방송제작실	방송기획팀	3급	방송·제작·기술	0.83	0.55	0.50	1	0.78	0.77	🟡 이동 검토	A
최**	미디어실	영상아트팀	5급	방송·제작·기술	0.60	0.50	0.30	1	0.65	0.64	🔵 이동 추천	A
EMP-bcd6de76	마케팅전략팀	CRM파트	4급	미분류	1	0.60	0.60	1	0.88	0.86	🟡 이동 검토	B
박**	CCM실	물류팀	4급	미분류	0.75	0.70	0.50	1	0.79	0.77	🟡 이동 검토	A
EMP-bf89c61a	상품개발2실	수산팀	3급	CS·영업	0.80	0.68	0.50	1	0.80	0.78	🟡 이동 검토	B
최**	경영지원실	인사교육팀	4급	경영지원	0.80	0.67	0.50	1	0.80	0.78	🟡 이동 검토	A
고**	상품개발1실	패션뷰티팀	4급	CS·영업	0.70	0.77	0.50	1	0.78	0.76	🟡 이동 검토	B
최**	QA팀	QA2파트	6급	CS·영업	0.72	0.63	0.50	0.70	0.69	0.67	🟡 이동 검토	A
민**	방송기술팀	방송운영파트	6급	방송·제작·기술	0.80	0.70	0.50	1	0.81	0.79	🟡 이동 검토	A
EMP-e6a52e32	감사	감사실	3급	경영지원	0.60	0.60	0.30	1	0.68	0.66	🟡 이동 검토	A
EMP-40e692d2	-	감사	임원	경영지원	0.60	0.60	0.60	0.50	0.62	0.59	🟡 이동 검토	-

조직개발 · 리더십

변화관리 우선 · 리더 영향요인 분해 · 문화 진단 · 1on1 개입 · 외부 Norm.

변화관리 우선 팀

103

리더십 부정 시그널(건)

과부하 팀

문화 적색 실

변화관리 우선 팀 (협업 중심성 × 수용도) F01-D6-04

대기실

5.12 ›

고객만족팀

3.82 ›

정보운영팀

3.54 ›

모바일상품팀

2.63 ›

상품개발2실

2.56 ›

모바일마케팅팀

1.83 ›

방송기획팀

1.70 ›

공익사업팀

1.46 ›

QA팀

1.33 ›

정보기획팀

1.23 ›

마케팅전략팀

1.20 ›

방송제작실

1.10 ›

협업 중심성 높고 수용도 낮은 팀 = 변화관리 우선. 팀 막대를 클릭하면 우선 지정 근거가 표시됩니다.

🔍 핵심 영향요인

대기실 우선점수 5.1 (협업중심성×수용도)
고객만족팀 우선점수 3.8 (협업중심성×수용도)
정보운영팀 우선점수 3.5 (협업중심성×수용도)

💡 인사이트

대기실 등은 협업 중심성이 높아 변화 파급력이 크지만 수용도가 낮아 저항 위험도 큼 → 변화관리 1순위. 이 팀들이 막히면 연결된 조직 전체로 지연이 확산.

✅ 액션 과제

대기실 등에 체인지 에이전트(현업 리더) 지정
변화 배경·이득 1:1 설명으로 수용도 선제 제고
초기 small-win 공유로 저항 완화

리더 영향요인 분해 + 변화 시뮬 F02-D6-01 F01-D6-01

임원(실) 선택

CCM실

인력 규모(r014, 격차 1.65); 제도 만족도(r018, 격차 1.46); 성장 기회 제공(r019, 격차 1.32)

⮕ 최대 격차 영역 '인력 규모'(업무량) 집중 코칭

경영지원실

신속한 의사결정(r028, 격차 1.26); 책임감(r026, 격차 1.14); 변화 추진(r029, 격차 1.14)

⮕ 최대 격차 영역 '신속한 의사결정'(리더십) 집중 코칭

모바일영업실

변화독려(r022, 격차 1.07); 피드백(r021, 격차 0.89); 지원(r024, 격차 0.89)

⮕ 최대 격차 영역 '변화독려'(리더십) 집중 코칭

미디어실

프로세스 효율성(r011, 격차 1.37); 의사결정 단계(r009, 격차 1.36); 피드백(r021, 격차 -1.11)

⮕ 최대 격차 영역 '프로세스 효율성'(조직/프로세스) 집중 코칭

방송제작실

성장 기회 제공(r019, 격차 -0.93); 전략 수립/제시(r027, 격차 -0.91); 신속한 의사결정(r028, 격차 -0.91)

⮕ 최대 격차 영역 '성장 기회 제공'(인사제도) 집중 코칭

상품개발1실

인력 규모(r014, 격차 1.19); 전문성(r023, 격차 -1.05); 성장 기회 제공(r019, 격차 -0.97)

⮕ 최대 격차 영역 '인력 규모'(업무량) 집중 코칭

상품개발2실

구조 적절성(r004, 격차 1.57); 인력 규모(r014, 격차 1.37); 지원(r024, 격차 1.37)

⮕ 최대 격차 영역 '구조 적절성'(조직/프로세스) 집중 코칭

정보전략실

동료인식(r002, 격차 1.08); 지원(r024, 격차 1.04); 성장 기회 제공(r019, 격차 0.86)

⮕ 최대 격차 영역 '동료인식'(가치인식) 집중 코칭

정책지원실

변화독려(r022, 격차 -1.18); 소통(r020, 격차 1.18); 성장 기회 제공(r019, 격차 -1.14)

⮕ 최대 격차 영역 '변화독려'(리더십) 집중 코칭

🔍 핵심 영향요인

CCM실: 인력 규모(r014, 격차 1.65); 제도 만족도(r018, 격차
경영지원실: 신속한 의사결정(r028, 격차 1.26); 책임감(r026, 격차
모바일영업실: 변화독려(r022, 격차 1.07); 피드백(r021, 격차 0.89

💡 인사이트

임원별 몰입 저하 핵심요인이 상이 → 조직 맞춤 코칭 필요.

✅ 액션 과제

CCM실: 최대 격차 영역 '인력 규모'(업무량) 집중 코칭
경영지원실: 최대 격차 영역 '신속한 의사결정'(리더십) 집중 코칭
모바일영업실: 최대 격차 영역 '변화독려'(리더십) 집중 코칭

실 선택 시 해당 임원 조직의 영향요인·인사이트·액션이 함께 바뀝니다.

팀별 주요 이슈 → 1on1 개입 F01-D6-03

업무강도 지수 = 초과근무·회의실·그룹웨어·메일 사용량을 표준화(Z-score)해 가중합한 월별 업무부하 지표(초과근무 0.40·회의 0.25·그룹웨어 0.20·메일 0.15). 1.0 이상이면 적색(과부하).
과부하(업무강도 적색) 팀 · 이행실 (업무강도 2.02, 적색 3/3개월) · 대기실 (업무강도 1.74, 적색 2/2개월) · 기획조정1파트 (업무강도 1.47, 적색 8/12개월) · 대기실_실 (업무강도 1.38, 적색 1/1개월) · 인사교육팀 (업무강도 0.97, 적색 3/12개월)

팀별 주요 이슈와 맞춤 개입 액션

주요 이슈 = 심층인터뷰 조직이슈 중 팀별 최다 유형. 개입 액션은 그 팀의 이슈에 맞춰 제시(획일 템플릿 아님). 행 클릭 시 상세.

실

팀

주요 이슈

이슈 심각도

부가 이슈

업무강도

개입 액션

미디어실

영상제작팀

인력/Workload

조직문화(16) · 시스템/IT(10) · 커뮤니케이션(9)

업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검

상세 ›

미디어실

영상아트팀

인력/Workload

업무프로세스(21) · 조직문화(11) · 커뮤니케이션(11)

업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검

상세 ›

미디어실

방송운영파트

인력/Workload

승진/경력(14) · 커뮤니케이션(12) · 조직문화(11)

업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검

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정보전략실

정보운영팀

R&R/직무

인력/Workload(12) · 커뮤니케이션(5) · 조직문화(4)

팀 내 역할·책임 경계 재정의 → 1on1로 합의·조정

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경영지원실

경영기획팀

인력/Workload

R&R/직무(6) · 승진/경력(3) · 채용(3)

업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검

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경영지원실

인사교육팀

시스템/IT

보상/평가(10) · 인력/Workload(9) · 조직문화(8)

과부하

업무 도구·시스템 개선 요구 수렴·이관

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방송제작실

방송제작1팀

인력/Workload

업무프로세스(8) · 조직문화(6) · 교육/육성(6)

업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검

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정보전략실

정보기획팀

시스템/IT

업무프로세스(5) · 인력/Workload(3) · 커뮤니케이션(3)

업무 도구·시스템 개선 요구 수렴·이관

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CCM실

QA1파트

시스템/IT

업무프로세스(12) · 조직문화(4) · 인력/Workload(3)

업무 도구·시스템 개선 요구 수렴·이관

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CCM실

QA2파트

인력/Workload

시스템/IT(8) · 승진/경력(6) · 업무프로세스(3)

업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검

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전체 30건 보기 ›(현재 상위 10건 표시)

팀 1on1 개입 · 전체 30건

실	팀	주요 이슈	이슈 심각도	부가 이슈	업무강도	개입 액션
미디어실	영상제작팀	인력/Workload	38	조직문화(16) · 시스템/IT(10) · 커뮤니케이션(9)	-	업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검
미디어실	영상아트팀	인력/Workload	34	업무프로세스(21) · 조직문화(11) · 커뮤니케이션(11)	-	업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검
미디어실	방송운영파트	인력/Workload	33	승진/경력(14) · 커뮤니케이션(12) · 조직문화(11)	-	업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검
정보전략실	정보운영팀	R&R/직무	21	인력/Workload(12) · 커뮤니케이션(5) · 조직문화(4)	-	팀 내 역할·책임 경계 재정의 → 1on1로 합의·조정
경영지원실	경영기획팀	인력/Workload	18	R&R/직무(6) · 승진/경력(3) · 채용(3)	-	업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검
경영지원실	인사교육팀	시스템/IT	15	보상/평가(10) · 인력/Workload(9) · 조직문화(8)	과부하	업무 도구·시스템 개선 요구 수렴·이관
방송제작실	방송제작1팀	인력/Workload	15	업무프로세스(8) · 조직문화(6) · 교육/육성(6)	-	업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검
정보전략실	정보기획팀	시스템/IT	14	업무프로세스(5) · 인력/Workload(3) · 커뮤니케이션(3)	-	업무 도구·시스템 개선 요구 수렴·이관
CCM실	QA1파트	시스템/IT	14	업무프로세스(12) · 조직문화(4) · 인력/Workload(3)	-	업무 도구·시스템 개선 요구 수렴·이관
CCM실	QA2파트	인력/Workload	14	시스템/IT(8) · 승진/경력(6) · 업무프로세스(3)	-	업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검
모바일영업실	모바일상품팀	업무프로세스	14	인력/Workload(6) · R&R/직무(5) · 시스템/IT(4)	-	프로세스 병목 진단·표준화, 불필요 절차 제거
경영지원실	법무팀	인력/Workload	12	업무프로세스(9) · 커뮤니케이션(7) · 조직문화(6)	-	업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검
정책지원실	정책지원팀	인력/Workload	12	조직문화(9) · 커뮤니케이션(7) · 리더십(3)	-	업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검
CCM실	방송심의팀	인력/Workload	11	업무프로세스(8) · 시스템/IT(8) · 승진/경력(6)	-	업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검
마케팅실	마케팅전략팀	업무프로세스	11	조직문화(6) · 시스템/IT(4) · R&R/직무(2)	-	프로세스 병목 진단·표준화, 불필요 절차 제거
상품개발2실	축산팀	R&R/직무	10	조직문화(6) · 인력/Workload(2) · 시스템/IT(2)	-	팀 내 역할·책임 경계 재정의 → 1on1로 합의·조정
노동조합	노동조합	조직문화	10	기타(6) · 인력/Workload(5) · 리더십(5)	-	협업·소통 규범 재정비 → 1on1로 신뢰·심리적 안전감 회복
경영지원실	업무지원팀	업무프로세스	9	인력/Workload(6) · 보상/평가(3) · 채용(3)	-	프로세스 병목 진단·표준화, 불필요 절차 제거
CCM실	고객만족팀	인력/Workload	9	업무프로세스(4) · 커뮤니케이션(4) · 조직문화(3)	-	업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검
상품개발1실	생활문화팀	인력/Workload	9	보상/평가(6) · 조직문화(3) · 채용(3)	-	업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검
상품개발1실	패션뷰티팀	보상/평가	9	시스템/IT(7) · R&R/직무(5) · 업무프로세스(4)	-	평가·보상 형평성 설명 및 기대 조율 면담
기획조정실	기획조정2파트	업무프로세스	8	조직문화(6) · 커뮤니케이션(6) · R&R/직무(2)	-	프로세스 병목 진단·표준화, 불필요 절차 제거
마케팅실	편성기획팀	시스템/IT	8	인력/Workload(6) · 업무프로세스(2) · 조직문화(2)	-	업무 도구·시스템 개선 요구 수렴·이관
상품개발2실	농산팀	R&R/직무	8	커뮤니케이션(6) · 승진/경력(6) · 인력/Workload(4)	-	팀 내 역할·책임 경계 재정의 → 1on1로 합의·조정
방송제작실	방송기획팀	승진/경력	8	R&R/직무(7) · 리더십(6) · 시스템/IT(5)	-	경력 경로·성장 기대 1on1 면담
방송제작실	방송제작2팀	업무프로세스	8	커뮤니케이션(7) · 인력/Workload(6) · 조직문화(6)	-	프로세스 병목 진단·표준화, 불필요 절차 제거
미디어실	방송기술팀	인력/Workload	8	R&R/직무(4) · 업무프로세스(3) · 조직문화(2)	-	업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검
CCM실	물류팀	조직문화	7	업무프로세스(6) · 커뮤니케이션(4) · 채용(3)	-	협업·소통 규범 재정비 → 1on1로 신뢰·심리적 안전감 회복
상품개발2실	수산팀	R&R/직무	7	커뮤니케이션(4) · 시스템/IT(4) · 업무프로세스(3)	-	팀 내 역할·책임 경계 재정의 → 1on1로 합의·조정
기획조정실	대외협력팀	R&R/직무	6	업무프로세스(4) · 조직문화(3)	-	팀 내 역할·책임 경계 재정의 → 1on1로 합의·조정

🔍 핵심 영향요인

업무강도 과부하 팀 6개
영상제작팀 — 주요 이슈 인력/Workload
영상아트팀 — 주요 이슈 인력/Workload

💡 인사이트

팀별 주요 이슈(심층인터뷰 기반)에 맞춘 1on1 개입 필요 · 업무강도 과부하 6팀.

✅ 액션 과제

영상제작팀: 업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검
영상아트팀: 업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검
방송운영파트: 업무 재배분·핵심업무 우선순위 재설정 → 1on1로 부하 원인 점검

실	마케팅실
응답 인원	11명
고몰입 E1	9.1%
조용한사직 E3	36.4%
저몰입 E4	45.5%
저몰입 합산(E3+E4)	81.9%

실	CCM실
응답 인원	37명
고몰입 E1	10.8%
조용한사직 E3	21.6%
저몰입 E4	45.9%
저몰입 합산(E3+E4)	67.5%

실	감사실
응답 인원	3명
고몰입 E1	0%
조용한사직 E3	66.7%
저몰입 E4	0%
저몰입 합산(E3+E4)	66.7%

실	상품개발1실
응답 인원	14명
고몰입 E1	7.1%
조용한사직 E3	21.4%
저몰입 E4	42.9%
저몰입 합산(E3+E4)	64.3%

실	정보전략실
응답 인원	16명
고몰입 E1	0%
조용한사직 E3	18.8%
저몰입 E4	43.8%
저몰입 합산(E3+E4)	62.6%

실	모바일영업실
응답 인원	21명
고몰입 E1	0%
조용한사직 E3	33.3%
저몰입 E4	28.6%
저몰입 합산(E3+E4)	61.9%

실	정책지원실
응답 인원	15명
고몰입 E1	6.7%
조용한사직 E3	33.3%
저몰입 E4	26.7%
저몰입 합산(E3+E4)	60.0%

실	경영지원실
응답 인원	34명
고몰입 E1	14.7%
조용한사직 E3	23.5%
저몰입 E4	35.3%
저몰입 합산(E3+E4)	58.8%

실	미디어실
응답 인원	73명
고몰입 E1	17.8%
조용한사직 E3	26%
저몰입 E4	23.3%
저몰입 합산(E3+E4)	49.3%

실	방송제작실
응답 인원	29명
고몰입 E1	20.7%
조용한사직 E3	17.2%
저몰입 E4	31%
저몰입 합산(E3+E4)	48.2%

갈등 단위 A	QA1파트 (파트)
갈등 단위 B	방송심의팀 (팀)
공동 언급 인터뷰	23건
가중 심각도 합	62
주 원인 (심층인터뷰 분석)	업무 프로세스·인수인계 단절 · 협업 문화 미흡·부서 이기주의

갈등 단위 A	08. 모바일영업실 (실)
갈등 단위 B	기획조정1파트 (파트)
공동 언급 인터뷰	12건
가중 심각도 합	34
주 원인 (심층인터뷰 분석)	협업 문화 미흡·부서 이기주의 · 업무 프로세스·인수인계 단절

갈등 단위 A	고객만족팀 (팀)
갈등 단위 B	방송심의팀 (팀)
공동 언급 인터뷰	10건
가중 심각도 합	26
주 원인 (심층인터뷰 분석)	업무 프로세스·인수인계 단절 · 협업 문화 미흡·부서 이기주의

영역	조직문화
부정 응답 시그널	128건
전체 시그널 대비	14.7%

영역	R&R
부정 응답 시그널	78건
전체 시그널 대비	9.0%

이름	김**
소속 (실 · 팀)	상품개발2실 · 농산팀
직급	5급
성별	남자
추천 점수 (가중합)	98.2
인사평가	상위 0.3%
몰입도 (5점)	4.67
성장감 (5점)	5
마지막 승진 후 경과	7.1년
현재 몰입유형	고몰입형

이름	서**
소속 (실 · 팀)	상품개발2실 · 축산팀
직급	5급
성별	남자
추천 점수 (가중합)	91.6
인사평가	상위 1.3%
몰입도 (5점)	3.83
성장감 (5점)	4
마지막 승진 후 경과	4.4년
현재 몰입유형	일반형

팀	직급	평가	미승진	근속	몰입유형
–	6급	상위 2.6%	4.4년	10.9년	–
–	2급	상위 5.2%	3.2년	10.2년	–
–	5급	상위 9.4%	4.4년	11.0년	–
–	4급	상위 15.5%	7.4년	11.0년	–
–	2급	상위 16.8%	10.1년	11.2년	–
–	3급	상위 17.1%	10.1년	11.1년	–
–	3급	상위 21.3%	3.2년	10.2년	–
–	4급	상위 21.5%	8.9년	10.4년	–
–	5급	상위 22.6%	6.0년	11.0년	–
–	5급	상위 23.1%	6.0년	11.0년	–
–	2급	상위 26.2%	10.1년	10.9년	–
–	3급	상위 27.6%	4.1년	11.0년	–
–	3급	상위 29.1%	3.2년	11.2년	–
–	2급	상위 31%	4.1년	10.7년	–
–	3급	상위 31.8%	8.9년	11.1년	–
–	1급	상위 34.9%	10.1년	10.9년	–
–	5급	상위 36%	4.4년	11.0년	–
–	2급	상위 38.3%	4.1년	10.6년	–
–	3급	상위 39.4%	3.2년	9.6년	–

팀	직급	평가	미승진	근속	몰입유형
방송기술팀	5급	상위 6.3%	7.4년	11.0년	조용한사직
방송기술팀	6급	상위 6.3%	6.0년	7.9년	일반형
방송기술팀	5급	상위 12.6%	7.1년	11.0년	조용한사직
영상아트팀	6급	상위 14.2%	3.2년	7.1년	조용한사직
영상제작팀	5급	상위 15.7%	10.1년	11.0년	고몰입형
영상아트팀	6급	상위 18.1%	4.1년	7.8년	일반형
영상아트팀	6급	상위 19.7%	4.1년	7.6년	조용한사직
영상제작팀	5급	상위 20.7%	7.1년	11.0년	고몰입형
영상아트팀	4급	상위 25.7%	10.1년	11.0년	조용한사직
영상제작팀	4급	상위 30.2%	4.4년	10.6년	일반형
방송기술팀	2급	상위 32.5%	8.9년	11.1년	일반형
영상제작팀	5급	상위 33.3%	4.4년	11.0년	일반형
영상제작팀	3급	상위 33.6%	4.1년	11.0년	조용한사직
방송기술팀	5급	상위 37%	4.1년	11.0년	저몰입형

팀	직급	평가	미승진	근속	몰입유형
QA팀	5급	상위 2.1%	7.1년	11.1년	조용한사직
물류팀	5급	상위 3.1%	10.1년	11.0년	저몰입형
QA팀	4급	상위 12.3%	8.9년	10.4년	일반형
방송심의팀	6급	상위 13.9%	6.0년	11.2년	저몰입형
QA팀	4급	상위 15.2%	7.1년	9.6년	조용한사직
물류팀	5급	상위 23.6%	4.4년	11.0년	일반형
방송심의팀	4급	상위 24.9%	3.2년	11.0년	일반형
QA팀	4급	상위 31.8%	7.4년	9.8년	일반형

팀	직급	평가	미승진	근속	몰입유형
업무지원팀	5급	상위 3.4%	10.1년	11.1년	저몰입형
경영기획팀	3급	상위 7.1%	4.1년	11.0년	조용한사직
경영기획팀	4급	상위 8.1%	3.2년	11.1년	고몰입형
법무팀	4급	상위 9.7%	4.4년	9.0년	조용한사직
인사교육팀	5급	상위 10.8%	4.4년	8.4년	일반형
인사교육팀	5급	상위 11.5%	4.4년	11.2년	조용한사직
경영기획팀	5급	상위 28.3%	3.2년	11.0년	일반형
법무팀	4급	상위 37.5%	10.1년	11.1년	조용한사직

팀	직급	평가	미승진	근속	몰입유형
기획조정팀	5급	상위 1%	4.4년	11.2년	일반형
기획조정팀	6급	상위 1.6%	4.4년	8.9년	일반형
기획조정팀	5급	상위 7.9%	4.4년	8.4년	일반형
성과관리팀	5급	상위 13.4%	7.1년	11.0년	조용한사직
대외협력팀	2급	상위 24.4%	4.1년	11.1년	일반형
홍보팀	5급	상위 25.2%	4.4년	11.0년	조용한사직

팀	직급	평가	미승진	근속	몰입유형
방송제작2팀	5급	상위 4.5%	7.4년	11.0년	일반형
방송제작2팀	5급	상위 6.8%	7.4년	11.0년	조용한사직
방송제작1팀	5급	상위 18.9%	7.1년	11.0년	고몰입형
방송제작1팀	5급	상위 20.5%	7.1년	11.0년	고몰입형
방송제작3팀	5급	상위 20.5%	7.1년	11.0년	저몰입형
방송제작2팀	4급	상위 26.8%	10.1년	11.0년	조용한사직

팀	직급	평가	미승진	근속	몰입유형
정책상품팀	5급	상위 10.5%	7.4년	11.0년	고몰입형
정책지원팀	4급	상위 14.4%	3.2년	11.0년	조용한사직
ESG경영팀	5급	상위 24.1%	4.4년	11.0년	저몰입형
ESG경영팀	2급	상위 29.4%	8.9년	11.0년	저몰입형
정책상품팀	2급	상위 30.4%	3.2년	11.2년	조용한사직
정책지원팀	2급	상위 38.6%	8.9년	11.1년	조용한사직

팀	직급	평가	미승진	근속	몰입유형
농산팀	5급	상위 0.1%	10.1년	11.0년	조용한사직
농산팀	5급	상위 0.3%	7.1년	11.0년	고몰입형
수산팀	5급	상위 0.5%	4.4년	11.0년	저몰입형
축산팀	5급	상위 1.3%	4.4년	11.0년	일반형

팀	직급	평가	미승진	근속	몰입유형
생활문화팀	5급	상위 9.2%	7.1년	11.0년	저몰입형
문화상품팀	4급	상위 18.6%	10.1년	10.6년	저몰입형
패션뷰티팀	4급	상위 28.3%	3.2년	11.0년	일반형
패션뷰티팀	4급	상위 39.1%	5.5년	9.2년	일반형

팀	직급	평가	미승진	근속	몰입유형
모바일상품팀	5급	상위 8.9%	4.4년	11.0년	저몰입형
콘텐츠기획팀	6급	상위 13.6%	4.4년	8.8년	조용한사직
라이브커머스팀	4급	상위 28.9%	7.1년	9.6년	일반형

팀	직급	평가	미승진	근속	몰입유형
청렴윤리팀	5급	상위 0.8%	4.4년	11.0년	일반형
감사팀	3급	상위 28.3%	3.2년	9.7년	조용한사직

팀	직급	평가	미승진	근속	몰입유형
영업관리팀	5급	상위 5.5%	7.1년	11.0년	일반형
편성기획팀	4급	상위 25.5%	3.2년	11.1년	저몰입형

이름	김**
소속	경영지원실 · 업무지원팀
직급	6급
인사평가	상위 7.3%
이탈위험	적색 · 0.983
재직의사 (5점)	1
몰입도 (5점)	1.83